Windows 11/10で「最新の資格情報を入力するにはここをクリック」と表示されたときの対処法

Windows 11/10を使用中に、「最新のパスワードまたは資格情報を入力するには、ここをクリックしてください。Microsoftアカウントにもう一度サインインする必要があります」というメッセージが何度も表示され、最新のパスワード入力を求められ続けることがあります。この記事では、この問題を解決するための具体的な対処方法を紹介します。

まずはパスワードを再入力してみる

このメッセージが表示されたら、まずはパスワードを一度入力して、メッセージが消えるかどうか確認してみてください。これで解決すれば問題ありませんが、メッセージが消えない場合は、次に紹介する資格情報マネージャーを使った方法を試してみましょう。

資格情報マネージャーから古い資格情報を削除する

Windows 10の場合は、コントロールパネルを開き、「ユーザーアカウント」に移動します。

続いて資格情報マネージャーを開き、「Windows資格情報」を選択します。画面を下にスクロールして、「汎用の資格情報（Generic Credentials）」という項目を探します。

その中から「MicrosoftAccount:user=（メールアドレス）」というエントリを見つけ、右側のドロップダウン矢印をクリックして該当するMicrosoftアカウントの情報を展開します。

展開すると、インターネットまたはネットワークアドレス、メールアドレス、ユーザー名、パスワードなどの詳細情報が表示されます。

表示された情報を確認したら、「削除」を選択し、パソコンを再起動します。

再起動後に自動的に新しい資格情報が作成される

再起動後、正しい内容の新しい「MicrosoftAccount:user=（メールアドレス）」が自動的に作成されます。これにより、以降はあの煩わしいサインインを促すメッセージが表示されなくなるはずです。

この方法で問題が解決することをお祈りしています！

ヒント： Windows 10で「Windowsには現在の資格情報が必要です」というエラーメッセージが表示される場合については、こちらの記事も参考にしてください。