Windows 11/10でEpic GamesのエラーコードSU-PQR1603・SU-PQE1223を修正する方法

Epic Gamesは、SteamやOriginと同様のゲームクライアントサービスであり、数多くのゲームタイトルを提供しています。Windows 10またはWindows 11のPC環境では、Epic Games Launcherが自己更新を実行しようとした際に、エラーコードSU-PQR1603またはSU-PQE1223が表示されることがあります。この記事では、この問題を解決するための効果的な対処法を詳しく解説します。

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

自己更新に失敗しました(Self Update Failed)
必要な前提条件のインストールに失敗しました。サポートにお問い合わせください。
エラーコード：SU-PQR1603
詳細については、ナレッジベースをご確認ください。

このエラーは、ランチャーの自己更新プロセスが失敗したことを示しています。主な原因としては、ランチャー自体が古いバージョンであること、必要なシステムコンポーネント(Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージや.NET Framework)が不足していること、あるいはEpic Gamesフォルダへのアクセス権限が不十分であることなどが挙げられます。

Epic GamesエラーコードSU-PQR1603 / SU-PQE1223の解決策

この問題に直面している場合は、以下の対処法を順番に試して、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. Epic Games Launcherの最新バージョンをインストールする
2. Epic Games Launcherを管理者権限で実行する
3. 最新のMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする
4. .NET Framework 4.8をインストールする
5. 対象フォルダにフルコントロール権限を付与する
6. Epic Games Launcherのターゲットパラメータを変更する

それでは、それぞれの対処法について具体的な手順を見ていきましょう。

1. Epic Games Launcherの最新バージョンをインストールする

最初に試すべき方法は、Epic Games Launcherの最新バージョンを公式サイトからダウンロードしてインストールすることです。古いバージョンのランチャーでは、前提条件のインストールに失敗し、このエラーが発生することがあります。これで解決しない場合は、次の方法を試してください。

2. Epic Games Launcherを管理者権限で実行する

次に、Epic Games Launcherを管理者権限で実行してみてください。ショートカットを右クリックして「管理者として実行」を選択するか、ショートカットのプロパティから常に管理者として実行するよう設定できます。権限不足が原因の場合、これで問題が解決する可能性があります。

3. 最新のMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする

Epic Games Launcherの動作には、Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージが必要です。Microsoftの公式サイトから最新バージョン(x64およびx86両方)をダウンロードしてインストールし、問題が改善するかどうかを確認してください。

4. .NET Framework 4.8をインストールする

もう一つの有効な対策として、お使いのWindowsデバイスにMicrosoft .NET Framework 4.8がインストールされていることを確認してください。コントロールパネルの「プログラムと機能」→「Windowsの機能の有効化または無効化」から、.NET Frameworkの状態をチェックできます。

5. 対象フォルダにフルコントロール権限を付与する

Windowsデバイス上のEpic Gamesフォルダに対する読み取り/書き込みアクセス権限が不足していると、このエラーが発生することがあります。その場合は、フォルダにフルコントロール権限を付与してみてください。手順は以下の通りです。

• Epic Gamesのインストールフォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「セキュリティ」タブを開き、「編集」をクリックします。
• ユーザーアカウントを選択し、「フルコントロール」にチェックを入れます。
• 「適用」→「OK」をクリックして設定を保存します。

6. Epic Games Launcherのターゲットパラメータを変更する

上記の方法で解決しない場合は、ランチャーのショートカットに特別な起動オプションを追加することで、前提条件のチェックをスキップできます。以下の手順で行います。

• Epic Games Launcherを完全に終了します(タスクマネージャーでバックグラウンドプロセスも終了させてください)。
• デスクトップ上のEpic Games Launcherのショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• プロパティ画面で「ショートカット」タブを開きます。
• 「リンク先(Target)」フィールドの行末尾に、半角スペースを空けて -SkipBuildPatchPrereq を追加します。
• 「適用」→「OK」をクリックします。

この設定により、ランチャーは前提条件のパッチ適用をスキップして起動するため、エラーが解消されるはずです。

以上の手順で、Epic GamesのエラーコードSU-PQR1603およびSU-PQE1223の問題が解決することをお祈りしています。それでも問題が続く場合は、Epic Gamesの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。