Windows 11/10でXbox Game Passのエラー0x80073D26・0x8007139F・0x00000001が発生したときの対処法

Xbox Game PassのゲームをWindows 11/10にインストール、更新、起動しようとした際に、エラー0x80073D26、0x8007139F、あるいは0x00000001が表示されてお困りではありませんか。多くのWindowsユーザーから、Game Passのゲームをインストール・起動しようとするとMicrosoft Storeへリダイレクトされ、そこで「Gaming Services」を更新・インストールしようとしたときに以下のエラーメッセージが表示されるという報告が寄せられています。

0x80073D26/0x8007139F
予期しない問題が発生しました
この問題を報告すると、原因をより詳しく把握するのに役立ちます。しばらく待ってから再試行するか、デバイスを再起動してください。それにより問題が解決する場合があります。

なお、環境によっては0x80073D26/0x8007139Fの代わりに0x00000001が表示されることもあります。

この記事では、いくつかの簡単な解決策を使ってこのエラーを修正する方法をご紹介します。

XboxやWindowsで発生するエラー0x80073D26、0x8007139F、0x00000001の修正方法

Windows 11/10でゲームのインストール・更新・起動時に「Gaming Services」がインストールできないエラー0x80073D26、0x8007139F、0x00000001を解消するには、以下の方法を試してみてください。

1. Windows Update KB5004476がインストールされているか確認する
2. Gaming Servicesのレジストリキーとアプリを再インストールする

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1] Windows Update KB5004476がインストールされていることを確認する

Windows Update KB5004476はXbox Game Passにとって非常に重要な更新プログラムです。まずは、この更新プログラムがダウンロード・インストールされているかを確認しましょう。手順は以下の通りです。

1. Win + Iキーを押して設定を開きます。
2. Windows Update（更新とセキュリティ）＞ 更新プログラムのチェックをクリックします。
3. 利用可能な更新プログラムの一覧が表示されます。KB5004476が表示されたら、ダウンロードしてインストールをクリックします。

更新が完了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。すでにこの更新プログラムがインストール済みの場合や、この方法で解決しない場合は、次の解決策を試してみてください。

関連記事： Xboxで0x00000001 Game Passエラーを修正する方法

2] Gaming Servicesのレジストリキーとアプリを再インストールする

更新プログラムを適用してもエラーが解決しない場合は、Gaming Servicesのレジストリキーとアプリを一度アンインストールしてから再インストールしてみましょう。まず、スタートメニューからPowerShellを管理者として起動します。

次に、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押して実行します。

注意： 各コマンドの実行が完了するまで、次のコマンドは入力しないでください。

Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

コマンドの実行が完了したら、パソコンを再起動します。その後、再度PowerShellを管理者権限で開き、以下のコマンドを実行してGaming Servicesを再インストールします。

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

UAC（ユーザーアカウント制御）の画面が表示されたら、はいをクリックして操作を確認します。

すべてのコマンドを実行し、Gaming Servicesのレジストリキーとアプリを再インストールしたら、問題が解決したかどうかを確認してください。

これらの解決策によって問題が解決し、快適にXboxゲームを楽しめるようになることを願っています。