Windows 11/10でVIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNALブルースクリーンエラーを解決する6つの方法

Windowsパソコンの使用中に、突然青い画面が表示され、「VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL」というエラーメッセージとともに再起動を繰り返す——そんな経験はありませんか？このブルースクリーン（BSOD）エラーは、バグチェックコード 0x0000010E を伴って発生し、ビデオメモリマネージャーが回復不能な状態に陥ったことを示しています。

本記事では、このエラーの主な原因を解説したうえで、問題を解決するための実践的な対処法を6つご紹介します。順番に試していけば、ほとんどの場合は問題を解消できるはずです。

VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNALエラーの原因

このバグチェック（0x0000010E）は、ビデオメモリマネージャーが回復できない状態に遭遇したことを意味します。最も一般的な原因は、不適切に動作している破損したビデオドライバーです。古いドライバーや、OSとの互換性が取れていないドライバーを使用している環境で発生しやすくなります。

VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL バグチェックの値は0x0000010Eです。これは、ビデオメモリマネージャーが回復不能な状態に遭遇したことを示します。

VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL BSODへの対処法

この問題に直面した場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。厳密な順序はありませんが、上から順に実行するのがおすすめです。

1. Blue Screenオンライントラブルシューティングツールを実行する
2. ビデオ／グラフィックドライバーを更新する
3. アプリケーションを互換モードで実行する
4. SFCスキャンを実行する
5. DISMスキャンを実行する
6. システムの復元を実行する

通常どおりログインできる場合はそのまま作業を進められますが、ログインできない場合はセーフモードで起動するか、詳細スタートアップオプション画面を開くか、インストールメディアから起動してから、以下の手順を実行してください。

1. Blue Screenオンライントラブルシューティングツールを実行する

BSODエラーのトラブルシューティングには、Microsoftが提供する「Blue Screenオンライントラブルシューティングツール」を活用しましょう。ウィザード形式のこのツールを使えば、画面の指示に従うだけで、自動的に問題の診断と修復を行えます。

もしトラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、次の対処法に進んでください。

2. ビデオ／グラフィックドライバーを更新する

前述のとおり、このBSODエラーの主な原因は、不適切に動作するビデオドライバーです。デバイスマネージャーから手動でドライバーを更新するか、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」セクションから最新のドライバーを入手してください。

より確実なのは、GPUメーカー（NVIDIA、AMD、Intelなど）の公式サイトから最新版のビデオドライバーをダウンロードしてインストールする方法です。特にゲームや動画編集など、GPUに負荷のかかる作業を頻繁に行う方は、常に最新ドライバーを維持することをおすすめします。

3. アプリケーションを互換モードで実行する

特定のアプリケーションの起動中や実行中にこのエラーが発生する場合は、そのアプリケーションを互換モードで実行してみてください。アプリのショートカットを右クリックし、「プロパティ」→「互換性」タブから設定できます。以前のバージョンのWindows向けに設計されたアプリでも、互換モードなら安定して動作することがあります。

それでも問題が解決しない場合は、次の対処法へ進みましょう。

4. SFCスキャンを実行する

システムファイルチェッカー（SFC）は、Windowsに標準搭載されているユーティリティで、破損・欠損したWindowsシステムファイルを検出し、自動的に修復してくれます。

実行方法：管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc /scannow

5. DISMスキャンを実行する

Windowsパソコンで起動の問題、パフォーマンス低下、BSODなどの予期しないエラーが発生したとき、最初に試すべきツールの一つがSFCです。SFCはローカルイメージ内の破損または欠落したファイルを検出して置き換えてくれます。

しかし、問題がイメージのより深いレベルに存在する場合、SFCだけでは修復できないことがあります。そのような状況では、DISM（展開イメージのサービスと管理）スキャンを実行して、根本的な問題の修復を試みるのが最善の選択肢となります。

実行方法：管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを順番に実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. システムの復元を実行する

最後の手段として、システムの復元でPCを以前の状態に戻す方法があります。これにより、システムが正常に動作していた時点まで環境を巻き戻し、問題を解消できる可能性があります。なお、この方法を実行するには、あらかじめ復元ポイントが作成されている必要がある点にご注意ください。

まとめ

VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNALエラー（0x0000010E）は、多くの場合ビデオドライバーの不具合が原因です。まずはドライバーの更新を試み、解決しない場合はSFCやDISMによるシステムファイルの修復、そして最終手段としてシステムの復元を実行してみてください。これらの対処法で問題が無事に解決することを願っています！