【コード35】システムファームウェアにこのデバイスを構成するための十分な情報がないエラーの原因と対処法
Windowsのデバイスの状態に「お使いのコンピューターのシステムファームウェアには、このデバイスを適切に構成して使用するための十分な情報が含まれていません(コード35)」というメッセージが表示された場合、そのデバイスを正しく構成・使用するために必要なサポートやドライバーが、コンピューターのファームウェアに不足していることを意味します。端的に言えば、BIOSが古くなっているため、更新が必要な状態です。

コード35エラーの原因とは?
このエラーが発生するのは、BIOSのリソース割り当て情報を保存している「MPS(Multiprocessor System)テーブル」に、対象デバイスのエントリーが欠落しているためです。このテーブルを更新する必要があります。
実際に表示されるエラーメッセージは以下の通りです。
デバイスの状態
お使いのコンピューターのシステムファームウェアには、このデバイスを適切に構成して使用するための十分な情報が含まれていません。このデバイスを使用するには、コンピューターの製造元に連絡し、ファームウェアまたはBIOSの更新プログラムを入手してください。(コード35)
解決方法:BIOSとファームウェアの更新
この問題が発生した場合は、エラーメッセージにも示されているように、システムのBIOSとファームウェアを更新することで解決できます。
重要な注意点:更新作業中は、電源が絶対に途切れないようご注意ください。停電や電圧の変動などが起こると、BIOSが破損する恐れがあります。ノートパソコンの場合は、バッテリーを十分に充電し、ACアダプターを接続した状態で作業を行うのが安全です。
各PCメーカー別のBIOS更新ツール
BIOSの更新は、パソコンメーカー(OEM)が提供する専用ツールを使うのが最も簡単で確実な方法です。主要メーカーはいずれも、BIOS・ファームウェア・ドライバーを手軽に更新できるユーティリティを公開しています。必ず公式サイトのみからダウンロードするようにしましょう。これが最も安全な更新方法です。
- Dellの場合:Dell.comの公式サイトにアクセスするか、「Dell Update Utility」を利用します。
- ASUSの場合:ASUSサポートサイトから「MyASUS」のBIOS更新ユーティリティをダウンロードできます。
- Acerの場合:サポートページでシリアル番号/SNIDを入力するか、モデル名で製品を検索します。「BIOS/Firmware」を選択し、ダウンロードしたいファイルのダウンロードリンクをクリックしてください。
- Lenovoの場合:「Lenovo System Update Tool」を利用できます。
- HPの場合:同梱されている「HP Support Assistant」を使用します。
まとめ
システムのBIOS/ファームウェアの手動更新を完了させれば、コード35の問題は解決するはずです。それでもエラーが解消しない場合は、お使いのマザーボードの製造元に問い合わせてみてください。
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