Windows7のぶら下がっている問題のための究極のトラブルシューティングガイド

以前、私はWindows7ホームグループの問題に関する究極のトラブルシューティングガイドを作成しました。これは多くの人が役立つと感じました。今日は、Windows7のハングの問題に関する究極のトラブルシューティングガイドを作成します。これには、Windows 7の起動/起動時のハング、ログオフ時のハング、シャットダウン時のハング、プログラムのインストール時のハングなどが含まれます。

Windows7はWindowsVistaからの大きな前進ですが、それでも問題があります。コンピューターで日常的なタスクを実行すると、Windows7がハングするという問題が多数発生しました。このガイドで使用することになったソリューションをできるだけ多く収集しようとしました。うまくいけば、誰かがたくさんのWebサイトを検索するのではなく、ここを見て問題を解決できるようになるでしょう。

セクションヘッダーを使用して、対処しようとしている吊り下げの種類を特定することで、ガイドをよりナビゲートしやすくするようにします。そうすれば、問題に対処できると思われる部分にスキップできます。解決策/質問でお気軽にコメントしてください！

Windows7でのハングアップ

すでにWindowsにログインしていて、プログラムを開いたり、ダイアログボックスをクリックしたり、右クリックしたりするときにWindows 7がハングするという問題が発生する場合は、次の手順を試してください。通常、これは、Windowsの他の側面で問題を引き起こしているソフトウェアがコンピューターにインストールされていることを意味します。ウイルス対策ソフトウェアか、インターネットからダウンロードした通常のプログラムである可能性があります。いずれにせよ、これが本当に問題であるかどうかを確認する最良の方法は、クリーンブートを実行することです。

手順1：管理者権限でWindows 7にログインし、[スタート]ボタンをクリックして、 MSCONFIGと入力します。 検索ボックスで。

ステップ2：[全般]タブをクリックして、[選択的スタートアップ]を選択します 。 「スタートアップアイテムを読み込む」というチェックボックスを必ずオフにしてください 「。

次に、サービスをクリックします タブをクリックし、「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」というチェックボックスをオンにします 「。次に、すべて無効にするをクリックします ボタン。

[OK]をクリックして、コンピューターを再起動します。 Windowsがハングしなくなった場合は、サードパーティのプログラムまたはサービスに問題があることを100％確信できます。どのスタートアップアイテムまたはどのサービスが問題を引き起こしているかを判断する簡単な方法はありません。基本的に、スタートアップアイテムの半分を再度有効にしてから再起動することにより、手動で把握する必要があります。問題が再発した場合は、問題のあるアイテムがチェックされたアイテムのリストに含まれていることがわかります。次に、それらの半分を確認して、再起動します。問題の原因となっているスタートアップアイテムでない場合は、サービスで同じ手順を実行する必要があります。最終的には、チェックする項目が1つだけになり、それがハングの原因になります。

プログラムがわかったら、先に進んでアンインストールします。プログラムをアンインストールすると、そのプログラムに関連付けられているサービスもすべて無効になります。次に、MSCONFIGユーティリティに戻り、[通常の起動]を選択します。

Windows 7が起動時にハングする– Classpnp.sys

Windows 7でのより厄介なハングの問題の1つは、「Windowsの起動」画面での起動中にハングする場合です。多くのクライアントでこの問題を確認しましたが、推奨される修正（システムの修復またはシステムの復元を使用）の多くが機能しないため、非常に苦痛になる可能性があります。

Windows 7をセーフモードで実行しようとすると、Classpnp.sysで失敗します。私たちが理解したのは、この問題はいくつかのことに関連している可能性があるということでした。最初に試すことは、DVDを使用したスタートアップの修復またはシステムの復元です。 DVDから起動する方法をオンラインで読んで、これらのオプションを利用できます。そこにはたくさんのガイドがいるので、その情報を繰り返すことはしません。必ずBIOSに入り、 CD/DVDから起動を設定してください。 ハードディスクよりも最優先事項として。

それでも問題が解決しない場合は、Windowsをデバッグモードで再起動してみてください。コンピューターを再起動し、F8キーを押すと、セーフモード、最後の正常な構成などを含むブートオプションのリストが表示されます。Windowsがデバッグモードで読み込まれ、コンピューターを再起動すると、通常モードで起動する場合があります。結構です。

