不明なUSBデバイス、Windows11/10でのポートリセット失敗エラーを修正

この投稿では、不明なUSBデバイス、ポートのリセットに失敗したエラーを修正するための可能な解決策を示しています。 Windows11/10の場合。このエラーが発生すると、WindowsはUSBデバイスを認識しません。このエラーメッセージは、デバイスマネージャの[ユニバーサルシリアルバスコントローラ]ノードの下に、黄色の感嘆符のアイコンとともに表示されます。トラブルシューティング方法について説明する前に、まず、この原因を確認しましょう。

不明なUSBデバイス、ポートリセット失敗エラーの原因は何ですか？

このエラーの原因はたくさんあります。最も一般的な原因のいくつかを以下に示します。

• 古いまたは破損したドライバー ：ドライバは、オペレーティングシステムと接続されたハードウェア間の通信リンクを確立します。企業は、OSとソフトウェアのアップデートを時間とともにリリースします。更新されたOSでハードウェア周辺機器を良好な動作状態に保つには、ドライバーを更新する必要があります。したがって、このエラーの最も一般的な原因の1つは、古いドライバーまたは破損したドライバーです。
• USBデバイスが一時停止されています ：電力を節約するために、Windowsは特定の時間非アクティブのままであるUSBデバイスを一時停止します。選択的サスペンド機能が原因で、同じUSBハブに接続されているUSBデバイスが応答しなくなったり遅くなったりすることがあります。したがって、選択的一時停止がこのエラーの原因の1つである可能性があります。
• ハードウェアの問題 ：ポートリセット失敗エラーが表示されたUSBデバイスが誤動作している可能性もあります。これは、同じデバイスを別のコンピューターに接続することで確認できます。

不明なUSBデバイスを修正する方法についてはすでに説明しました。 アドレスの設定に失敗しました および記述子要求が失敗しました エラーメッセージが表示されたら、これを修正する方法を見てみましょう。

不明なUSBデバイスのクイックフィックス、ポートリセット失敗エラー

先に進む前に、エラーが思ったほど複雑ではない場合があるため、いくつかの簡単な修正を試すことをお勧めします。

• コンピュータを再起動すると問題が解決する場合があります。デバイスを再起動します。
• USBデバイスを切断してコンピュータに再接続します。
• USBデバイスをコンピューターの別のUSBポートに接続します。
• 別のUSBデバイスを同じUSBポートに接続し、Windowsがそれを検出するかどうかを確認します。 Windowsが同じポート上の別のUSBデバイスを認識する場合、エラーを表示していたUSBデバイスが破損している可能性があります。
• USBデバイスを別のコンピューターに接続します（利用可能な場合）。この手順により、USBデバイスが損傷しているかどうかがわかります。
• 外部USBハブを介してUSBデバイスをコンピューターに接続している場合は、ハブからUSBデバイスを切断し、コンピューターのUSBポートに直接接続します。

不明なUSBデバイス、Windows11/10でのポートリセット失敗エラーを修正

上記のクイックフィックスを試してもエラーが発生する場合は、次の解決策を試してこのエラーを取り除くことができます。

1. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します。
2. デバイスドライバーを更新します。
3. すべてのユニバーサルシリアルバスコントローラをアンインストールして再インストールします。
4. USB選択的サスペンド機能を無効にします。
5. SurfaceDiagnosticToolkitを実行します。
6. システムBIOSでC状態を無効にします。
7. システムBIOSを更新します。

1]ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

ハードウェアの問題が原因でこのエラーが発生している可能性があります。したがって、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行すると、問題の解決に役立つ場合があります。

2]デバイスドライバーを更新します

デバイスドライバが古くなっている場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。したがって、デバイスドライバーを更新して、違いが生じるかどうかを確認することをお勧めします。

デバイスドライバを更新する手順は次のとおりです。

1. デバイスマネージャーを起動します 。
2. ユニバーサルシリアルバスコントローラーをダブルクリックします 展開するノード。
3. 次に、影響を受けるデバイスドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックします。 。
4. ドライバーを自動的に検索をクリックします オプション。 Windowsは、オンラインで入手可能な最新のドライバーを検索し、システムにインストールします。

問題が修正されているかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、最初の3つの手順を繰り返して、[コンピューターでドライバーを参照する]をクリックします。 オプション。次に、コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択しますをクリックします。 オプションを選択し、リストから最新バージョンのドライバーを選択します（利用可能な場合）。 次へをクリックします 画面の指示に従います。インストールプロセスが完了したら、デバイスマネージャを終了し、デバイスを再起動します。次に、コンピュータがUSBデバイスを認識できるかどうかを確認します。

3]すべてのユニバーサルシリアルバスコントローラーをアンインストールして再インストールします

コンピュータが接続されたUSBデバイスと通信できるようにするのはUSBコントローラーです。 USBデバイスが正常に動作しない場合、またはデバイスマネージャに「不明なデバイス」というメッセージとともに黄色の警告サインが表示される場合は、USBコントローラを再インストールすると問題が解決する場合があります。

