Windows 11/10でエラー0x8000704ecが発生しMicrosoftアカウントにサインインできない場合の対処法

Windows 11/10でUWPアプリにMicrosoftアカウントでサインインしようとした際、「Microsoftアカウントでサインインできません」というエラーメッセージとともにエラーコード0x8000704ecが表示されることがあります。この記事では、この問題を解決するための最適な方法をわかりやすく解説します。

エラー0x8000704ecの内容

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

Microsoftアカウントでサインインできません
このプログラムはグループポリシーによってブロックされています。詳細については、システム管理者にお問い合わせください。
0x8000704ec

エラー0x8000704ecの解決策

このエラーは、グループポリシーやレジストリの設定によってMicrosoftアカウントの使用がブロックされていることが原因です。解決するには、WindowsデバイスでMicrosoftアカウントの使用を「許可」するように設定を変更する必要があります。設定方法は主に以下の2通りあります。

1. ローカルグループポリシーエディターを使用する方法
2. レジストリエディターを使用する方法

それでは、それぞれの手順を見ていきましょう。

1] ローカルグループポリシーエディターでMicrosoftアカウントを許可する

以下の手順を実行してください。

• Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 「gpedit.msc」と入力し、Enterキーを押してグループポリシーエディターを起動します。
• 左側のペインで、以下のパスへ移動します。

コンピューターの構成 > Windowsの設定 > セキュリティの設定 > ローカルポリシー > セキュリティオプション

• 右側のペインにある「アカウント: Microsoft アカウントをブロックする」をダブルクリックしてプロパティを開きます。
• 「ローカルセキュリティ設定」タブのドロップダウンから「このポリシーを無効にする」を選択します。
• 「適用」>「OK」の順にクリックして変更を保存します。
• グループポリシーエディターを終了します。

なお、Windows 10 Homeエディションにはローカルグループポリシーエディターが標準で搭載されていません。その場合は、同機能を追加してから上記の手順を実行するか、次に紹介するレジストリ編集の方法を試してください。

2] レジストリエディターでMicrosoftアカウントを許可する

以下の手順を実行してください。

重要： これはレジストリを操作する作業のため、万が一に備えて事前にレジストリのバックアップを取るか、システムの復元ポイントを作成しておくことを強くおすすめします。準備が整ったら、以下の手順に進みましょう。

• Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 「regedit」と入力し、Enterキーを押してレジストリエディターを起動します。
• 以下のレジストリキーのパスへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• 右側のペインで「NoConnectedUser」という値を探します。値のデータには「1」または「3」が設定されているはずです。
• 「NoConnectedUser」をダブルクリックして編集画面を開きます。
• 値のデータ欄に「0」と入力し、Enterキーを押して変更を保存します。

あとはレジストリエディターを閉じて、PCを再起動してください。これで、エラーが表示されることなくUWPアプリにサインインできるようになるはずです。

以上で完了です！