Windows 10のWindows Updateエラー0x800f0984を解決する5つの対処法

Windows 10デバイスで特定の更新プログラムをインストールしようとした際に、エラーコード0x800f0984が表示されて困っていませんか?この記事では、この問題を正常に解決するために試せる対処法を詳しくご紹介します。

PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING(一致するコンポーネントディレクトリは存在するものの、バイナリファイルが欠落している)

Windows Updateエラー0x800f0984の解決策

このエラーが表示された場合は、以下の対処法を記載順に試していくことをおすすめします。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
2. SFCとDISMを実行する
3. クリーンブートを実行してからWindows Updateを行う
4. クラウドリセットを実行する
5. KB5005932をインストールする

それでは、それぞれの対処法の具体的な手順を見ていきましょう。

PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSINGエラーへの対応方法

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

まずは、Windowsに標準搭載されているWindows Updateトラブルシューティングツールを実行しましょう。このツールが自動的に問題を検出・修復してくれることがあります。設定アプリから「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」と進んで実行できます。

2. SFCとDISMを実行する

このエラーはバイナリファイルの欠落が原因であるため、まずシステムファイルチェッカー(SFC)を実行し、続いてDISMコマンドを使ってOSファイルの修復や置き換えを行うことをおすすめします。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順番に実行してください。

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. クリーンブートを実行してからWindows Updateを行う

クリーンブートとは、必要最低限のドライバーとスタートアッププログラムのみを使用してWindowsを起動する手法です。これにより、更新プログラムのインストール時やプログラムの実行時に発生するソフトウェア間の競合を排除できます。クリーンブートを実施した後、再度Windows Updateを試してみてください。

4. クラウドリセットを実行する

ここまでの手順でもWindows Updateのインストールに失敗する場合は、従来の方法では解決できないシステムファイルの破損が原因である可能性が高いです。その場合はクラウドリセットを試して、Windowsの全コンポーネントを再ダウンロード・初期化するとよいでしょう。「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」から実行できます。

5. KB5005932をインストールする

パッチKB5005932(Windowsセットアップ更新プログラム)がインストールされていることを必ず確認してください。これはMicrosoftが本件の修正のために公開したもので、最新の累積更新プログラム(LCU)のインストールを完了できないデバイス上で、一括アップグレード(in-place upgrade)を実行できるようにする互換性修正プログラムです。

手動で問題を修正したい場合は、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してください。

Reg.exe Add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion /v AllowInplaceUpgrade /t REG_DWORD /f /d 1

以上の手順で、エラー0x800f0984が解決できることを願っています。それでも問題が解決しない場合は、Microsoftの公式サポートフォーラムで追加の情報を確認することをおすすめします。