【対処法】Battlefield 2042のエラーコード2002G「永続性データを読み込めません」を解決する方法

この記事では、Windows 11/10 PCでBattlefield 2042をプレイ中に発生するエラーコード2002Gを解決するための完全ガイドを紹介します。Battlefield 2042はリリースされて以来、多くのゲーマーから高い評価を受けています。しかし一方で、いくつかの不具合が報告されており、そのひとつがサーバーへの接続時に発生するエラー2002Gです。

このエラーが発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

永続性データを読み込めません。ゲームはスタートメニューに戻ります。インターネット接続を確認し、プラットフォームクライアントがオンラインになっていることを確認して、再度お試しください。詳細については ea.com/unable-to-connect をご覧ください。エラーコード:2002G

このエラーの主な原因は、ネットワーク接続の問題によってPCがBattlefieldのサーバーに接続できなくなっていることです。また、ファイアウォールがサーバーとの通信をブロックしているケースや、ゲーム設定で有効になっているクロスプレイ機能が原因となっているケースも報告されています。本記事では、これらの問題を解決するための複数の対処法を順番に紹介していきます。

Battlefield 2042でクロスプレイをオフにする方法は?

同じエラーが繰り返し発生する場合、クロスプレイ機能が原因である可能性があります。ゲーム内設定を変更してクロスプレイをオフにすることで、エラーを解決できることがあります。具体的な手順は後述しますので、ぜひ参考にしてください。

Battlefield 2042のサーバーがダウンしているかどうかの確認方法

ログインできない、サーバーに接続できないといったトラブルが発生している場合は、Battlefield 2042のサーバーがダウンしている可能性が高いです。サーバーの障害やメンテナンスによるものかもしれません。その場合は、サーバーが復旧するまで待つしかありません。まずは公式サイトやSNSでサーバー状況を確認してみましょう。

Battlefield 2042のエラーコード2002Gを解決する方法

Windows PCで「永続性データを読み込めません(エラーコード2002G)」を解消するには、以下の方法を試してください。

1. ゲームを再起動してみる
2. ルーターを再起動する
3. クロスプレイを無効にする
4. Originから直接Battlefield 2042を起動する
5. Windows Defenderファイアウォールを無効にする

1] ゲームを再起動してみる

まず最初に試すべきなのは、ゲームを一度終了して再起動することです。一時的な不具合やバグが原因でエラーが発生している場合があります。使用中のプラットフォームクライアント(Origin、Steamなど)と関連プロセスを完全に終了させてください。Ctrl + Shift + Escキーでタスクマネージャーを開き、残っているプロセスがないか確認しましょう。その後、クライアントを起動し直してBattlefield 2042を立ち上げ、エラーが解消されたかどうかを確認します。

それでも改善しない場合は、次の対処法に進んでください。

2] ルーターを再起動する

ネットワークやインターネット接続に問題があると、このエラーが発生することがあります。PCがBattlefieldのサーバーとの安定した接続を確立できていない可能性が高いため、ルーターを再起動して通信状態をリセットしましょう。ルーターを再起動すると、ISP(インターネットサービスプロバイダ)のサーバーと新たな最適な接続が確立されます。固定IPアドレスを使用していない場合は新しいIPアドレスが割り当てられるため、接続の問題が解決されることもあります。

手順は以下の通りです。まず、電源ケーブルをコンセントから抜き、2〜3分ほど待ってルーターを完全に停止させます。その後、電源を入れ直してインターネットに接続し、Battlefield 2042を再起動してください。

また、ルーター本体のリセットボタンを使って初期化する方法もあります。ただし、リセットするとカスタム設定がすべて消去され、再設定が必要になる点には注意してください。あくまで再起動でも改善しない場合にのみ実行しましょう。

この方法で解決しない場合は、次の解決策を試してみてください。

3] クロスプレイを無効にする

ユーザーの報告によると、ゲーム設定で有効になっているクロスプレイ機能がエラーの引き金になることがあります。クロスプレイは、プラットフォームに関係なく友人と一緒にプレイできる便利な機能です。たとえば、自分がコンソールで友人がPCという組み合わせでも、同じマッチに参加できます。しかし、接続の不具合を引き起こし、Battlefield 2042でエラー2002Gが発生する原因になることもあるのです。

該当する場合は、クロスプレイをオフにして問題が解決するかどうか確認しましょう。実際にこの方法でエラーが解消されたという報告もあります。無効化の手順は以下の通りです。

1. パーティーに参加している場合は、まず退出します。
2. オプションメニューを開きます。
3. 一般タブに移動します。
4. その他項目の中にあるクロスプレイを見つけ、OFFに切り替えます。
5. 最後に、ゲームを再度起動してエラーが解消されたか確認します。

それでも同じエラーが表示される場合は、心配いりません。さらに有効な解決策を紹介していきますので、次の方法に進んでください。

4] Originから直接Battlefield 2042を起動する

Originから直接ゲームを起動することで、エラーが解決する場合があります。Battlefield 2042はSteamなど複数のプラットフォームでプレイできますが、プレイにはPCへのOriginのインストールが必要です。どのクライアントから起動した場合でも、バックグラウンドで自動的にOriginが起動する仕組みになっています。

実際、同じエラーに悩まされていた一部のユーザーは、Originから直接ゲームを起動することで問題を解決できたと報告しています。ぜひお試しください。

5] Windows Defenderファイアウォールを無効にする

上記のすべての方法を試しても解決しない場合は、Windows Defenderファイアウォールを無効化してみてください。ファイアウォールがPCとBattlefieldサーバー間の接続をブロックしている可能性があります。ファイアウォールをオフにすることでエラーが解消されるなら、原因はWindowsファイアウォールだったと特定できます。

ただし、ウイルスやマルウェアの感染リスクを考えると、ゲームプレイ中ずっとファイアウォールを無効にしておくのはおすすめできません。そこで代わりに、WindowsファイアウォールでOriginとBattlefield 2042を許可アプリとして登録しておくのが安全です。そうすれば、面倒な2002Gエラーに悩まされることなく、安心してゲームを楽しめるようになります。

以上で解説は終わりです!