今、本当の問題はDVDを使おうとする人々に起こり、それは「ファイルのロード」にかかっています。つまり、システムの修復やシステムの復元のオプションを利用することすらできません。これは通常、ハードウェアの問題であることを意味します。一部の人々は、Windows Updateを実行した後、classpnp.sysの部分で立ち往生しています。これは、ソフトウェアに関連している可能性があることを意味します。

–この場合、[コントロールパネル] – [プログラム]ダイアログに移動して、[最新の正常な構成]を試すか、セーフモードで起動してからWindowsUpdateをアンインストールしてみてください。セーフモードに入ることができる場合は、chkdsk、sfc / scannowを実行するか、システムの復元を試すこともできます。

–ハードウェア関連の場合は、ハードウェアの古さや、障害が発生した可能性があるかどうかを調べる必要があります。たとえば、メモリスロットが不良であると、この問題が発生する可能性があります。一度に1つのメモリチップを取り外し、問題が解決するかどうかを確認します。メモリがスロットに正しく挿入されていることを確認してください。多くの場合、メモリが完全にプッシュされず、あらゆる種類のクレイジーな問題が発生します。また、メモリチップを交換して、それが機能するかどうかを確認してください。どれだけのチップが悪くなるかは驚くべきことです。

–デスクトップでこの問題が発生している場合は、デスクトップを開いて、すべてのケーブルとすべてのカードがそれぞれのスロットに正しく接続されていることを確認する必要があります。電源をチェックし、マザーボードに入る電源に問題がないことを確認してください。システムにほこりがたくさんある場合は、圧縮空気を使用してきれいに掃除してください。これは少し多いように聞こえるかもしれませんが、DVDをぶら下げずに起動することさえできない場合は、ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題があります。

–次に、BIOSに入り、すべてのハードウェアを無効にする必要があります。 USBポート、サウンドカード、フロッピーディスク、1394、メディアカード、ネットワークカードなどを含みます。専用カードではなく、内部/オンボードグラフィックカードを使用してみてください。何かを無効にできない場合は、切断してみてください。たとえば、DVDドライブがある場合は、先に進んで、それらをシステムから内部的に切断します。 DVDドライブが原因でシステムがハングするクライアントがありました。今すぐ起動して、ぶら下がっている画面を乗り越えることができるかどうかを確認してください。もしそうなら、それは間違いなく問題を引き起こしているハードウェアの一部です。

–チェックするもう1つのハードウェアは、USBマルチスロットカードリーダーです。起動時にコンピュータに接続していると、起動デバイスとして使用しようとして失敗することがあります。先に進み、コンピュータに接続されている周辺機器をすべて取り外します。

–複数のキーボード/マウスに任意の種類のKVMスイッチを使用している場合は、先に進んでそのプラグを抜き、PS2マウス/キーボードをコンピューターに接続します。これらのKVMスイッチの多くはUSBを使用しており、奇妙な理由で、特定のマシンの起動プロセスで問題が発生する可能性があります。

–また、 ACPIに関連するHDD設定を変更することで成功した人もいます。 。この機能を有効または無効にして、コンピューターを再起動してみてください。 BIOSには多くの設定があり、1つずつ確認して設定を変更して再起動し、機能しない場合は元に戻して別の設定を変更することができます。 BIOSのどの設定がシステムをハングさせる可能性があるかを言うことは不可能ですが、多くの人々がそこで設定を変更することで成功しています。

–ハードドライブと言えば、ハードドライブの構成がRAIDに設定されているかどうかを確認することもできます。その場合は、IDEに変更してください。これにより、CD / DVDから起動できるため、メモリ診断などのスタートアップ修復ツールを実行できる場合があります。 Windowsに戻ったら、システムの復元などを行うことができます。

–BIOSをリセットすることで成功した人もいます。 CMOSをクリアすると、BIOSをリセットできます。マザーボードのボタンを押す、ジャンパー設定を変更するなど、いくつかの方法でCMOSをクリアできます。CMOSをクリアする方法を見つけるには、特定のマシンをGoogle検索する必要があります。

–まだ頑張ってこの問題を解決しようとしている場合は、classpnp.sysファイルを別のコンピューターからのコピーに置き換えることで、技術スキルを実際に活用できます。ファイルの場所はC：\ Windows \ system32\classpnp.sysです。もちろん、Windowsはロードされないため、UbuntuLiveCDなどのLinuxを使用してのみロードできます。これを使用してファイルをコピーする方法をGoogleに通知する必要がありますが、それほど悪くはありません。何人かの人に効果があったので、一見の価値があります。

