【Windows 11/10】システムの復元エラー0x8007045bの原因と解決方法

Windowsパソコンで「システムの復元」を実行しようとした際に、エラーコード0x8007045bが表示され、復元に失敗するケースがあります。この記事では、この問題を効果的に解決するための最適な対処法をご紹介します。

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

システムの復元は正常に完了しませんでした。コンピューターのシステム ファイルと設定は変更されていません。

詳細:
復元ポイントからファイルを抽出できませんでした。
システムの復元中に特定できないエラーが発生しました。(0x8007045b)

システムの復元を再実行して、別の復元ポイントを選択することもできます。このエラーが引き続き表示される場合は、高度な回復方法をお試しください。

エラー0x8007045bが発生する原因

この問題は、「システムの復元」プログラムに存在する既知の不具合が原因で発生します。

復元ポイント内に暗号化されたデータが含まれている場合、システムの復元を実行すると、実際の復元処理を行うためにシャットダウン時タスクが作成されます。このタスクが実行される段階では、ほとんどのシステムサービスがすでに停止しており、その中には暗号化ファイル システム(EFS)も含まれています。

復元ポイント内のファイルがEFSによって暗号化されている場合、システムの復元はEFSサービスを呼び出して該当ファイルを抽出する必要があります。しかし、シャットダウン処理中のためEFSサービスはすでに停止しており、再起動することもできません。その結果、復元処理が失敗してしまうのです。

対処法:Windows RE(回復環境)からシステムの復元を実行する

この問題を回避するには、Windows RE(回復環境)を起動し、そこからシステムの復元を実行します。

Windows REはWindows 11/10にプリインストールされているため、以下のような複数の方法で起動できます。

1. ログイン画面で止まっている場合:シャットダウンボタンをクリックし、Shiftキーを押しながら「再起動」を選択します。
2. 設定から起動する場合:Windows 11では「設定」>「システム」>「回復」>「高度なスタートアップ」>「今すぐ再起動」の順に進みます。Windows 10では「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」と進み、「高度なスタートアップ」の下にある「今すぐ再起動」をクリックします。
3. 回復メディアを使用する場合:事前に作成しておいた回復ドライブやインストールメディアからWindows REを起動できます。

Windows REが起動したら、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「システムの復元」の順にクリックし、画面の指示に従って復元操作を行います。

なぜWindows REなら問題が解決するのか

Windows REではEFSサービスが常に稼働しているため、シャットダウン時タスクを作成せずに直接復元処理を実行できます。そのため、この特定のエラーはWindows RE上では発生しません。

本記事がお役に立てば幸いです。

関連エラー:システムの復元エラー0x8007007eが発生した場合も、同様の手順で対処できる可能性があります。