Windows10のブルースクリーンの死のトラブルシューティングガイド

恐ろしいBSODまたはブルースクリーンオブデスは、Windows 95の導入以来存在しています。これは、ほとんどまたはまったく警告なしにポップアップする恐ろしいエラー画面であり、コンピュータ上で物事が横向きになり、到達したことを通知します。道の終わり。

多くの場合、問題は単純な再起動で完全に解消されますが、断続的または頻繁なBSODは、ソフトウェアの重大なバグから実際のコンピューターハードウェアの問題までを示している可能性があります。ただし、BSODはパニックになることはありません。コンピュータが爆発することはありません。BSODエラーの内容を分析してから、考えられる解決策のトラブルシューティングを行うだけです。

Windows 10のBSODとは正確には何ですか？

おそらく、Microsoft自体がこのエラーをブルースクリーンオブデスと公式に呼んでいないことをご存知でしょう。これは、ユーザーのコミュニティが長年にわたって問題に付けてきた名前です。このエラーの正しい用語は、「停止エラー」または「例外エラー」です。これらは両方とも、致命的なシステムエラーの一種です。より一般的にはシステムクラッシュとして知られています。

コンピュータで実行されているアプリケーションに致命的なエラーが発生すると、通常、エラーメッセージが表示されてから閉じます。しかし、そのような重大なエラーを引き起こすバグや問題がオペレーティングシステム自体に発生した場合はどうなりますか？これはBSODであり、コンピューターを再起動する必要があります。

このような停止エラーがなければ、重大な誤動作やデータ損失のリスクがあります。したがって、BSODは、コンピュータを損傷から保護する方法です。

まず、写真を撮りましょう！

BSODが発生すると、オペレーティングシステム全体が基本的に停止するため、スマートフォンで画面の写真を撮ることをお勧めします。ご覧のとおり、多くの場合、影響を受けるコンピューター自体にインターネットアクセスがない可能性が高いため、BSODのトラブルシューティングを行うときは、インターネットに接続されたスマートフォンが本当に親友です。

Microsoftは、この事実を認めて、Windows10のブルースクリーンの外観を実際に変更しました。これが何を意味するのかはすぐにわかりますが、最初にWindows10BSOD全体の構造を確認することをお勧めします。

一般的なBSODエラー

潜在的なBSODエラーがたくさんあります。ただし、一部は他よりもはるかに一般的です。したがって、通常のWindowsユーザーとして表示される最も一般的なストップコードについては、少なくともある程度の知識を持っている価値があります。

• PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – Windowsは、ページファイルの一部ではないRAMの保護された部分で重要なデータを見つけることができません。これは、RAMの障害、Windowsファイルの破損、またはメモリの場所への不正なアプリケーションの書き込みである可能性があります。
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL –これは通常ドライバーの問題です。最近インストールしたドライバーをロールバックするか、現在のドライバーを再インストールするか、最新のドライバーをインストールします。
• NTFS_FILE_SYSTEMまたはFAT_FILE_SYSTEM–ハードドライブをスキャンして、エラー、ドライブの問題、またはドライブ上の重要なデータの損傷がないかどうかを確認します。
• OUT_OF_MEMORY –RAMをテストします。これは障害を示している可能性があります。あるいは、メモリ管理の不具合が原因である可能性もあります。
• BAD_POOL_CALLER –適切な権限なしで何かがメモリにアクセスしました。おそらく悪いドライバーです。
• UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER –システムのドライバーの1つが不良です。最新バージョンをインストールするか、システムを以前のドライバーにロールバックします。
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED –動作の悪いソフトウェアにより、Windowsが強制的にシャットダウンされました。最近のソフトウェアをアンインストールするか、現在のソフトウェアを最新バージョンに更新します。このエラーで.sysファイルが原因であることが示されている場合は、システムファイルチェッカーを実行する必要があります。

この一握りの一般的なBSODエラーは、BSODエラーがどのように見えるか、およびそれぞれに伴う問題と解決策の種類の良い例としても役立ちます。結局のところ、BSODの主な原因は4つだけです。

