Windows 11/10で「PCが正しく起動しませんでした」と表示される場合の対処法

Windowsパソコンの電源を入れたのに、正常に起動しない——そんな経験はありませんか?突然の停電の後や、PCを新しいバージョンへアップグレードした後に発生することがあります。電源を入れても通常どおりデスクトップが表示されず、Windows 11/10が自動修復(Automatic Repair)画面を表示し、「PCが正しく起動しませんでした」というメッセージが出ることがあります。

多くの場合、「自動修復を準備しています」→「PCを診断しています」と画面が進み、最終的に「PCが正しく起動しませんでした」というメッセージが表示されます。

このエラーは「エラーコード0xc000021aまたは0xc0000001 – PCを正しく開始できませんでした」と類似しており、まずはPCを再起動して改善するかどうかを確認することをおすすめします。ただし、何度再起動しても問題が解消しないケースもあります。原因としては、MBR(マスターブートレコード)やBCD(ブート構成データ)ファイルの破損、あるいはハードウェアの変更などが考えられます。

「PCが正しく起動しませんでした」への対処法

メッセージが繰り返し表示される場合は、以下のトラブルシューティング手順を試してみてください。まずは詳細オプションボタンをクリックします。すると、高度なスタートアップオプションのメニューが表示されます。

このエラーを修正するには、以下の5つの方法があります。

1. システムの復元を試す
2. スタートアップ修復を実行する
3. コマンドプロンプトでシステムファイルチェッカー(SFC)を実行する
4. DISMを実行する
5. MBRとBCDを修復する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. システムの復元を実行する

「システムの復元」をクリックし、コンピュータを以前の正常な状態(復元ポイント)に戻してみてください。これで問題が解決する場合があります。

2. スタートアップ修復を実行する

スタートアップ修復ボタンをクリックして、修復プロセスを開始します。自動修復に失敗してPCが起動しなくなった場合は、別途専用の対処法を試す必要があります。

3. システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

「コマンドプロンプト」ボタンをクリックしてCMDウィンドウを開きます。sfc /scannowと入力してEnterキーを押すと、システムファイルチェッカーが実行されます。

このツールはシステム全体をスキャンして破損やエラーを検出し、可能な範囲で自動的に修復を行います。スキャンが正常に完了すると、PCの再起動を求められるので、指示に従って再起動してください。

スキャン中に「Windowsリソース保護は破損したファイルを検出しましたが、その一部を修復できませんでした」というメッセージが表示された場合は、追加の対処が必要です。

4. DISMを実行する

再度コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISMツールがWindowsイメージの修復を行い、システムコンポーネントの破損を解消できます。SFCで修復できなかった場合にも有効な手段です。

5. MBRとBCDを修復する

コマンドプロンプトを使用し、内蔵のbootrecツールでMBRを再構築します。MBR(マスターブートレコード)は、ハードディスクの先頭セクタに格納されているデータで、OSがどこに配置されているかを示し、起動時に読み込まれる重要な領域です。

BCD(ブート構成データ)は、ファームウェアに依存しないデータベースファイルで、起動時の構成情報を保持しています。Windowsブートマネージャーに必須のもので、従来NTLDRが使用していたboot.iniの役割を引き継いでいます。起動に関する問題が発生した場合、このファイルの再構築が必要になることがあります。

BCDファイルを再構築するには、コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

bootrec /rebuildbcd

このコマンドはインストール済みの他のオペレーティングシステムをスキャンし、BCDに追加したいOSを選択できるようにします。

この種の起動トラブルでは、MBRとBCDの再構築が有効であることが多いことで知られています。

なお、「PCを修復する必要があります」というメッセージが表示される場合は、別途専用の記事を参照してください。