不明なUSBデバイス、Windowsコンピューターでの記述子要求失敗エラーを修正

この投稿では、不明なUSBデバイス（記述子の要求に失敗しました）を修正するための可能な解決策について説明します。 エラー。 USBデバイス記述子には、USBデバイスに関する情報が含まれています。この情報は、Windowsが接続されているUSBデバイスを識別するのに役立ちます。 USBデバイス記述子が誤動作したり破損したりすると、Windowsは接続されているUSBデバイスを識別できませんでした。この場合、次のエラーメッセージが画面に表示されます。

不明なUSBデバイス（デバイス記述子の要求に失敗しました）

システムでこのエラーが発生した場合は、次の簡単な修正を行う必要があります。

1. USBデバイスをUSBポートから切断し、再度接続します。
2. USBデバイスをコンピューターの別のUSBポートに接続します。
3. コンピュータを再起動します。
4. 別のコンピューターがある場合は、USBデバイスをそのUSBポートに接続します。これにより、USBデバイスが正常に機能しているかどうかがわかります。

一部のユーザーは、USBデバイスをUSB 2.0ポートのいずれかに接続すると正常に動作するが、USB 3.0ポートに接続すると、エラーが発生するという苦情もあります。一部のUSBデバイスは、シグナリングとタイミングの問題が原因でUSB 3.0ポートで障害が発生するため、これは大きな問題ではありません。この場合、USB2.0ポートに接続してUSBデバイスを引き続き使用することをお勧めします。

不明なUSBデバイス、アドレスの設定に失敗しましたを修正する方法はすでに見てきました。 エラーメッセージが表示されたら、これを修正する方法を見てみましょう。

ここにリストされている解決策は、このエラーの修正に役立つ場合がありますが、先に進む前に、このエラーの原因を確認しましょう。

USBデバイス記述子の要求が失敗するのはなぜですか？

次の1つ以上の理由により、システムでこのエラーが発生する場合があります。

• USBドライバが破損しているか、古くなっています。
• コンピューターに接続しているUSBデバイスが誤動作しています。
• WindowsはUSBデバイスの説明を見つけることができません。
• システムのUSBポートが壊れているか、不良セクタがある可能性があります。

不明なUSBデバイス記述子要求の失敗を修正

USB \ DEVICE_DESCRIPTOR_FAILUREを修正するには Windows 11/10のデバイスマネージャーでエラーが発生した場合は、次のいずれかの作業修正を実行する必要があります。

1. USBデバイスをコンピューターに直接接続します。
2. 干渉の問題が原因でエラーが発生するかどうかを確認します。
3. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します。
4. 他のUSBデバイスドライバを1つずつ無効にします。
5. ユニバーサルシリアルバスコントローラーを再インストールします。
6. USBルートハブを更新します。
7. マザーボードの製造元のWebサイトから最新のチップセットドライバをインストールします。
8. 選択的一時停止機能を無効にします。
9. WindowsUpdateをアンインストールします。

1]USBデバイスをコンピューターに直接接続します

外部USBハブを使用してUSBデバイスを接続していて、ハブに接続されているUSBデバイスの1つにこのエラーが表示されている場合は、そのデバイスをUSBハブから取り外し、コンピューターのUSBポートに直接接続することをお勧めします。

2]干渉の問題が原因でエラーが発生するかどうかを確認します

このエラーの考えられる原因の1つは、USB2.0ポートと3.0ポート間の干渉の問題です。これは主に、ワイヤレスと有線の両方のUSBデバイスが同じ側にあるUSBポート2.0と3.0に接続されている場合に発生します。その場合は、ワイヤレスデバイスを取り外してから、有線USBデバイスを両方のUSBポートに1つずつ接続することをお勧めします。

これでエラーが修正された場合は、ワイヤレスデバイスと他のUSBデバイスをラップトップの反対側にあるUSBポートに接続することをお勧めします。デスクトップユーザーは、前面と背面のUSBポートを同じように使用できます。

3]ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します

Windows 10のデバイスとハードウェアのトラブルシューティングツールは、ハードウェア関連の問題を修正するのに役立ちます。したがって、このツールを実行すると、「不明なUSBデバイス記述子の要求に失敗しました」というエラーが解消される場合があります。ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールにWindows設定アプリがない場合があります。したがって、起動するには、コマンドプロンプトに次のコマンドを入力してEnterキーを押す必要があります。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

4]他のUSBデバイスドライバーを1つずつ無効にします

まず、USBデバイスを別のコンピューターに接続します。そのコンピューターでデバイスが正常に動作している場合は、別のUSBドライバーが誤動作していて、問題が発生している可能性があります。このような場合は、ユニバーサルシリアルバスコントローラーの下にあるすべてのUSBデバイスドライバーを1つずつ無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。

これを行う手順は簡単です。以下の手順に従ってください：

1. [スタート]メニューを右クリックして、[デバイスマネージャー]を選択します 。
2. リストを下にスクロールして、ユニバーサルシリアルバスコントローラーをダブルクリックします。 展開するノード。
3. 次に、USBデバイスドライバを右クリックして、デバイスを無効にするを選択します。 。
4. 各USBデバイスドライバを無効にした後、問題が解決したかどうかを確認します。

