【Windows 11/10】「デスクトップの場所を利用できません」エラーの対処法

デスクトップはWindows OSの中核となる場所です。多くのファイルをここに保存し、アカウントにログインした後に最初に表示される画面でもあるため、アクセスできなくなると大きな混乱を招きます。ときどきシステムが「デスクトップは利用できない場所を参照しています」というエラーを表示することがあります。まず知っておいてほしいのは、慌てる必要はないということです。ファイル自体は無事であり、システムがその場所を見つけられなくなっているだけです。この記事では、Windows 11/10でデスクトップに発生する「場所が利用できません」エラーから回復するための対処法をいくつか紹介します。

デスクトップの場所が利用できない・アクセスできない場合

エラーメッセージは通常、以下のように表示されます。

C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop は利用できない場所を参照しています。このコンピューターのハードディスク上、またはネットワーク上にある可能性があります。ディスクが正しく挿入されていること、またはインターネットやネットワークに接続していることを確認して、もう一度お試しください。それでも見つからない場合は、情報が別の場所に移動されている可能性があります。

このメッセージは通常、ログイン直後に表示されます。各ユーザーにはそれぞれ独自のプロファイルがあり、Windowsはそこから起動プロセスを開始するため、最初にこの場所をチェックします。レジストリの設定ミスや、グローバル設定・ユーザープロファイル設定の不備により、場所の指定が正しくなくなっている可能性があります。また、Windows Updateの実行中やプログラムの不完全なアンインストール、プロファイルの破損などによっても発生することがあります。

この問題が起こると、Windowsはデフォルト項目以外何もない新しいデスクトップを作成します。これが最も恐ろしい部分です。

「デスクトップは利用できない場所を参照しています」エラーの修正方法

以下の解決策は、Windows 11/10/8.1/8/7に適用できます。すべての方法で管理者権限が必要になります。標準ユーザーアカウントしか持っていない場合は、新たに管理者アカウントを作成するか、PCの管理者に依頼して作業してもらう必要があります。

デスクトップの場所が利用できない問題を修正するには、以下の手順に従ってください。

1. デスクトップフォルダをSystem Profileフォルダへ手動でコピーする
2. レジストリエディターでデスクトップの場所を追加する
3. ユーザープロファイルが破損している可能性を確認する
4. RPCの設定を更新する

それでは、各手順を詳しく見ていきましょう。

1] デスクトップフォルダをSystem Profileフォルダへ手動でコピーする

エラーメッセージをよく見ると、システムはC:\Windows\system32\config\systemprofileにあるデスクトップを探しています。しかし、通常のデスクトップの場所はC:\Users\<ユーザー名>\Desktopです。本来、これらは内部的にマッピングされています。この方法で問題が解決するかどうか、以下の手順を試してみてください。

C:\Users\<ユーザー名>\Desktop をコピーします。

次の場所へ移動します。

C:\Windows\system32\config\systemprofile

コピーしておいたDesktopフォルダを貼り付けます。

その後、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

デスクトップフォルダが表示されない場合は、表示設定を変更して隠しファイルを表示すると、フォルダが現れることがあります。

2] レジストリエディターでデスクトップの場所を追加する

「ファイル名を指定して実行」ダイアログ（Win + Rキー）を開き、「regedit」と入力してEnterキーを押します。

以下のキーへ移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

値をダブルクリックして編集画面を開き、以下のいずれかを入力します。

• %USERPROFILE%\Desktop
• C:\Users\%USERNAME%\Desktop

「OK」をクリックしてレジストリエディターを終了します。

PCを再起動してください。

3] ユーザープロファイルが破損している可能性

ユーザープロファイルの設定が破損している可能性もあります。この方法を実行するには、セーフモードでコンピューターを起動できる管理者アカウントが必要で、その後いくつかのレジストリ設定を更新します。破損したプロファイルの修復方法については、専用ガイドをご参照ください。

4] RPCの設定を更新する

「スタート」ボタンをクリックし、スタートメニューの検索ボックスに「services.msc」（サービス）と入力します。

サービス一覧を下にスクロールして「Remote Procedure Call (RPC)」を探し、状態が「開始」になっており、スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認します。

同様に、「RPC Locator（RPCロケーター）」が「手動」に設定されていることを確認してください。

少なくともいずれかひとつの解決策が有効であると期待できます。正しいパスへのマッピングさえ完了すれば、ファイルは安全に保たれます。

注意： Windows 10を通常どおり起動できない場合は、セーフモードまたは高度なスタートアップオプション画面から起動しないと、これらの対処を実行できない場合があります。

「デスクトップを利用できません」エラーの解消方法は？

Windows 11/10で「デスクトップを利用できません」エラーを修正するには、デスクトップフォルダをSystem Profileフォルダへ手動でコピーし、レジストリエディターでデスクトップの場所を登録します。この2つの手順により、デスクトップへアクセスする際に発生している問題をトラブルシューティングできます。

Windows 11/10の「場所が利用できません」エラーの解消方法は？

Windows 11/10で「場所が利用できません」エラーを修正するには、クリーンブート状態でのトラブルシューティング、chkdskスキャンの実行、フォルダーの完全な所有権の取得などを試す必要があります。ただし、この問題がデスクトップで発生している場合は、System Profileフォルダ内のデスクトップフォルダーの場所を手動でコピーする必要があります。

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