不明なプリンタードライバーエラー0x80070705の解決方法【Windows 11/10】

グループポリシーの基本設定（GPP）を使って古いサーバーから新しいサーバーへプリンターを移行する際、「不明なプリンタードライバー」というエラーが表示され、操作が完了できなくなることがあります。この際、0x80070705というエラーコードが表示される場合もあります。本記事では、この問題を解決するための方法をいくつかご紹介します。

プリンタードライバーエラー0x80070705とは

この問題は主に異なるアーキテクチャ間での移行準備中に発生し、作業が途中で中断される原因となります。ただし、以下に挙げる方法を試すことで、問題を恒久的に解決できる可能性があります。

1. Print Spoolerサービスを再起動する
2. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する
3. プリンターにType 4プリントドライバーが設定されていないか確認する
4. ルートレベルでアンインストールを行い、プリンター関連ソフトウェアをすべて削除する

それでは、各方法を詳しく見ていきましょう。

1. Print Spoolerサービスを再起動する

Print Spoolerは、印刷ジョブを処理するWindowsの組み込み機能です。通常、このサービスは問題なく動作しますが、まれに関連する不具合により、上記のような不明なエラーが発生することがあります。

その場合は、Windowsのサービス管理ツールを使用してPrint Spoolerサービスを再起動してください。サービス管理ツールを起動し、Spoolerサービスを見つけて右クリックし、再起動を選択します。

タスクマネージャーから再起動することも可能です。「サービス」タブを開き、Spoolerを右クリックして「再起動」を選択してください。

2. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

プリンターのトラブルシューティングツールは、プリンター関連のほとんどの問題を検出して自動的に修復します。ツールを起動し、一覧からプリンターを選択して「次へ」ボタンをクリックすると、トラブルシューティングが開始されます。このツールは以下の項目をチェックします。

• 利用可能なプリンタードライバーの更新プログラムの有無
• プリンターの接続に関する問題
• Print Spoolerサービスのエラー
• ホームグループで共有されていないプリンター
• 印刷キューの状態

3. プリンターにType 4プリントドライバーが設定されている場合

Microsoftによると、このエラーコードは通常、プリンターにType 4プリントドライバーが設定されていることを示しています。グループポリシー基本設定（GPP）のTCP/IPプリンターはType 4プリントドライバーをサポートしていないため、MicrosoftはType 3ドライバーを使用するよう推奨しています。

ドライバーの種類を確認する手順は以下のとおりです。

• コマンドラインに printmanagement.msc と入力します。
• コンソールツリーで「プリントサーバー」をクリックしてフォルダーを展開します。
• 設定対象のプリントサーバーをクリックします。
• 「プリンター」をクリックします。
• 結果ウィンドウで対象のプリンターの「ドライバーの種類」列を確認します。この列には、ドライバーがType 3かType 4かが表示されます。

Type 4ドライバーであることが判明した場合は、代わりにType 3プリントドライバーを選択する必要があります。プリントサーバーに既にType 3ドライバーがインストールされている場合は、印刷管理コンソールのドロップダウンリストから選択できます。インストールされていない場合は、「詳細」タブから「新しいドライバー」を選択してType 3ドライバーをインストールしてください。

多くのType 3プリントドライバーはWindows Updateからダウンロードできます。Windows Updateに目的のType 3ドライバーが見つからない場合は、プリンター製造元のWebサイトを確認してください。

4. ルートレベルでアンインストールし、プリンター関連ソフトウェアをすべて削除する

コントロールパネルを開き、「プログラムと機能」に移動します。

対象のプリンター（例：HPプリンター）を右クリックし、「アンインストール」を選択します。

次に「デバイスとプリンター」を開きます。

「デバイスとプリンター」ウィンドウで該当するプリンターを探します。見つかったら右クリックし、「削除」または「デバイスの削除」を選択します。

続いて、Win+Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

printui.exe /s と入力して「OK」をクリックします。

開いたウィンドウで「ドライバー」タブに切り替えます。

関連するプリンタードライバーを探します。見つかったら右クリックして「削除」ボタンをクリックします。

「OK」を選択します。

すべてのウィンドウを閉じ、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

この記事がお役に立てば幸いです！