• 不良ハードウェア
• 破損したWindowsインストール
• 悪いドライバー
• 不正でバグのあるソフトウェアアプリケーション

本当の秘訣は、どれがどれかを理解することです！

まれであるが特定のBSOD

一般的なBSODには、明らかにWeb上で利用可能な多くの修正とアドバイスがあります。ただし、修正が難しいことが判明する可能性のある比較的まれなものがいくつかあります。幸いなことに、私たちはすでに、より悪質なガイドのガイドを書くのに苦労しています。

システムメモリエラーはかなり一般的です。これは主に、RAMハードウェアのエラーに対する許容度がほとんどなく、Windows自体が、ソフトウェアが想定外の方法でメモリをいじるというナンセンスなアプローチを採用しているためです。ただし、メモリ管理BSODはそれほど頻繁には発生しません。この問題のかなりまれなバージョンに取り組むために、Windowsストップコードメモリ管理BSODガイドを修正する方法を確認してください。

もう1つの非常にまれなエラーは、予期しないストア例外エラーです。このエラーの名前にもかかわらず、実際の原因は通常、ハードウェア障害です。 Windows 10で予期しないストア例外エラーを修正する方法を確認することで、そのすべて（および修正方法）を学ぶことができます。

最後のまれですが、それでも致命的なシステムサービス例外停止コードは、非常に多くの潜在的な原因があるため、注意が必要です。 Windows 10でシステムサービスの例外停止コードを修正する方法は、本当の原因を突き止めるのに役立ちます。

誰も見たくない最後のBSODは、CriticalProcessDiedエラーです。これはかなり非特定的ですが、ストップコードの重要なプロセスがBSODで停止した問題を修正する方法を確認すると、少し運が良ければわかります。

BSODメモリダンプ

BSODが発生したときに何が悪かったのかを正確に把握するために、専門家の助けを借りる必要がある場合があります。幸いなことに、ほとんどの場合、Windowsは、停止エラーが発生したときにメモリ内にあるもののダンプを作成します。これらは通常、「。DMP」ファイルとして保存されます。デフォルトでは、Windowsフォルダにあります。

Windowsを再起動したり、他の方法でシステムドライブにアクセスしたりする場合は、これらのダンプファイルをUSBフラッシュドライブなどに保存して、問題が再発する場合に備えて保管しておくことをお勧めします。 Microsoft、ハードウェアベンダー、およびソフトウェア開発者は、これらのダンプを使用して、問題が発生したときに何が起こっていたかを確認できます。

Windows10の基本的なBSOD修正

これは、私たち全員が完全に避けたいと思っていることに関する多くの情報です。特に、BSODは過去のものであると感じることがあるためです。結局のところ、最近はめったに起こりません。それでも、1つを見つめている場合は、コンピュータを復旧して実行するための基本的な一般的なトラブルシューティングプロセスを検討する価値があります。

• BSODを送信したり、情報を調べたりする必要がある場合に備えて、携帯電話でBSODの写真を撮ります。
• 停止エラーコードまたはBSODに記載されている特定のファイルをGoogleで検索します。
• 検索で特定の修正が見つかった場合は、最初にそれらに従ってください。
• エラーがコンピュータの一般的な領域（RAMなど）に関連している場合は、最初にそこでトラブルシューティングに焦点を合わせます。
• コンピュータで最近何かが変更された場合は、それらの変更を元に戻します。
• システムの復元やシステムのリセットなどのWindowsリカバリオプションを利用します。最悪のシナリオでは、システムドライブを完全にフォーマットする必要があるかもしれません。
• コンピュータから不要なデバイスをすべて取り外して、問題が解決したかどうかを確認します。
• BSODのエラーコードに関連するハードウェアデバイス（GPUなど）のソフトウェアを更新します。
• ソフトウェアに関して何も問題がないと思われ、デスクトップシステムを実行している場合は、コンピュータ内のすべてが正しく接続され、装着されていることを確認することを検討してください。
• オーバークロックしている場合、または不安定になる可能性のあるBIOS設定がある場合は、トラブルシューティングのためにBIOSをデフォルト設定にリセットしてください。

他のすべてが失敗した場合は、専門家の助けを借りたり、技術フォーラムに助けを求めたりすることを恐れないでください。多くの場合、一見ランダムなBSODの原因を突き止めるために貴重な時間を何時間も費やすよりも、テクニカルサポートに少額のお金を費やすほうがよいでしょう。