Windowsで発生するブルースクリーン停止エラー0x0000007A・0x00000077・0x000000F4の対処法

Windowsパソコンの使用中に、ブルースクリーン(停止エラー)0x0000007A、0x00000077、0x000000F4が突然表示され、困った経験はありませんか?本記事では、これらのBSODエラーを解決するための具体的な対処法をご紹介します。

ブルースクリーンエラー0x0000007A、0x00000077、0x000000F4とは

これらのエラーコードは、主に仮想メモリやページファイル、ストレージへの読み書きに関する問題を示しています。Windows 11/10環境でこの問題が発生した場合は、以下の対処法を順番にお試しください。

1. ブルースクリーントラブルシューティングツールを実行する — Windowsに標準搭載されているトラブルシューターで自動的に問題を検出・修復できます。
2. ChkDsk(チェックディスク)を実行する — ディスクのファイルシステムエラーや不良セクタをスキャンして修復します。
3. デバイスドライバーをロールバックまたは更新する — 特にHDDやSSDに関連するストレージコントローラーのドライバーを確認しましょう。
4. メモリ診断を実行する — Windowsメモリ診断ツールを使ってRAMの不具合をチェックします。
5. その他のBSOD解決策を確認する — 上記で改善しない場合は、BSODエラー全般の対処法をまとめた関連記事も参考にしてください。

通常どおりログインできる場合は、そのまま上記の手順を実行できます。ログインできない場合は、セーフモードで起動するか、詳細スタートアップオプション画面を開くか、インストールメディアから起動してから作業を行ってください。

Windows 7 / Windows Server 2008 R2での発生について

Microsoftは、大容量SATAハードディスクを搭載したコンピューターをスリープ状態から復帰させる際に、Windows 7またはWindows Server 2008 R2でSTOP 0x0000007A、STOP 0x00000077、STOP 0x000000F4の停止エラーが発生する問題に対するホットフィックスを公開しています。

この問題の原因は、コンピューターの復帰時にSATAハードディスクドライバーが、SATAハードディスクの準備完了を10秒以内に要求することにあります。しかし、大容量のSATAハードディスクでは、準備完了までに10秒以上かかるケースがあり、その結果として復帰操作がタイムアウトしてしまうのです。

この問題を解決するには、修正プログラム「Fix299433」をダウンロードして適用してください。詳細については、マイクロソフトサポート技術情報「KB977178」を参照してください。