Windows 11/10インストール時の「互換性のないビデオカード」エラーを解決する3つの方法

Windows 11/10へのアップグレード中に表示される「互換性のないビデオカード（Incompatible Video card）」エラーは、その名の通り、お使いのPCに搭載されているグラフィックアダプター（ビデオカード）が、新しいバージョンのWindowsと互換性がないことを示しています。この問題を解決するには、主に2つの選択肢があります。互換性のあるドライバーを見つけるか、既存のグラフィックドライバーを変更・アンインストールしてWindowsに適切なドライバーを自動的に認識させるかです。

この記事では、Windows 11/10のインストール中に発生する「互換性のないビデオカード」エラーを解決する具体的な方法を紹介します。

Windowsインストール時の互換性のないビデオカードエラーへの対処法

方法1：互換性のあるドライバーを探す

最も確実な方法は、PCメーカー（OEM）やグラフィックカードメーカーの公式サイトにアクセスし、インストールしようとしているWindows 11/10のバージョンに対応したグラフィックドライバーのアップデートを探すことです。

対応するドライバーが見つかったら、ダウンロードしてインストーラーを実行し、ドライバーを更新します。その後、Windowsのセットアップを再度実行し、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法2：デバイスマネージャーでビデオカードアダプターを削除する

• Win + X + Mキーを押して、デバイスマネージャーを開きます。
• ディスプレイアダプターの一覧を展開し、PCのグラフィックデバイスを見つけます。通常は1つだけ表示されています。
• ディスプレイアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

アンインストール後、WindowsはWindows 11/10で動作する汎用ドライバーを自動的にインストールします。その状態で再度Windowsのセットアップを実行すると、テスト済みの最新ドライバーがWindows Update経由で自動的にダウンロード・インストールされます。

関連記事：ビデオドライバーがクラッシュしてリセットされた場合の対処法

方法3：新しいグラフィックカードに交換する

グラフィックカードが古くなっている場合は、交換を検討するのも良い選択肢です。Windows 11/10は新機能が多数追加されていますが、寿命が近いカードに対しては、OEMからのサポートが限定的になります。せいぜい一般的な用途には使えても、ハイエンドなゲームなどには対応できないでしょう。

互換性のある新しいグラフィックカードをインストールすることが最善の解決策です。ただし、古いカードをシステムから適切にアンインストールせずに物理的に取り外すのは避けてください。必ず上記の方法2で紹介した手順を実行してから、新しいグラフィックカードを取り付け、続いてドライバーをインストールしてください。

さらに、コントロールパネルからもドライバーソフトウェアをアンインストールすることをおすすめします。このソフトウェアには追加機能や詳細設定オプションが含まれています。同じメーカーのグラフィックカードに交換する場合でも、旧ソフトウェアを完全に削除してからクリーンインストールするのが安全です。

• 検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、表示されたプログラムをクリックして開きます。
• 「プログラムと機能」＞「プログラムのアンインストール」を選択します。
• ドライバープログラムを見つけて選択し、「アンインストール」をクリックします。

もしソフトウェア側から「修復」を提案された場合は無視し、「アンインストール」のみを選択してください。

これらの手順を完了すれば、Windows 11/10のインストールは問題なく進むはずです。

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