複数のユーザーがインストールしたMicrosoftStoreがWindows11/10で起動しない

今日の投稿では、異常と考えられる解決策について説明します。これにより、あるユーザーがWindows 11/10に別のユーザーがインストールした現在のバージョンよりも古いバージョンをインストールすると、MicrosoftStoreを起動できなくなります。この問題は、 System Center Configuration Managerの場合にも発生する可能性があります。 は、古いバージョンのオフラインアプリを展開するために使用され、ユーザーはMicrosoftStoreからアプリをオンラインで更新します。

複数のユーザーがインストールしたMicrosoftStoreが起動しない

次のシナリオを検討してください。

• ユーザーA Windows 10コンピューターにサインインし、MicrosoftStoreアプリをインストールします。たとえば、 Minecraft Education Edition 、System CenterConfigurationManagerによってオフラインアプリとしてインストールされます。ユーザーAは、Microsoft Storeからオンラインでアプリを新しいバージョンに更新してから、サインアウトします。
• ユーザーB 同じWindows10コンピューターにサインインし、古いバージョンのアプリをインストールします。

このシナリオでは、ユーザーA サインインするとアプリを使用できなくなります。また、ユーザーB サインインすると、アプリを更新できません。これは、ユーザーBによってインストールされた古いバージョンのアプリが共有ファイルを古いバージョンに置き換えたためです。

Microsoftの規定に従い、次の手順で特定のWindows10コンピューターのユーザーのこの問題を修正できます。

1. ActivationStore.datを確認します ファイルがAppRepositoryディレクトリに存在しません。例：

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2.次のコマンドを実行して、特定のアプリケーションのレジストリキーを設定します。たとえば

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

行う

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. application.appxをコピーします たとえば、ローカルフォルダにファイルします：

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4.次のコマンドを設定して、ユーザーがサインインするたびに実行されるようにアプリを再デプロイします。

例：

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

行う

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

ただし、SCCMを使用している場合は、アプリパッケージをConfigurationManagerアプリケーションとして展開しないことをお勧めします。 SCCMでのオンラインまたはオフラインのアプリ更新の選択については、このMicrosoftガイドを参照してください。

ヒント ：Windows Storeアプリを起動できない場合は、これらの設定またはデフォルトのレジストリまたはファイルのアクセス許可が変更されているかどうかを確認する必要があります。

KB3092053 これは、レジストリに残っている無効なエントリが原因であると述べています。これにより、インストールまたは更新されたアプリを起動するときに競合が発生します。

一部のWindows10 ユーザー、特に新しいデバイスを購入した可能性のあるユーザーは、WindowsStoreアプリが起動または開かないと報告しています。 。この問題は、複数のユーザーアカウントが作成されているWindows10インストールで特に注目されています。この問題に直面している他の人の中には、一部のWindows Insiderと、いくつかの累積的な更新プログラムをインストールしていない人がいます。

このトラブルシューティングをダウンロードして実行し、役立つかどうかを確認することもできます。

WindowsStoreアプリが起動しない

Windows Store Apps Troubleshooterは、直面している可能性のあるすべての問題と問題のトラブルシューティングと修正を行います。

KB3092053には、この問題は次の場合に発生すると記載されています–

Windows Updateをインストールする前に、複数のユーザーアカウントが作成され、1人のユーザーがWindowsストアを介してアプリをインストールまたは更新し、他のユーザーはサインインしていません。このシナリオでは、インストールまたは更新されたアプリが他のユーザーに対して起動できない場合があります。スタートメニューは閉じません。このシナリオでは、レジストリに無効なエントリが残り、インストールまたは更新されたアプリを起動するときに競合が発生します。

影響を受けるアプリには、Cortana、スタートメニュー、MicrosoftStoreなどが含まれる可能性があります。

マイクロソフトはこれを新たに発生した問題70008として分類し、原因と解決策を調査しています。しかし、そのような時まで、問題は修正されています。マイクロソフトでは、このトラブルシューティングツールをダウンロードして実行することをお勧めします。

これがシステムに当てはまるかどうかわからない場合でも、心配する必要はありません。マイクロソフトは、変更を加える前に、システムに適用されることを確認します。

したがって、Windows Storeアプリの起動または起動で問題が発生した場合は、先に進んでMicrosoftのこのトラブルシューティングツールを試してみて、これで問題が解決したかどうかをお知らせください。 [削除されました]。

最初にシステムの復元ポイントを作成することをお勧めします。

この投稿が十分に参考になることを願っています！

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