「このアップグレードパスはサポートされていません」エラーの対処法【Windows 11/10】

Windows 7/8.1/10からWindows 11、または最新バージョンのWindows 10へアップグレードしようとした際に、「このアップグレードパスはサポートされていません」というエラーメッセージが表示され、アップグレード作業を先に進められないことがあります。この記事では、この問題を解決するための最も効果的な対処法を順番に解説します。

このエラーが発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

互換性レポート(デスクトップに保存されました)

このアップグレードパスはサポートされていません。セットアップを閉じて、メディアのルートから再実行するか、前の画面に戻って別のインストール方法を選択してください。

「このアップグレードパスはサポートされていません」エラーの解決策

このエラーが発生した場合は、以下の対処法を記載の順番に試してみてください。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
2. Sourcesフォルダーからinstallprep.exeを実行する
3. Windows 11/10をクリーンインストールする

事前に確認しておくべきこと

対処法を試す前に、まずアップグレードパスがサポートされているかを確認しましょう。Windowsでは、サポートされたアップグレードパスであれば、あるエディションから別のエディションへ簡単にアップグレードできます(Microsoft公式ドキュメント参照)。また、Windows 11のシステム要件を満たしているか、あるいはお使いのデバイスがWindows 10を実行できるかどうかも併せてチェックしてください。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windowsの更新・アップグレードに関する問題の多くは、内蔵のWindows Updateトラブルシューティングツールを実行することで解決できます。ツールの実行後、再度アップグレードを試みてください。それでも同じエラーが発生する場合は、次の対処法に進みましょう。

また、Microsoftが提供する無料ツールSetupDiagを利用すれば、さまざまなWindowsアップグレードエラーの原因を自動的に診断することも可能です。

2. Sourcesフォルダーからinstallprep.exeを実行する

この方法では、インストールメディアのSourcesフォルダー内にあるinstallprep.exeを実行します。手順は以下の通りです。

• エラーが発生したら、まずセットアップウィザードを閉じます。
• マウントしたISOファイル内のWindowsセットアップフォルダーを開きます。
• Sourcesフォルダーを開きます。
• 一覧を下にスクロールし、installprep.exeファイルを探します。
• ファイルをダブルクリックすると、Windowsのインプレースアップグレードが開始されます。

これで、問題なくアップグレードを完了できるはずです。

もし成功しなかった場合は、代わりにマウントしたISOのルート直下にあるsetup.exeを実行してみてください。

さらに、更新アシスタントやメディア作成ツールを使ってアップグレードを行うこともできます。Windowsの機能更新プログラムのような大型アップデートの場合は、これら2つのツールを使えば手動で最新版へ更新できます。

3. Windows 11/10をクリーンインストールする

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、重要なファイルを外部ストレージデバイスやクラウドサービスにバックアップした上で、Windows 11/10をクリーンインストールするのが確実な手段です。

よくある質問

Windows 10の互換性レポートの問題を修正するには?

互換性レポートの問題を解決するには、現在インストールされているOS上でアップグレードを完了させる必要があります。そのためには、USBメモリを接続したままパソコンを再起動します。再起動後、エクスプローラーを開いて「PC」に移動すると、USBデバイスが「リムーバブル記憶域」として表示されます。

「セットアップがサポートされているインストールの選択肢を特定できませんでした」エラーの修正方法は?

このエラーが発生した場合は、以下の手順を試してください。

• セットアップファイルを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
• プロパティ画面で「互換性」タブを選択します。
• 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、「Windows 8」を選択します。
• 「管理者としてこのプログラムを実行する」にもチェックを入れます。
• 「適用」をクリックして設定を保存し、画面を閉じます。

Windows 10の更新プログラムのエラーを修正するには?

対処法はエラーコードやメッセージによって異なりますが、一般的には以下の方法が有効です。

• デバイスに十分な空き容量があることを確認する
• Windows Updateを何度か実行する
• サードパーティ製ドライバーを確認し、更新プログラムをダウンロードする
• 不要な周辺機器を取り外す
• デバイスマネージャーでエラーがないか確認する
• サードパーティ製セキュリティソフトを一時的に削除・無効化する
• ハードドライブのエラーを修復する
• Windowsをクリーンブート状態で再起動する

Windowsのアップグレードが失敗するのはなぜですか?

Windowsのアップグレード失敗の多くは、ソフトウェアの非互換性、ストレージ容量の不足、セットアップウィザード自体のエラーといった基本的な原因によるものです。正確な原因が特定できなくても、基本的なトラブルシューティングを行うことで解決できるケースがほとんどです。