Windows 11/10でCrossfireXが起動しない・クラッシュする問題を解決する方法

本記事では、Windows 11/10搭載のゲーミングPCでCrossfireXがクラッシュしたり、起動しなかったり、正常に動作しない問題を解決するためのさまざまな方法を紹介します。ユーザーからの報告によると、ゲームを起動した瞬間にクラッシュするケースや、起動から数分後にクラッシュするケースがあるようです。同じ問題に直面している方は、この記事で紹介する対処法をぜひお試しください。

Windows PCでCrossfireXが動作しない問題を修正する方法

CrossfireXが繰り返しクラッシュしたり、Windows 11/10 PCで起動・動作しない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. システムが最小動作要件を満たしているか確認する
2. 最新のグラフィックスドライバーを入手する
3. DirectXを更新する
4. 画面解像度を変更する
5. Game DVRを無効化する
6. ゲームを再インストールする

それでは、各解決策を詳しく見ていきましょう。

1. システムが最小動作要件を満たしているか確認する

技術的な対処を行う前に、まずお使いのPCが最小動作要件を満たしているかどうかを確認しましょう。要件を満たしていない場合、CrossfireXが起動しなかったりクラッシュしたりするのは当然のことです。快適にゲームをプレイするための最小動作要件は以下の通りです。

• OS: Windows 7(32ビットのプロセッサおよびOSが必要)
• プロセッサ: AMD Athlon 64 X2 デュアルコアプロセッサ、または Intel Core 2 Duo プロセッサ
• メモリ(RAM): 4GB
• グラフィックカード: NVIDIA GeForce 9500T / AMD Radeon HD 6450 / Intel HD Graphics 3000 のいずれか
• ストレージ: 15GB以上の空き容量

2. 最新のグラフィックスドライバーを入手する

グラフィックスドライバーを長期間更新していない場合、この問題が発生する可能性が高くなります。対策としては、お使いのシステムに対応した最新ドライバーを入手してインストールすることです。グラフィックカードドライバーは、主に次の2つの方法で更新できます。

ひとつはWindows Updateの「オプションの更新」機能を利用する方法、もうひとつはNVIDIAやAMDなどグラフィックカードメーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードしてインストールする方法です。後者の方が、より確実に最新版を入手できます。

3. DirectXを更新する

CrossfireXはグラフィック性能への依存度が高いゲームのため、システムに最新のDirectXがインストールされていることが重要です。古いバージョンのままでは、クラッシュをはじめとするさまざまな不具合が発生することがあります。Microsoft公式サイトから最新バージョンのDirectXをダウンロードしてインストールし、その後問題が解決したかどうかを確認してください。

4. 画面解像度を変更する

ゲーム内の表示解像度がモニターの解像度と一致していない場合、ブラックスクリーン(真っ黒な画面)が表示されることがあります。快適にプレイするには、ゲーム内の解像度設定を調整する必要があります。手順は以下の通りです。

1. PCでCrossfireXを起動します。
2. ブラックスクリーンが表示されたら、すぐにAlt + Enterキーを押します。
3. 映像設定ウィンドウがポップアップ表示されます。
4. ゲーム内の解像度を、使用中のモニターの解像度に合わせて変更します。

これで完了です。ゲームを再度起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

5. Game DVRを無効化する

Game DVRはWindows OSに搭載された比較的新しい機能で、ゲームプレイを録画できる便利な機能ですが、クラッシュやブラックスクリーンの原因になることもあります。問題を解決するために、この機能を無効化してみましょう。手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーを押してWindowsの設定を開きます。
2. 左側のパネルにある「ゲーム」をクリックします。
3. 「Xbox Game Bar」をクリックします。
4. 「コントローラーのこのボタンを使ってXbox Game Barを開く」のトグルをオフにします。
   

これでGame DVR機能が無効になりました。ただし、まだバックグラウンドで実行されている可能性があります。完全に停止させるには、引き続き以下の手順を実行してください。

1. 設定メニューの左パネルから「アプリ」を選択します。
2. 「アプリと機能」をクリックします。
3. Xboxの横にある3点リーダー(…)をクリックし、「詳細オプション」を選択します。
4. 「終了」をクリックします。
   

その後、ゲームを再起動して問題が解消されたかどうかを確認してください。

6. ゲームを再インストールする

上記の対処法をすべて試しても問題が解決しない場合は、最終手段としてゲームの再インストールを検討しましょう。システムが最小動作要件を満たしていても問題が続く場合、一時的なバグが原因である可能性があります。このようなケースでは、ゲームをアンインストールしてから改めてインストールし直すのが最も効果的な解決策です。

よくある質問

なぜCrossfireXがクラッシュしたり動作しなくなったりするのですか?

原因はいくつも考えられます。古いグラフィックスドライバー、旧バージョンのDirectX、モニターとの解像度の不一致など、さまざまな要因が考えられます。また、動作要件を満たさない非互換のシステムでは、エラーが表示されることもあります。

CrossfireXはWindows 7でも動作しますか?

はい、CrossfireXはWindows 7と互換性があり、Windows 7、8、8.1、10、11の環境でプレイできます。

※補足： SmilegateとMicrosoftの協業タイトルだった『CrossfireX』は、2023年2月20日にサービスを終了しています。現在はプレイできない点にご注意ください。