Windows 11/10でEpic GamesのエラーコードIS-MF-01とLS-0009を解決する方法

Epic Gamesは、多数のゲームタイトルを提供するゲーミングクライアントサービスです。Windows 10やWindows 11のゲーミングPCでは、IS-MF-01やLS-0009といったエラーコードをはじめ、さまざまな問題に遭遇することがあります。本記事では、これら2つのエラーの原因と具体的な対処法を詳しく解説します。

Epic Gamesでは、ログインエラーや接続エラー、インストーラーエラーなど、さまざまなトラブルが発生することがあります。以下では、2つのEpic Gamesエラーコードについて、それぞれ見出しを分けて原因と解決策を紹介します。

Epic GamesランチャーのエラーコードIS-MF-01を修正する方法

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

Install Failed(インストール失敗)

ファイルアクセスエラーが発生しました。実行中のプロセスを確認してください。
エラーコード：IS-MF0I-I83-1392
詳細についてはナレッジベースをご確認ください

IS-MF-01エラーは、一般的に「ファイルの移動に失敗した」ことを示しています。ダウンロード中にランチャーがファイルを移動できず、ゲームのインストール時にこの問題が発生するケースがあります。

解決策

1. タスクマネージャーの「スタートアップ」タブでアプリケーションを無効化する
2. Microsoftの「プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール」を実行する
3. Epic Gamesプレイヤーサポートに問い合わせる

それぞれの解決策を詳しく見ていきましょう。

1. タスクマネージャーの「スタートアップ」タブでアプリケーションを無効化する

バックグラウンドで動作しているアプリケーションがEpic Gamesランチャーに干渉している可能性があります。その場合は、タスクマネージャーの「スタートアップ」タブからアプリケーションを無効化してみてください。問題が解消された場合は、バックグラウンドで動作している何かがEpic GamesエラーコードIS-MF-01の原因であると考えられます。原因を特定するには、スタートアップアプリを1つずつ再度有効化し、問題が再発するかどうかを確認しましょう。

2. プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを実行する

この解決策では、Microsoftが提供する「プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール」を使用します。このウィザードは、プログラムのインストールや削除ができない場合に自動的に問題を修復するために設計されており、破損したレジストリキーの修復にも対応しています。

3. Epic Gamesプレイヤーサポートに問い合わせる

上記の方法で解決しない場合は、Epic Gamesのプレイヤーサポートチームに問い合わせてみましょう。

Epic GamesランチャーのエラーコードLS-0009を修正する方法

LS-0009エラーは、一般的に「ゲームがインストールされていない」ことを示しています。つまり、インストールされていないゲームを起動しようとした際に、このエラーコードが表示されます。

解決策

1. PCを再起動する
2. ゲームがインストールされているか確認する
3. 移動または変更したゲームファイルを削除する

それぞれの解決策を詳しく見ていきましょう。

1. PCを再起動する

Epic GamesランチャーのエラーコードLS-0009のトラブルシューティングは、まずPCを再起動することから始めましょう。それでも改善しない場合は、次の解決策を試してください。

2. ゲームがインストールされているか確認する

Epic Gamesランチャーでゲームが正しくインストールされているかどうかを確認できます。手順は以下の通りです。

• Epic Gamesランチャーを開く
• 「ライブラリ」をクリックする
• プレイしたいゲームを見つけ、「起動(Launch)」と表示されているか確認する

「起動」と表示されているのにこのエラーが出る場合は、以下の手順でゲームをアンインストールして再インストールしてください。

• Epic Gamesランチャーを起動する
• 「ライブラリ」をクリックする
• プレイしたいゲームの横にある三点リーダー(横並びの3つのドット)をクリックする
• 「アンインストール」をクリックする

または、サードパーティ製のソフトウェアアンインストーラーを使ってゲームを削除することも可能です。

• Epic Gamesランチャーを再起動し、ゲームを再度インストールしてみる

一方、「起動」以外の表示になっている場合は、以下の手順でゲームファイルの整合性を確認(検証)できます。

• Epic Gamesランチャーを開く
• 「ライブラリ」をクリックする
• 検証したいゲームの横にある三点リーダーメニューボタンをクリックする
• 「検証」をクリックする

ゲームのサイズによっては、この処理に時間がかかる場合があります。検証が完了したら、ゲームを再度起動してみてください。

3. 移動または変更したゲームファイルを削除する

ゲームを正常にインストールした後、ゲームファイルを手動で移動したり変更したりすると、このエラーコードが発生することがあります。該当する場合は、移動・変更したファイルをすべて削除し、Epic Gamesランチャーからゲームを改めてダウンロードすれば問題を解決できます。

本ガイドがお役に立てば幸いです!