Windows 11/10でnetio.sysによるブルースクリーンエラーを修正する方法

ネットワークは、パソコンにとって最も重要な構成要素の一つです。現在では、さまざまな機器同士の情報交換がネットワークデバイスによって実現されています。netio.sysファイルは、パソコンのネットワークドライバーに関連付けられた重要なシステムファイルであり、サードパーティ製アプリケーションもこのファイルを通じてネットワーク上のデバイスと通信します。本記事では、netio.sysに起因するブルースクリーンエラー（BSOD）の修正方法を詳しく解説します。

netio.sysに関連する主なBSODエラー

netio.sysファイルが原因で発生する可能性のある代表的なエラーコードは以下の通りです。

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
• PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA
• IRQL NOT LESS OR EQUAL
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
• SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED

netio.sysブルースクリーンエラーの修正手順

Windows 11/10でnetio.sys関連のBSODエラーを解決するために、以下の対処法を順番に試していきます。

1. システムファイルチェッカー（SFC）の実行
2. メモリおよびディスクのエラーチェック
3. ネットワークドライバーの更新・ロールバック・無効化

普段からシステムの復元ポイントを作成している場合は、システム復元を実行することで、直近の変更を取り消せる場合があります。また、以下の作業は「セーフモードとネットワーク機能」で行うことをおすすめします。

1. システムファイルチェッカー（SFC）を使用する

スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」または「ターミナル（管理者）」を選択します。次に、以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、システムファイルチェッカーを実行してください。

sfc /scannow

スキャンには数分かかることがあります。スキャンが完了したら、パソコンを再起動しましょう。破損していたシステムファイルがあれば、自動的に修復されます。

なお、フリーツール「FixWin」を利用すれば、ワンクリックでシステムファイルチェッカーを実行することもできます。

2. ディスクとメモリのエラーチェックを行う

まず、ChkDsk（ディスクエラーチェック）を実行します。「PC」を開き、Windowsがインストールされているドライブ（通常はCドライブ）を右クリックして「プロパティ」を選択します。

「ツール」タブに移動し、「エラーチェック」セクションにある「チェック」ボタンをクリックします。

新しいウィンドウが表示されるので、「ドライブをスキャンする」を選択します。スキャンが完了したら、変更を適用するためにパソコンを再起動してください。

続いて、RAM（物理メモリ）の問題を確認するため、メモリ診断を実行します。「Win + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、「mdsched.exe」と入力してEnterキーを押します。すると「Windowsメモリ診断ツール」が起動し、次の2つの選択肢が表示されます。

1. 今すぐ再起動し、問題を検出する（推奨）
2. 次回のコンピューター起動時に問題を検出する

選択したオプションに応じて、パソコンが再起動され、メモリの問題がチェックされます。問題が検出されれば自動的に修復が試みられます。問題が見つからなかった場合は、メモリがエラーの原因ではない可能性が高いと言えるでしょう。

3. ネットワークドライバーを更新・ロールバック・無効化する

netio.sysエラーの原因となりうる主要なドライバーは、デバイスマネージャーの「ネットワークアダプター」セクションに一覧表示されます。まずはマザーボード用のネットワークドライバーを再インストールしてみてください。最近ドライバーを更新した場合は、以前のバージョンへロールバックすると改善することがあります。逆に長期間更新していない場合は、最新版への更新をおすすめします。

また、サードパーティ製のVPNソフトやファイアウォール、ネットワークフィルタリング系ドライバーが原因となるケースもあるため、心当たりがある場合は一時的に無効化・アンインストールして挙動を確認するとよいでしょう。

これで問題は解決しましたか？うまくいかない場合は、上記の手順を順番にもう一度試してみてください。