Windows 11/10でファイルを印刷すると「名前を付けて保存」が表示される原因と対処法

Windows 11/10には、さまざまな周辺機器への対応が標準で組み込まれており、利用できるプリンターも非常に多くあります。しかし一部のユーザーからは、PDFやWordなどのファイルを印刷しようとした際に、印刷が実行されず代わりに「名前を付けて保存」のダイアログが表示されるという不具合が報告されています。この現象は、ドライバーの不具合やプリンター設定の誤りなど、いくつかの原因によって引き起こされることがあります。

ファイルを印刷できない・「名前を付けて保存」が開く場合の解決方法

以下の方法を試すことで、Windows 11/10環境でPDF、Wordなどのファイルを印刷できない問題を解決できる可能性があります。

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する
2. プリンターの構成を修正する
3. プリンターの最新ドライバーをインストールする

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

まず、Windowsの設定アプリを開きます。

Windows 10の場合は、[更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] の順に移動します。Windows 11の場合は、[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティングツール] を開いてください。

一覧から「プリンター」のトラブルシューティングツールを実行します。

画面の指示に従って操作を進めると、プリンターに関連する問題が自動的に検出され、修復されます。

2. プリンターの構成を修正する

プリンターの設定に不備があると、このような問題が発生することがあります。

コントロールパネルを開き、「デバイスとプリンター」を探してクリックします。

文書の印刷に使用したいプリンターを右クリックし、「通常使うプリンターとして設定」を選択してください。

また、次の方法も試せます。PDFファイルを開いて印刷ダイアログを表示し、「ファイルへ出力(Print to file)」オプションのチェックが入っている場合は解除してください。

その後、問題が解決したかどうかを確認してみましょう。

3. プリンターの最新ドライバーをインストールする

ドライバーの破損やOSとの非互換性も、この種の問題の原因となります。

これを解決するには、お使いのプリンターメーカーの公式ウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードし、通常のドライバーと同じ手順でインストールしてください。

これにより、ドライバーの破損やオペレーティングシステムとの非互換性による問題が解消されるはずです。

これらの方法で、印刷できない問題が無事に解決することをお祈りしています。