温度計アイコンの付いた黒い画面が表示された後、サーフェスがシャットダウンします

Surfaceデバイスの使用中に、大きな温度計アイコンが付いた黒い画面が表示された場合 、Surfaceがすぐにシャットダウンした場合、この投稿はあなたを助けることを目的としています。この投稿では、温度計アイコンの意味を説明し、将来の発生を未然に防ぐために実行できる推奨アクションを提供します。

温度計アイコンの付いた黒い画面が表示された後、表面がシャットダウンします

Surfaceデバイスは、+32ºF（+0ºC）から+95ºF（+35ºC）で動作する商用製品として評価されています。したがって、デバイスを操作して温度計アイコンが表示される場合は、Surfaceが熱すぎることを意味します。

このホットインジケーターが表示されたら、次の操作を実行できます。

サーフェスをオフにして冷却します。
• デバイスの電源を約5分間オフにして、涼しい場所に移動します。

温度計のアイコンが引き続き頻繁に表示される場合は、Microsoftサポートに連絡してください。

熱に関連する懸念を減らすために、Microsoftが公開している以下のガイドラインに従ってください。

• 使用中または充電中は、デバイスとその電源アダプターを換気の良い場所に置き、デバイスの下と周囲に十分な空気が循環するようにしてください。
デバイスや電源アダプターを持って寝たり、毛布や枕の下に置いたりするような状況は避けてください。また、電源アダプタを電源に接続するときは、身体とデバイスが接触しないようにしてください。
• デバイスを長期間使用すると、その表面が非常に暖かくなり、デバイスを膝の上に置いた場合、皮膚が低熱による怪我をする可能性があります。したがって、熱による怪我を防ぐために必要なことは、デバイスを膝から外して安定した作業台に置くことです。
• 通常の使用では、デバイスのベースとACアダプターの表面の温度が上昇する可能性があるため、デバイスやACアダプターを家具や熱にさらされる可能性のあるその他の表面に置かないようにしてください。

上記の熱関連の懸念は、Surface、Surface Duo、Surfaceドッキングステーション、モバイルデバイス、その他のウェアラブル以外のデバイス、およびXboxに適用されます。

この投稿が有益で十分に役立つことを願っています！

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