Windows 11/10でシステムの復元エラー0x800700b7を修正する方法

Windows 11/10でシステムの復元を実行した際に、「システムの復元中に不明なエラーが発生しました(0x800700b7)」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、その具体的な解決方法を詳しく解説します。このエラーは、システムの復元が正常に完了せず失敗した場合によく発生します。作業を始める前に、PCを強制終了せず、エラーが表示されるまで必ず待機してください。

システムの復元エラー0x800700b7が発生する主な原因

このエラーにはいくつかの原因が考えられます。

• ウイルス対策ソフトが復元プロセスの完了を妨げている
• 破損したシステムファイルが原因で復元に失敗している
• Windows Updateのインストールが正常に完了していない

システムの復元エラー0x800700b7の修正方法

Windowsに起動できる場合の対処法

1. ウイルス対策ソフトを無効化する

PCを正常な状態へ復元しようとしている場合は、まずウイルス対策ソフトを一時的に無効化してからシステムの復元を実行してください。セキュリティソフトはシステムやファイルレベルの変更を保護する仕組みがあるため、復元プロセスをブロックしてしまうことがあります。

2. DISMツールを実行する

DISM(展開イメージのサービスと管理)ツールを実行すると、Windowsシステムイメージとコンポーネントストアが修復され、システムの不整合や破損が解消されます。管理者権限のPowerShellまたはコマンドプロンプトから、以下のコマンドを実行してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

SFCは、破損または損傷したWindowsのシステムファイルを自動的に修復するツールです。管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行してください。

sfc /scannow

どちらを先に実行すべきか迷う場合は、まずDISMでシステムイメージを修復してからSFCを実行するのがおすすめです。

4. クリーンブート(選択的スタートアップ)状態でシステムの復元を実行する

選択的スタートアップやクリーンブート状態は、高度なWindowsの問題を診断・トラブルシューティングするために使用される起動方法です。このモードでPCを起動し、システムの復元を再実行してみてください。ただし、ネットワーク、プラグアンドプレイ、イベントログ、エラーレポートなど、Microsoft関連のサービスは無効にしないでください。これらを無効化すると、システムの復元が正しく動作しなくなる可能性があります。

5. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

アップグレードや更新プログラムのインストール中にこのエラーが発生した場合は、Windowsに内蔵されているWindows Updateトラブルシューティングツールを実行して、一般的な更新の問題を修正しましょう。完了したらPCを再起動し、もう一度システムの復元を試みてください。

Windowsに起動できない場合の対処法

1. 高度なスタートアップオプションからシステムの復元を実行する

通常の方法でWindowsにログインできない場合は、高度なスタートアップオプション画面からPCを起動します。この画面では、ログインできない状況でもトラブルシューティングを行うための各種オプションが利用できます。「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「コマンドプロンプト」の順に選択し、rstruiと入力してEnterキーを押すと、システムの復元ウィザードが起動します。

2. SFCおよびDISMコマンドを実行する

回復環境のコマンドプロンプトからでも、前述のDISMとSFCのコマンドを実行できます。起動できない状態でもシステムファイルの修復を試みることが可能です。

3. スタートアップ修復を実行する

スタートアップ修復は、Windowsの高度な回復モードに含まれる機能で、システムが起動できない問題を自動的に診断・修復してくれます。システムの復元が失敗する場合は、こちらも併せて試してみてください。

上記の方法でも解決しない場合は、「システムの復元が機能しない」ときの対処法についてまとめた記事も参考にしてください。