Windows Updateエラー0x80070570 – 0x2000Cの原因と8つの解決策

Windows 7/8.1からWindows 11/10へのアップグレード時、またはWindows 11/10の機能更新プログラムのインストール時に、0x80070570 – 0x2000Cというアップグレードエラーが発生するケースがあります。この記事では、この問題を解決するために試せる効果的な対処法を詳しく紹介します。

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

Windows 11/10 をインストールできませんでした
インストールを開始する前の状態に PC を戻しました。
0x80070570 – 0x2000C
SAFE_OS フェーズで APPLY_IMAGE 操作中にエラーが発生したため、インストールに失敗しました。

エラーコード0x80070570(ERROR_FILE_CORRUPT)は、OSのファイルが破損している可能性があることを示しています。

Windowsアップグレードエラー0x80070570 – 0x2000Cの解決策

この問題に直面した場合は、以下の対処法を順番に試して、問題が解決するかどうか確認してください。なお、Windowsがデスクトップまで起動しない場合は、高度なスタートアップオプションを開くか、セーフモードで起動してから必要なツールにアクセスしてください。

1. 不要なUSB周辺機器をPCから取り外す
2. SFCスキャンを実行する
3. DISMスキャンを実行する
4. CHKDSKを実行する
5. Windows Updateを実行する
6. サードパーティ製セキュリティソフトを一時的に無効にする
7. ディスク構造を4Kクラスターサイズに変換する
8. Windows 11/10をクリーンインストールする

それでは、それぞれの対処法の具体的な手順を見ていきましょう。

1. 不要なUSB周辺機器をPCから取り外す

Windows 10のアップグレード中には、マウスとキーボード以外の不要なUSBデバイスが原因となっていることがあります。その場合は、すべての不要なUSB機器を取り外してからアップグレードを再試行し、0x80070570 – 0x2000Cエラーが発生せずに完了するかどうかを確認してください。

2. SFCスキャンを実行する

まずSFC(システムファイルチェッカー)スキャンを実行してから、アップグレードインストールを再試行します。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」コマンドを実行することで、破損したシステムファイルを自動的に検出・修復できます。

3. DISMスキャンを実行する

SFCスキャンで改善が見られなかった場合は、DISM(展開イメージのサービスと管理)スキャンの実行をおすすめします。DISMはWindowsイメージそのものを修復するツールで、SFCでは対応できない深いレベルのシステムファイル破損にも有効です。

4. CHKDSKを実行する

CHKDSKを実行して、ハードディスクの不良セクタや不整合を修復します。管理者権限のコマンドプロンプトで「chkdsk C: /f /r」を実行すれば、ディスクのエラーをチェックして修復できます。

5. Windows Updateを実行する

機能更新プログラムを試す前に、Windows Updateを確認し、利用可能な推奨更新プログラムをすべてインストールしておきましょう。システムを最新の状態に保つことで、アップグレード時の互換性の問題を回避できます。

6. サードパーティ製セキュリティソフトを一時的に無効にする

ウイルス対策ソフトを無効にするには、タスクバーの通知領域またはシステムトレイ(通常はデスクトップの右下)にあるアイコンを探します。アイコンを右クリックし、プログラムを無効化または終了するオプションを選択してください。

アップグレードプロセス中は、Windows Defenderがシステムを保護します。

また、不要なソフトウェアはすべてアンインストールし、アップグレード後に再インストールする前に、ウイルス対策ソフトを含む各ソフトウェアの互換性情報を確認しておくことをおすすめします。

7. ディスク構造を4Kクラスターサイズに変換する

Windows 10では4Kクラスターサイズが必要です。ディスクが512バイトなどのクラスターサイズでフォーマットされている場合、このエラーが発生することがあります。誤ったクラスターサイズのままクリーンインストールを行っても、次回のメジャーアップデート時に同じエラーに直面する可能性があります。この場合は、ディスク構造を4Kクラスターサイズに変換することで、アップグレードインストールが正常に完了するようになります。

8. Windows 11/10をクリーンインストールする

上記の方法でもアップグレードに失敗する場合は、Windows 11/10をクリーンインストールするのが最終手段となります。その際は、必ず新しいWindows 11/10のISOファイルをダウンロードしてください。「APPLY_IMAGE操作中にエラーが発生した」というメッセージが示すように、現在使用しているISOは破損している可能性が高いです。

これらの対処法のいずれかで問題が解決することを願っています!

類似のエラーコード:

• エラーコード 8007001F – 0x3000D
• エラーコード 0x80070003 – 0x2000D
• エラーコード 0x80070002 – 0x3000D
• エラーコード 800704B8 – 0x3001A
• エラーコード 0xC1900101 – 0x30018
• エラーコード 0x800707E7 – 0x3000D