Windows 10に標準搭載！10種類の内蔵トラブルシューティングツールでよくある問題を自動修復しよう

パソコンのトラブル解決は、思った以上に骨の折れる作業です。ある程度の経験があれば原因の見当をつけやすくなりますが、根本的な原因を突き止めるまでに何時間も費やしてしまうことも少なくありません。

だからこそ、トラブルシューティングでは、まず手軽な方法から順番に試すのが鉄則です。時間を無駄にせず効率的に問題を解決するために覚えておきたいのが、Windows 10に標準搭載されている「トラブルシューティングツール」の存在です。これらを使えば、よくある問題を自動的に診断・修復できます。

Windows 10の内蔵トラブルシューティングツールとは

これらのツールを利用するには、「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「トラブルシューティング」の順に画面を開きます。表示される一覧は、「起動しないときのトラブルシューティング」と「その他の問題の検出と修正」という2つのセクションに分かれています。

前者には、日常的によく発生する重要度の高い問題向けのツールがまとめられており、後者にはそれ以外の項目が並んでいます。すべての問題を必ず解決できるわけではありませんが、試してみる価値は十分にあります。なお、管理者権限で実行すると、より詳細な診断が行える場合があります。

ここでは、特に役立つ代表的なツールと、それぞれどんな場面で使うべきかを紹介します。

起動しないときのトラブルシューティング

• インターネット接続： ネットワークにつながらない、「接続済み（インターネットなし）」と表示されてしまうときに便利です。
• サウンドの再生： PCから音が出ない・スピーカーから何も聞こえないときに実行しましょう。
• プリンター： プリンターを追加できない、印刷ジョブがキューにたまったまま動かないといったときに試してください。
• Windows Update： Windows Updateが何らかの理由で失敗したり止まったりするときに、このツールを実行します。

その他の問題の検出と修正

• ブルー スクリーン： ブルー スクリーン（BSoD）が頻繁に発生する場合は、このツールを試してみましょう。
• ハードウェアとデバイス： 新しいハードウェアを追加できない、接続したデバイスが正常に応答しないときに使用します。
• キーボード： 特定のキーが反応しないなど、キーボードの予期しない動作を修正できることがあります。
• 電源： バッテリー駆動時間を延ばすために変更できる設定がないかを確認・調整できます。
• プログラム互換性トラブルシューター： 旧バージョンのWindows向けに作られたアプリを正しく動作させるのに役立ちます。
• 検索とインデックス作成： Windowsの検索に時間がかかる、目的のファイルや結果が見つからないときに実行します。

さらに詳しい対処法が必要な場合は、Windowsのトラブルシューティング全般を解説したガイド記事もあわせて参考にしてください。まずは内蔵ツールで気軽に診断・修復を試みることで、専門知識がなくても多くの問題を素早く解決できるはずです。