PIN入力の試行回数が多すぎるWindows11/10でのBitLockerエラー

本日の投稿では、原因を特定し、PIN入力の試行回数が多すぎるの問題に対する可能な回避策を提供します。 BitLocker PINを入力した後に表示される可能性のあるエラーメッセージ Windows11/10の起動時。

BitLockerドライブ暗号化 は、ボリューム全体に暗号化を提供することでデータを保護するように設計されたWindowsオペレーティングシステムに含まれるフルディスク暗号化機能です。デフォルトでは、128ビットキーを使用するCBCモードのAES暗号化アルゴリズムを使用し、Elephantディフューザーと組み合わせて、AESでは提供されない追加のディスク暗号化固有のセキュリティを実現します。

PIN入力の試行回数が多すぎます–BitLockerエラー

この問題は、OEMバージョンのWindows11/10を実行している新しいコンピューターでWindowsの起動時にBitLockerPINを入力した後に発生し、次のエラーメッセージが表示されます。

PIN入力の試行回数が多すぎます。許可される試行回数には制限があります。再起動して再試行するには、Enterキーを押します。その他のリカバリオプションについては、Escキーを押してください。

この問題は、OEMがデバイスを出荷する前にロックアウトカウントをリセットしないために発生します。または、TPMチップが脅威にさらされていると判断し、それ自体がロックされて、PINエントリ（間違って入力している可能性が高い）がドライブのロックを解除できないようにしているだけです。

この問題を回避するには、次のいずれかを順不同で実行します。

• BitLocker回復キーを入力します。
• ロック解除期間が終了するまで待ってから、正しいPINを入力してください。
• オペレーティングシステムを再インストールしてから、TPMチップをリセットします。
• サポートについてはOEMにお問い合わせください。
• ドライブのロックを解除するか、BitLockerをオフにします。これを行うには、次の手順に従います。
  • BitLockerの入力画面で、ESCを押して他の回復オプションにアクセスします。
  • コマンドプロンプトオプションを選択します。
  • Manage-bdeと入力します システムドライブのロックを解除するか、BitLockerをオフにします。これを行うには、適切なコマンドを入力してから、Enterキーを押します。

システムドライブのロックを解除する

manage-bde –unlock <DriveLetter>: –recoverypassword <Password>

manage-bde –unlock <DriveLetter>: –recoverykey <RecoveryKey>

BitLockerをオフにします

manage-bde –off <DriveLetter>:

以下の手順を試して、役立つかどうかを確認することもできます。

• デバイスを再起動し、回復キー（必要なもの）を入力してWindowsを起動します。
• 管理者としてWindowsにログインします
• 次のコマンドを使用してBitLockerを一時停止します：

Suspend-bitlocker -MountPoint “C:” -RebootCount 0

再起動カウントオプションは、再起動時にBitLockerが再度有効になるのを防ぎます。

• ここで、Windowsキー+ Rを押します。[実行]ダイアログボックスで、「 tpm.ms」と入力します。 cEnterキーを押します。
• TPMウィザードが起動したら、TPMチップのクリアに進みます。
• 指示に従ってコンピュータを再起動します。

• 次に、TPMリセットアクションを承認します–通知はBIOS/UEFIによって提供されます。
• 管理者としてWindowsにログインすると、TPMのリセットを通知する次のプロンプトが表示されます。

• 最後に、次のコマンドを実行してBitLocker保護を再開します。

Resume-BitLocker -MountPoint “C:” -Confirm

以上です！これがお役に立てば幸いです。