最後の手段として、スペアパーツがある場合はそれを使用して、グラフィックカード、サウンドカード、ハードドライブなどをできるだけ多く交換することができます。

Windows7がシャットダウン時にハングする

シャットダウン中にWindows7がハングアップする問題が発生した場合は、以前のキャンピングカーよりも幸運です。これは、少なくともWindowsにアクセスでき、通常はWindowsが特定のプロセスをアンロードまたは強制終了できないソフトウェア/プログラムの問題にすぎないためです。これは、ハードウェア、BIOS、およびあらゆる種類のクレイジーな修復ツール。

最初に試すことは、コンピュータをセーフモードで再起動してから、シャットダウンを実行することです。セーフモードでシャットダウンしているときにコンピュータがハングする場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。正常に再起動する場合は、通常のすべてのドライバとプロセスをロードするときに、Windowsに関連するソフトウェアの問題である可能性があります。

試すことができるいくつかのことを次に示します。これにより、最終的に問題が解決するはずです。

–先に進み、最新のWindowsUpdateをインストールします。この正確な問題に関連するMicrosoftがリリースした修正プログラムがいくつかあるため、何もしなくても問題を解決できます。

–次は、コンピューターに接続されているハードウェアです。すべてのUSBデバイス、ネットワークコード、Firewire、HDMIなどを取り外してから、再起動してみてください。運が良ければ、それはそれと同じくらい簡単かもしれません。

–また、特にWindows 7 64ビットを実行している場合は、ネットワークカード、グラフィックカード、サウンドカード、カードリーダーなど、コンピューター上のすべてのハードウェアのすべてのドライバーを更新することをお勧めします。互換性のあるドライバがインストールされていない場合、シャットダウンの問題が発生する可能性があります。

–その後、コンピューター上のソフトウェアをチェックアウトします。 64ビットWindowsを実行している場合は、競合の原因となる可能性のあるサードパーティのアプリをアンインストールする必要があります。 1つのクライアントに7-zipがインストールされていたため、シャットダウン時にWindows7がハングしていました。別のクライアントは、Microsoftが作成した付箋アプリを使用していました。彼のデスクトップにメモを置いた後、コンピューターはハングし始めました。メモとアプリを削除すると、問題が修正されました。ダウンロードしたフリーウェアアプリを確認して、アンインストールしてみることをお勧めします。他のプログラムには、この種の問題を確実に引き起こす可能性のあるスパイウェア対策アプリやウイルス対策アプリが含まれます。

–サードパーティのアプリに加えて、グラフィックカード監視ソフトウェアやプリンター管理ソフトウェアなど、タスクバーで実行されている可能性のある追加のプログラムを無効にします。 HPには、不要なプリンタ監視プログラムがいくつかあり、シャットダウンで問題が発生する可能性があります。人々はまた、問題を引き起こすためにNVIDIAソフトウェアを報告しました。 MSCONFIGに移動し、[スタートアップアイテム]をクリックすると、これらすべてのアプリをすばやく無効にできます。すべてのスタートアップ項目を無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。含まれている場合は、問題のあるスタートアップアイテムが見つかるまで、アイテムを1つずつ再度有効にします。

–それでも問題が解決しない場合は、Windowsサービスに問題がある可能性があります。どのサービスが問題を引き起こしているのかを特定するのは難しいため、これは少し注意が必要です。サービスの問題かどうかを確認する最良の方法は、MSCONFIGに移動し、[サービス]をクリックし、チェックボックスをオンにしてすべてのMicrosoftサービスを非表示にしてから、残っているすべてのチェックボックスをオフにすることです。これらはすべてサードパーティのサービスです。これを行った後はコンピューターを強制終了する必要がありますが、Windowsに再度ログインするときにすべてのサービスを停止する必要があります。次に、通常のようにシャットダウンして、実行できるかどうかを確認します。次に、原因が見つかるまで、一度に1つのサービスを手動で有効にします。

上記の手順を完全に実行すると、この問題を修正できます。できない場合、または特定の手順についてさらにサポートが必要な場合は、ここにコメントを投稿してください。サポートさせていただきます。