【解決策】Windows 11/10でメディアファイルを開く際のエラーコード0xc00d6d6fを修正する方法

Windows 11またはWindows 10のPCでは、Grooveミュージックアプリで音楽を再生中に「エラー0xc00d11d1（0x8007007e）」、Xbox Music・映画＆テレビ・WMPなどのアプリで「エラー0xc00d11d1（0xc00d4e86）」、あるいはGrooveミュージックで「エラー0xc00d4e86」が表示されることがあります。この記事では、メディアファイルを開く際に発生するエラーコード0xc00d6d6fを解決するための最適な対処法をご紹介します。影響を受けたユーザーからは、「Windowsのアップデート後に音声も映像も出力されなくなった」という報告が寄せられています。

Windows 11/10でメディアファイルを開く際のエラーコード0xc00d6d6fを修正する方法

Windows 11/10デバイスでメディアファイルを開く際にエラーコード0xc00d6d6fが表示される場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試し、問題が解決するかどうか確認してみてください。

1. ビデオ再生のトラブルシューティングツールとオーディオのトラブルシューティングツールを実行する
2. サウンドおよびビデオドライバーを更新する
3. Windowsアップデートをアンインストールする
4. 別のメディアプレーヤーを試す

それでは、各ソリューションの具体的な手順を詳しく見ていきましょう。

1. ビデオ再生のトラブルシューティングツールとオーディオのトラブルシューティングツールを実行する

エラーコード0xc00d6d6fが発生すると音声や映像が出力されなくなるため、まずはWindows 11/10に標準搭載されているトラブルシューティングツールを活用しましょう。ビデオ再生のトラブルシューティングツールで映像の問題を、オーディオのトラブルシューティングツールでサウンド関連の問題をそれぞれ自動的に診断・修復できます。

Windows 11でビデオ再生のトラブルシューティングツールを実行する手順：

• Windowsキー + Iを押して設定アプリを開きます。
• システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツールに移動します。
• 「その他」セクションから「ビデオの再生」を探します。
• 「実行する」ボタンをクリックします。
• 画面の指示に従い、推奨された修正を適用します。

Windows 10でビデオ再生のトラブルシューティングツールを実行する手順：

• Windowsキー + Iを押して設定アプリを開きます。
• 「更新とセキュリティ」に移動します。
• 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
• 下にスクロールして「ビデオの再生」を選択します。
• 「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。
• 画面の指示に従い、推奨された修正を適用します。

同様に、Windows 11でオーディオのトラブルシューティングツールを実行する手順：

• Windowsキー + Iを押して設定アプリを開きます。
• システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツールに移動します。
• 「頻度の高い」セクションから「オーディオの再生」を探します。
• 「実行する」ボタンをクリックします。
• 画面の指示に従い、推奨された修正を適用します。

Windows 10でオーディオのトラブルシューティングツールを実行する手順：

• Windowsキー + Iを押して設定アプリを開きます。
• 「更新とセキュリティ」に移動します。
• 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
• 下にスクロールして「オーディオの再生」を選択します。
• 「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。
• 画面の指示に従い、推奨された修正を適用します。

両方のツールを実行しても問題が解決しない場合は、次の対処法に進んでください。

2. サウンドおよびビデオドライバーを更新する

オーディオ／ビデオドライバーが欠落していたり古くなっていたりすることも、このエラーの原因になり得ます。その場合は、デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」セクションからドライバーを更新してください。

ドライバーの.infファイルや.sysファイルをすでにダウンロードしている場合は、デバイスマネージャーから手動で更新できます。また、コマンドプロンプトを使って更新することも可能です。さらに、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」からドライバーの更新を入手したり、製造元の公式サイトから最新版のドライバーをダウンロードしたり、Windows 11/10対応の無料ドライバー更新ソフトを使って自動更新することもできます。

3. Windowsアップデートをアンインストールする

今回のエラーは新しいWindowsアップデートの適用後に発生し始めたとの報告が多いため、システムの復元を実行するか、該当するアップデートをアンインストールすることが論理的な解決策となります。どちらも実行したくない場合は、次の対処法に進んでください。

4. 別のメディアプレーヤーを試す

これは根本的な解決策というより、回避策に近い方法です。エラーが表示されるメディアプレーヤー以外に、VLC Media PlayerやPotPlayerなど別のプレーヤーをインストールして、同じメディアファイルが正常に再生できるか確認してみてください。別のプレーヤーでもエラーが再現する場合は、次の対処法を試しましょう。

この記事がお役に立てば幸いです！

関連記事： メディアファイル再生時のエラーコード0xc00d36c4を修正する方法

Windows Media Playerがファイルを再生できないときの対処法

Windows 11/10で「Windows Media Playerはファイルを再生できません」という問題に直面した場合は、以下の方法を試してみてください。

• コーデックを自動的にダウンロードする
• コーデックを個別にインストールする
• 正しいオーディオデバイスを設定する
• オーディオおよびビデオドライバーを更新する
• Windowsを最新の状態に更新する
• WMPを無効化／有効化する
• Windowsレジストリを確認する
• 別のメディアプレーヤーを使用する

エラーコード0xc00d5212を修正するには？

「このアイテムはサポートされていない形式でエンコードされています（0xc00d5212）」というエラーを修正するには、以下の解決策を試してください。

• 不足しているコーデックをインストールする
• ディスプレイドライバーを更新する
• ディスプレイドライバーをアンインストールして再インストールする
• オーディオドライバーをアンインストールする
• Windows OSを更新する
• VLCでAVI動画を再生する
• システムレジストリを修正する

快適なPCライフをお過ごしください！