「Windowsはこのコンピューターでシステムイメージを見つけることができません」エラーの原因と6つの対処法

Windowsの「バックアップと復元」ツールで作成したシステムイメージを使ってコンピューターを復元しようとした際、「Windows cannot find a system image on this computer(このコンピューター上にシステムイメージが見つかりません)」というエラーメッセージが表示されることがあります。本記事では、この問題の原因と具体的な解決方法を詳しく解説します。

このコンピューター上にシステムイメージが見つかりません。バックアップ用ハードディスクを接続するか、バックアップセットの最後のDVDを挿入して「再試行」をクリックしてください。または、このダイアログを閉じて詳細なオプションを確認してください。

このエラーが発生すると、「再試行」または「キャンセル」を選択することになりますが、単純に再試行しても解決しないケースがほとんどです。

エラーが発生する主な原因

このエラーは、主に以下のような状況で発生します。

• WindowsImageBackup フォルダーやそのサブフォルダーの名前が変更されている
• フォルダーやファイルが紛失している、または破損している
• フォルダー内に不要なファイルが混在している

以下に、推奨される解決策を6つ紹介します。

1. WindowsImageBackupフォルダーを移動する
2. WindowsImageBackupフォルダーのサブフォルダーを確認する
3. システムイメージファイルを分離する
4. システムイメージフォルダーの名前を元に戻す
5. 不要なサブフォルダーやファイルを削除する
6. 修復モードでコマンドプロンプトを使用する

1] WindowsImageBackupフォルダーを移動する

システムイメージの復元機能の仕様上、WindowsImageBackupフォルダーはボリューム(ドライブ)の直下(ルート)に配置されている必要があります。

たとえば、フォルダーが C:\Backups\System Restore Backups\New のような場所に保存されている場合は、次の場所へ移動してください。
C:\

2] WindowsImageBackupフォルダーのサブフォルダーを確認する

システム復元ポイントからPCを復元する際には、ファイルやフォルダーの命名規則が非常に重要な役割を果たします。WindowsImageBackupフォルダー内部のファイル名やフォルダー名を変更した場合は、必ずデフォルトの状態に戻してください。

変更後に再度復元を試みて、問題が解決するか確認しましょう。

3] システムイメージファイルを分離する

USBストレージドライブに複数のシステムイメージが保存されている場合も、このエラーの原因となることがあります。

復元に使用したいシステムイメージだけが、USBストレージのルートディレクトリに存在する状態にしてください。他のイメージファイルは別の場所へ移動しておきましょう。

4] システムイメージフォルダーの名前を元に戻す

システムイメージフォルダーの名前を変更してしまった場合も、復元は正常に行えません。

Windowsのシステム復元ユーティリティは、WindowsImageBackup という名前のフォルダーを探します。フォルダー名を変更していた場合は、必ず WindowsImageBackup という名前に戻してください。

5] 不要なサブフォルダーやファイルを削除する

WindowsImageBackupフォルダーは、システム復元専用の領域として扱われるため、基本的に手を加えてはいけません。

フォルダー内に無関係なファイルを保存している場合は、できるだけ早く削除し、フォルダーを初期状態に戻しましょう。

6] 修復モードでコマンドプロンプトを使用する

まず、修復モード(回復環境)でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行して各パーティションの内容を確認します。

dir <ドライブ文字>

いずれかのパーティションに WindowsImageBackup フォルダーが見つかったら、次のコマンドを実行します。

dir <ドライブ文字>\WindowsImageBackup /s

このコマンドにより、合計サイズが10GBを超えるフォルダーの内容がすべて表示されます。ここでフォルダーの整合性を確認でき、もし整合性が損なわれている場合は、バックアップ自体に深刻な問題が生じている可能性があります。

まとめ

このエラーの多くは、WindowsImageBackupフォルダーの配置場所や名前の変更が原因です。フォルダーをドライブのルートに戻し、名前をデフォルトの状態に復元することで、大半のケースは解決します。それでも改善しない場合は、バックアップデータの破損を疑い、修復モードでの確認やバックアップの作り直しを検討してください。