Windows10でプリンターキューをクリアする方法

コンピュータユーザーが抱える最も苛立たしい問題の1つは、ドキュメントがプリンタキューに「スタック」したときです。印刷されないだけでなく、背後にあるすべてのファイルも印刷されなくなります。どうすればプリンタのスタックを解除できますか？実際に試すことができることはたくさんあります。

Windowsでは、印刷ジョブは直接プリンタに送信されません。代わりに、最初にスプーラに着陸します。印刷スプーラーは、現在プリンターに送信しているすべての印刷ジョブを管理するプログラムです。スプーラを使用すると、ユーザーは処理中の印刷ジョブを削除したり、保留中の印刷ジョブの順序を変更したりできます。

スプーラが機能しなくなると、印刷ジョブは順番を待って並んでいます。しかし、最前線での仕事はどこにも行かないので、彼らもそうしません。これが発生する理由はたくさんあります。スプーラを解放するために何ができるか見てみましょう。

一般的なスプーラのトラブルシューティングのヒント

正しく印刷されていないのは特定のファイルであることがわかり、その1つのファイルを削除するだけでよい場合があります。

logjamを作成している1つのファイルを削除してみる場合：

1.[設定]をクリックします。

2.[プリンタ]を選択します。

3.[キューを開く]をクリックします。

4.問題の原因であると思われるファイルを選択します。

5.ドキュメントをクリックし、印刷ジョブをキャンセルするオプションを選択します。

それでもプリンターキューが動かない場合は、プリンターメニューを使用してすべての印刷ジョブを削除してみてください。

これらのアプローチのどちらも機能しない場合は、マシンとプリンターを再起動するだけで印刷の問題を解決できる可能性があります。コンピュータを再起動して、プリンタを再起動してみてください。有線接続をすべて取り外し、マシンが再起動する前に再度接続します。

これらの一般的な解決策のいずれもバックアップされたスプーラを解決できない場合、問題を解決する他のいくつかの方法があります。

コントロールパネルの使用

スプーラをクリアする1つの方法は、コントロールパネルを使用することです。

1.検索ボックスにコントロールパネルと入力し、アプリを選択します。

2.検索ボックスに「printer」と入力します。

3.「デバイスとプリンター」を表示します。

4.プリンタを右クリックします。

5.[印刷内容を表示]をクリックします。

6.メニューバーの[プリンタ]をクリックします。

7.[すべてのドキュメントをキャンセル]を選択します。

コマンドプロンプトの使用

コマンドプロンプトの使用に慣れている場合は、次の方法を試してみてください。

1.[スタート]ボタンを右クリックします。

2. [コマンドプロンプト（管理者）]を選択します。

3.タイプ

Net stop spooler

このコマンドは、スプーラの実行を停止します。

4.タイプ

Del %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q

Enterキーを押します。

5.その手順が完了したら、スプーラのバックアップを開始して、「

」と入力して印刷できるようにします。

Net start spooler

Enterキーを押します。

管理コンソールの使用

スプーラをクリアする3番目の方法は、管理コンソールを使用することです。 Services.mscは、コンピューター上のすべてのサービスを一覧表示するWindowsオペレーティングシステムのショートカットです。サービスが実行されているかどうかがわかり、これらのサービスを開始または停止できます。

これらの指示に従って、管理コンソールを使用してスプーラを停止し、クリアして、再起動します。

1.キーボードショートカット Winを使用します + R [ファイル名を指定して実行]メニューを開きます。

2. services.mscと入力します

3.プリントスプーラが見つかるまで下にスクロールします。

4.印刷スプーラをクリックします。

5.ウィンドウの左上隅にある[サービスの停止]をクリックします。

6.そのウィンドウを開いたままにして、ファイルエクスプローラーを起動します。

7.そのウィンドウのアドレスバーに次のように入力します

C:\Windows\System32\Spool\Printers

Enterキーを押します。リストされているファイルは、現在プリンターキューにあるドキュメントです。

8.フォルダ内のファイルを強調表示します。

9.右クリックして、[削除]をクリックします。

10.PrintSpoolerサービスウィンドウに戻ります。

11.[サービスの再起動]をクリックします。

コンピュータ管理を使用する

スプーラにアクセスするもう1つの方法があります。上記のパスとはまったく異なるパスです。

1.Windowsのスタートメニューを右クリックします。

2.[コンピュータの管理]をクリックします。

3.[サービスとアプリケーション]をクリックします。

4.ここから、管理コンソールの指示に示されているのと同じ手順に従います。

予防

Windowsのすべてのユーザーは、プリンタキューがときどき動作を停止する可能性があります。幸いなことに、これまで見てきたように、通常、修正するのは複雑な問題ではありません。ただし、キューで定期的にこの問題が発生している場合は、プリンタのドライバをチェックして、それらが最新であることを確認する必要があります。

最新のドライバーを使用していて、それでも問題が解決しない場合は、意図的にスプーラーの輻輳を防ぐことができます。一度に印刷するドキュメントの数を制限するか、より大きなドキュメントを個別に印刷するようにしてください。