USBデバイスが接続されると、Windowsコンピュータがシャットダウンします
一部のユーザーは、コンピューターがシャットダウンまたは再起動するという問題に直面する可能性があります。 USBデバイスを接続するときはいつでも 。 USBポートが互いに接触している、マザーボードに問題がある、ドライバーに問題がある、基本的なハードウェアに問題があるなど、さまざまな理由が考えられます。正確な原因を結論付けるのは難しいですが、すべてのレベルで各可能性を段階的に分離することで、問題のトラブルシューティングを行うことができます。問題が内部ハードウェアにある場合は、システムをハードウェア技術者に送付する必要がある場合があります。
USBが接続されるとPCがオフになります
Windows11/10PCで役立つ可能性のある解決策は次のとおりです。
- USBドライバーを更新する
- USBスロットに接続されている外部デバイスを確認します
- トラブルシューティングを実行する
- USBポートを無効にします
- 電源ユニットを交換してください
- USBコネクタを確認してください。
1]USBドライバーを更新します
ユニバーサルシリアルバス(USB)ドライバーをアンインストールしてから、再インストールして確認します。
- Win+Rを押して実行ウィンドウを開きます。
- 「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。これにより、デバイスマネージャが開きます。
- USBドライバーを検索します。それらを1つずつ右クリックし、[アンインストール]をクリックしてすべてを削除します。
- コンピュータをインターネットに接続したまま、できればLANケーブルを介して、システムを再起動します。
- 再起動中、コンピューターは以前に削除されたすべてのドライバーを再インストールしようとします。
問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、手順2に進みます。
2]USBスロットに接続されている外部デバイスを確認します
いくつかのハードドライブなどの特定のデバイスには、高い電力要件があります。お使いのPCがそれを処理できない場合は、おそらくクラッシュする可能性があります。この可能性を分離するには、外部USBデバイスを同等以下の構成の他のコンピューターに接続してみてください。それがそれらで動作するかどうかを確認してください。そうでない場合は、外部デバイスに障害があります。
3]トラブルシューティングを実行する
ハードウェアトラブルシューティングとUSBトラブルシューティングを実行し、それが役立つかどうかを確認します。
4]USBポートを無効にします
明らかに、これは良い解決策ではありません。ただし、USBデバイスを接続するよりも作業が重要な場合は、それを検討することができます。上記の手順が失敗した場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。したがって、システムをハードウェア技術者に送信するまでUSBを無効にすることができます。手順は次のとおりです。
- Win + Rを押して、実行ウィンドウを開きます。 「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャを開きます。
- USBドライバを右クリックし、[デバイスを無効にする]オプションをクリックします。
システムを再起動し、ハードウェアレベルの修復のために送信されるまでシステムを使用します。
5]電源ユニットを交換してください
ハードウェアに少し精通している人は、このソリューションを自分で試すことができます。
- ノートパソコンの場合は電源アダプターを交換し、問題がないか確認してください。
- システムの電源ユニットを変更します。
コンピュータが再生品または中古品である場合、電源ユニットが故障している可能性があります。
6]USBコネクタを確認してください
ハードウェアのトラブルシューティング(少なくとも基本レベルで)ができる人は、コネクタを使用してUSBポートがマザーボードにしっかりと接続されているかどうかを確認してみてください。それ以外は、金属接点が接触していないか確認してください。これが電源遮断の理由である可能性があります。
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