WindowsMixedRealityが機能していません

Windows 10 複合現実のネイティブ統合があります 、設定や使用に問題がある場合は、さまざまな理由が考えられます。 Windows Mixed Realityが機能しない、ダウンロードされない、または音や表示がない場合は、このトラブルシューティングの投稿がMixedRealityの問題と問題の修正に役立ちます。ドライバーの問題から開始するための簡単なプラグバックのヒントまで、この投稿にはすべてが含まれています。

始める前に、知っておくべきことが2つあります。まず、Mixed Realityには、PCに必要な最小PC要件があります。次に、Mixed Realityを有効にする必要があります。Windows10の設定で有効になっていない場合と同様に、この機能を使用することはできません。レジストリキーの変更が必要ですが、管理者であり、十分な知識がある場合は、非常に簡単です。

それを整理して、一般的なWindowsMixedRealityエラーのいくつかを見てトラブルシューティングしましょう。

WindowsMixedRealityが機能していません

Windows Mixed Realityが機能しない、ダウンロードされない、または音や表示がない場合は、このトラブルシューティングの投稿がMixedRealityの問題と問題の修正に役立ちます。

問題が発生しましたエラー

Mixed Realityの設定時にエラーコードが表示される場合は、一般的なエラーコードとその修正方法を以下に示します。

複合現実エラー2181038087-4

このエラーは、MRヘッドセットカメラが起動しなかったため、追跡できないことを意味します。さあ、ヘッドセットのプラグを抜いて、もう一度差し込んでください。これで問題が解決するはずです。

複合現実エラーコード2181038087-12

WMRにはMicrosoftのドライバーが必要です。上記のエラーコードが表示された場合は、ヘッドセットが適切なドライバを使用していないことを意味します。これを並べ替えるには、従来の「デバイスマネージャ」を使用する必要があります。

1. 1. WIN+Xを押す キーボードに続いてキーボードショートカットM
   2. これにより、デバイスマネージャーが開きます 。
   3. ユニバーサルシリアルバスコントローラのカテゴリを拡張します 。
   4. 右クリックして、「eXtensible Host Controller」というテキストが含まれ、名前に「Microsoft」が含まれていない各アイテムのドライバーをアンインストールします。
   5. 「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」をチェックして、古いドライバが削除されていることを確認します。
   6. 「eXtensibleHostController」というテキストを含む各アイテムの最後に「Microsoft」が付いていることを確認すると、完了です。
   7. これで、HMDを接続したときにこのエラーが表示されないはずです。

これが機能しない場合は、HMDを30秒以上取り外してから、再度接続します。

複合現実エラーコード2181038087-11

これは、WindowsMixedRealityの最小PC構成に関連しています。上記のツールで確認し、PCハードウェアをアップグレードする必要があります。

WindowsMixedRealityがソフトウェアのダウンロードに失敗しました

この問題は通常、MixedRealityヘッドセットをWindows10PCに接続したときに発生します。これは、保留中の更新があり、この問題を修正するためにWindowsによってさらにいくつかのソフトウェアをダウンロードする必要があるために発生します。したがって、以下の手順に従ってください：

• [設定]>[更新とセキュリティ]に移動します。
• 保留中の更新があるかどうかを確認します。インストールします。
• 保留中の更新が表示されない場合は、更新の確認を押してください ボタン。インストールする必要のあるアップデートが見つかる可能性があります。
• 次に、Windows10PCを再起動する必要があります。

これを投稿すると、Mixed Reality Portalはセットアップを完了し、残っているものをすべてダウンロードできるはずです。それでも問題が解決しない場合は、次のことをクロスチェックしてください。

• PCがインターネットに接続されていることを確認してください。
• Wi-Fiネットワーク接続がメーターに設定されている場合。 設定>ネットワークとインターネット>ステータス>接続プロパティの変更>従量制接続として設定>オフに移動します。 従量制接続を介してダウンロードするようにWindows10を設定することもできます。
• 最後の手段として、PCをリセットする必要があるかもしれません。

ヘッドセットを接続する

ヘッドセットがPCに正しく接続されていることが確実な場合は、PORTに問題があります。確認する必要がある2つのことを次に示します。

1. ヘッドセットのケーブルをUSB3.0ポートに接続する必要があります。可能であれば、別のUSB3.0ポートを試してください。
ヘッドセットのHDMIケーブルをPCのディスクリートグラフィックカードに接続する必要があります。

SteamVRアプリ/ゲームにモーションコントローラーがありません

これは、ドライバーのインストールの典型的なケースです。 SteamVRアプリやゲームでモーションコントローラーが表示されない場合は、モーションコントローラーモデルドライバーが正しくインストールされていない可能性があります。

このドライバーは通常、Windows Updateを介して自動的にダウンロードおよびインストールされますが、エンタープライズポリシーが適用されているPCを使用している場合、またはWindows Updateが制限されている場合は、MixedRealityドライバーとソフトウェアを手動でインストールする必要があります。

限界を失った

Mixed Realityヘッドセットを最初に設定したときは、境界を設定していました。画面に「境界を失いました」というエラーが表示された場合は、すべてのエクスペリエンスに対してセットアップを再実行し、画面の手順に従う必要があります。

コントローラーを更新できません

ヘッドセットまたはコントローラーが期待どおりに機能しない場合、この問題を解決する最善の方法は、デバイスを工場出荷時の状態に復元することです。デバイスを回復するには：

1. コントローラーに新しい電池が入っていて、電源がオフになっていることを確認してください。
2. 次に、ペアリングボタンを押し続けます。
3. 押したまま、Windowsボタンを5秒間押し続けて、コントローラーの電源を入れます。
4. ボタンを離し、コントローラーの電源がオンになるのを待ちます。これには最大15秒かかり、デバイスのリカバリが行われていることを示すインジケーターはありません。

デバイスの電源がすぐにオンになった場合は、プロセスを繰り返す必要があります。これを投稿すると、Bluetooth経由で再度接続してから、最新のファームウェアに更新する必要があります。

キャリブレーションツールを使用して仮想距離を変更する方法

複合現実世界ですべてが遠すぎると感じている場合は、キャリブレーションツールを使用して仮想距離を変更することができます。

[設定]>[複合現実]>[ヘッドセットディスプレイ]を開きます。ここでは、キャリブレーションツールを使用して距離を変更できます。デフォルト値は65mmに設定されています。選択に応じて調整し、自分に合ったものを確認できます。正しく行うには、複数回の試行が必要になる場合があるため、少しずつ増やしたり減らしたりしてください。

とはいえ、表示される可能性のあるエラーは他にもたくさんあります。ここで、docs.microsoft.comのページを確認することをお勧めします。