5]ユニバーサルシリアルバスコントローラーを再インストールします

ユニバーサルシリアルバスコントローラーを使用すると、コンピューターは接続されたUSBデバイスと通信できます。コントローラのアンインストールと再インストールを試すことができます。

以下の手順で、その方法を説明します。

1. デバイスマネージャーを起動します 。
2. ユニバーサルシリアルバスコントローラーを拡張します ノード。このアイテムの下にUSBコントローラーのリストが表示されます。
3. 各USBコントローラを右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します オプション。
4. すべてのコントローラーをアンインストールした後、コンピューターを再起動します。
5. Windowsを再起動すると、ハードウェアの変更が自動的に検索され、アンインストールしたすべてのUSBコントローラーが再インストールされます。

次に、問題が解決したかどうかを確認します。

6]USBルートハブを更新

USBコントローラの再インストールが機能しなかった場合は、USBルートハブを更新してみてください。以下の手順に従ってください：

1. デバイスマネージャーを起動します 。
2. ユニバーサルシリアルバスコントローラーを拡張します ノード。
3. USBルートハブを右クリックします ドライバの更新を選択します 。
4. ドライバーを自動的に検索するを選択します オプション。その後、Windowsは最新バージョンを検索し、システムにインストールします。

これで問題が解決するかどうかを確認してください。

動作しない場合は、USBハブをもう一度右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。さて、今回は、ドライバからコンピュータを参照するを選択する必要があります オプション。その後、利用可能なドライバのリストから選択させてくださいを選択します オプションを選択し、汎用USBハブを選択します （利用可能な場合）表示されたリストから。次に、[次へ]をクリックして、画面の指示に従います。インストールが完了したら、システムを再起動します。

うまくいけば、これでエラーが修正されるはずです。

7]マザーボードメーカーのWebサイトから最新のチップセットドライバをインストールします

上記の解決策で問題が解決しない場合は、マザーボードの製造元のWebサイトから最新のチップセットドライバをインストールしてみてください。同じ手順は次のとおりです。

1. デバイスマネージャーを起動します 。
2. 問題を引き起こしているデバイスドライバーを選択します。黄色の感嘆符で識別できます。
3. 見つけたら、それを右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します。 。
4. 次に、マザーボードの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のチップセットドライバをダウンロードします。ファイルがzip形式でダウンロードされている場合は、ファイルを解凍して、解凍したフォルダを開きます。
5. その後、インストールファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってドライバをインストールします。

8]選択的一時停止機能を無効にする

Windowsは、特定のUSBデバイスが特定の時間非アクティブであることを検出すると、そのデバイスが接続されているUSBポートを一時停止します。 Windows 10のこのプロパティは、選択的サスペンドと呼ばれます。これにより、Windowsはラップトップバッテリーの消費電力を節約します。

この機能が原因で、ユーザーにエラーが発生する場合があります。したがって、選択的一時停止機能を無効にすると、問題が解決する場合があります。以下に同じ手順を示します：

1. コントロールパネルを起動します 。
2. カテゴリであることを確認してください 表示者で選択されています モード。 ハードウェアとサウンドをクリックします オプション。
3. 次に、[電源オプション]をクリックします 。
4. ディスプレイをオフにするタイミングを選択をクリックします 。このオプションは左側のペインにあります。
5. [詳細な電源設定の変更]をクリックします 。
6. 新しいウィンドウが開きます。リストを下にスクロールして、USB設定を展開します ノード。
7. 次に、USB選択的サスペンド設定を展開します ノード。
8. 両方のオプションを無効に設定します 。
9. [適用]、[OK]の順にクリックして、変更を保存します。
10. コンピュータを再起動します。

読む ：USBポートエラーの電力サージを修正しました。

9]WindowsUpdateをアンインストールします

最近のWindowsUpdateの後に「不明なUSBデバイス記述子の要求に失敗しました」というエラーが発生した場合は、[設定]からWindowsUpdateをアンインストールすることをお勧めします。

これがお役に立てば幸いです。

USBデバイスドライバの問題を修正するにはどうすればよいですか？

デバイスドライバーが誤動作したり破損したりすると、Windowsコンピューターでドライバーの問題が発生します。デバイスドライバが誤動作すると、デバイスはオペレーティングシステムと通信できませんでした。ほとんどの場合、ドライバーの問題は、デバイスドライバーを更新するか、再インストールすることで修正できます。

USB Selective Suspend設定を無効にする必要がありますか？

この記事の前半で説明したように、選択的サスペンド設定を使用すると、Windowsは、デバイスが接続されているUSBポートへの電源を減らすことにより、特定の時間非アクティブなUSBデバイスをサスペンドできます。他のUSBポートには影響しません。

通常、この設定を無効にすると、すべてのUSBポートが同じ量の電力を消費し始め、バッテリーの消耗が早くなるため、お勧めしません。ただし、[選択的一時停止]設定によってエラーが発生する場合があります。このような場合は、無効にすることができます。

関連エラー ：

• 不明なUSBデバイス、ポートのリセットに失敗しました。
• 不明なUSBデバイス、デバイスの列挙に失敗しました。