以下にプロセスを説明しました：

1. Win + R を押して、[実行]ダイアログボックスを起動します キー。ここで、devmgmt.mscと入力します [OK]をクリックしてデバイスマネージャを起動します。
2. デバイスマネージャで、ユニバーサルシリアルバスコントローラを展開します ノード。
3. USBコントローラを右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します 。そこで利用可能なすべてのUSBコントローラーを1つずつアンインストールする必要があります。
4. コントローラーをアンインストールした後、コンピューターを再起動します。
5. 再起動後、Windowsはシステムに最新のUSBコントローラーを自動的にインストールします。

次に、USBデバイスを接続し、システムがデバイスを認識できるかどうかを確認します。

4]USB選択的サスペンド機能を無効にする

USB選択的サスペンド機能を使用すると、特定の時間アクティビティが検出されない場合に特定のUSBデバイスをサスペンドすることで、Windowsの電力を節約できます。 Windowsは、アクティビティを検出すると、中断されたUSBデバイスを再度ウェイクアップします。場合によっては、ユーザーがUSBデバイスで問題を経験するために、Windowsが中断されたUSBデバイスを正しくウェイクアップしないことがあります。したがって、USB Selective Suspendを無効にすると、不明なUSBデバイス、Windows11/10でのポートリセット失敗エラーの修正に役立つ場合があります。

5] Surface Diagnostic Toolkitを実行します（Surfaceデバイスにのみ適用可能）

一部のSurfaceLaptopユーザーは、SurfaceDockを介してUSBデバイスをSurfaceLaptopに接続しようとすると、このエラーが発生するという不満を持っています。彼らによると、デバイスドライバのアンインストールと再インストール、更新、および無効化と再有効化は機能しません。

Surfaceデバイスのユーザーで同じエラーが発生している場合は、SurfaceDiagnosticToolkitを実行することをお勧めします。ツールキットは、Surfaceデバイス3以降用にMicrosoftによって設計されています。ユーザーがSurfaceデバイスのハードウェアとソフトウェアの問題を検出して解決するのに役立ちます。

このツールキットを起動するには、Windowsの検索ボックスをクリックし、「 Surface Diagnostic Toolkit」と入力します。 、を選択します。結果に表示されない場合は、microsoft.comからダウンロードする必要があります。

ツールを起動した後、画面の指示に従い、ツールにトラブルシューティングプロセスを完了させます。トラブルシューティングが完了したら、問題が修正されているかどうかを確認します。

6]システムBIOSでCステートを無効にします

各CPUには、まとめてCステートと呼ばれる多くの電源モードがあります。デフォルトでは、C状態はオンになっています。これらは、CPUがアイドル状態のままになっているときにエネルギーを節約するのに役立つ省電力状態です。コンピュータにCステートを導入する背後にある考え方は、CPUのアイドル状態のユニットからのクロック信号と電力をカットすることでした。 C状態は、CPUの通常の動作モードであるC0から始まります。 C0状態では、CPUは完全にオンになり、100％アクティブになります。 C数が増えると、CPUはより深くスリープします。より多くの信号がオフになると、CPUがC0状態に戻るのに時間がかかります。

Lenovo Thunderbolt DockをLenovoラップトップに接続してこのエラーを受け取ったユーザーによると、BIOSからC状態を無効にすると問題が修正されました。別のブランドのコンピューターをお持ちの場合は、この方法を試してみてください。動作しない場合は、BIOSで変更を元に戻すことをお勧めします。

ブランドの異なるコンピューターでは、BIOSでC状態を無効にするプロセスが異なる場合があることに注意してください。したがって、BIOSでCステートを無効にする正しいプロセスについては、PCの製造元に確認してください。

7]システムBIOSを更新します

上記のすべての修正を試しても問題が解決しない場合は、システムBIOSを更新することをお勧めします。

これらのソリューションがお役に立てば幸いです。

コンピュータにUSBデバイスが認識されないと表示されるのはなぜですか？

USBデバイスをWindowsコンピューターに接続すると、コンピューターが認識した場合にのみ、Windowsエクスプローラーまたはファイルマネージャーに表示されます。 USBデバイスを接続した後、画面に次のエラーメッセージが表示された場合、デバイスにアクセスできません。

USBデバイスが認識されない

次の場合にこのエラーが発生します：

• USBデバイスが誤動作しています。
• ドライバが破損しているか、古くなっています。この場合、それらを更新または再インストールする必要があります。
• コンピュータのUSBポートに障害があります。
• コンピュータのUSBコントローラが破損しているか、不安定になっています。

Windows 10のUSBポートのパワーサージを修正するにはどうすればよいですか？

パワーサージは、特定のUSBポートに接続されたUSBデバイスが、USBポートが供給する最大電力よりも多くの電力を引き出そうとする状態です。このようなことが発生すると、Windowsはユーザーにそのことを警告します。一部のユーザーは、電源サージ後にUSBポートが機能しなくなったと報告しています。

このエラーメッセージが表示されたときに最初に行う必要があるのは、ハードウェアとデバイス、およびUSBトラブルシューティングを実行することです。トラブルシューティングを実行しても問題が解決しない場合は、他の方法を試してWindows10のパワーサージを修正する必要があります。

関連記事 ：

• 0バイトを表示するUSB​​フラッシュドライブ
• USBコントローラが故障状態にあるか、現在インストールされていません。