Windows 10メールアプリが機能していませんか?ここに修正があります
メールを整理しておくだけでなく、デフォルトのWindowsメールアプリからも通知が送信されるため、時間に敏感なメールを見逃すことはありません。残念ながら、アプリが正常に機能しなくなると、これらの通知が届かなくなり、重要なイベントを追跡できなくなる可能性があります。
アプリが同期しない、メールを受信できない、またはクラッシュし続ける場合は、代わりにウェブブラウザを使用してメールを管理できます。ただし、アプリの使用に戻りたい場合は、ガイドが修正に役立ちます。
1.Windowsシステムのいくつかの一般的な修正を試してください
いつものように、コンピュータの問題のトラブルシューティングを行うときは、システムを再起動することから始める必要があります。特に、コンピュータを長期間シャットダウンしていない場合はなおさらです。このようにして、RAMリソースを消費しているバックグラウンドアプリを閉じ、アプリのキャッシュをクリアし、利用可能なアップデートをインストールして、スムーズに実行し続ける機会を与えます。
さらに、特に更新を一時停止した場合は、古いバージョンのWindowsを実行していないかどうかを確認してください。 設定を開きます システム>概要に移動します システムが最新かどうかを確認します。
これらの2つの簡単な修正で問題が解決しなかった場合は、次の解決策に進んでください。
2.メールアプリを更新します
Windows 10は利用可能な更新プログラムを独自にインストールしますが、メールアプリの保留中の更新プログラムがあるかどうかを確認する必要があります。アプリが古くなっていると、同期の問題が発生する可能性があります。
Microsoft Storeアプリを起動し、3ドットを開きます 右上隅からのメニュー。次に、ダウンロードとアップロードを選択します リストでメールとカレンダーを検索します 。 ダウンロードをクリックします 横にあるアイコンをクリックして、見つかった更新をダウンロードしてインストールします。
3.WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを実行します
幸い、Windowsには、使用できるトラブルシューティングツールが多数組み込まれています。そのため、メールアプリの使用中に問題が発生した場合は、Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行できます。
その方法は次のとおりです。
- 開始を右クリックします 設定を開きます 。
- そこで、更新とセキュリティ>トラブルシューティング>追加のトラブルシューティングに進みます 。
- 他の問題を見つけて修正するから セクションで、[WindowsStoreアプリ>トラブルシューティングツールを実行する]をクリックします 。
4.メールとカレンダーの場所をオフにします
位置情報サービスがメールアプリに干渉することがあります。これを修正するには、メールとカレンダーによる現在地の使用を停止する必要があります。
- Win + Iを押します 設定を表示するには メニュー。
- オープンプライバシー 。
- 左側のペインで、[場所]をクリックします 。
- メールとカレンダーの切り替えをオフにします 。
5.メールによるカレンダーへのアクセスを許可する
Windowsメールアプリはカレンダーアプリに接続されています。そのため、メールアプリが機能しなくなった場合は、コンピュータのプライバシー設定を確認し、メールがカレンダーとの通信を許可されているかどうかを再確認する必要があります。
- 設定を開きます>プライバシー 。
- 左側のペインで、アプリの権限に移動します カレンダーを選択します 。
- 以下このデバイスでカレンダーへのアクセスを許可する 変更をクリックします トグルをオンにします。
- アプリにカレンダーへのアクセスを許可するの切り替えをオンにします 。
- カレンダーにアクセスできるアプリを選択から 、メールとカレンダーへのアクセスを有効にします 。
- コンピューターを再起動し、アプリが機能しているかどうかを確認します。
6.同期設定を無効にしてから再度有効にします
奇妙なトリックのように思えるかもしれませんが、同期機能を無効にしてから再度有効にすると、メールアプリが修正される可能性があります。
- 設定を開きます アカウントをクリックします 。
- 左側のメニューから、[設定の同期]を選択します 。
- 同期設定のトグルをオフにします 。
- コンピューターを再起動します。
- 1〜3の手順を実行します 同期設定をオンにします。
問題が解決したと思われる場合は、誰かにメールを送信するよう依頼してください。うまくいかない場合や他の問題が発生した場合は、リストから別の解決策を試してください。
7.場所を変更する
Windows 10では、ローカリゼーション設定によって場所、日付、および時刻が制御されます。間違った場所を設定した場合、メールアプリで同期に問題が発生する可能性があります。
場所を変更するには、次の手順に従います。
- コントロールパネルを起動します。
- 表示者を開きます ドロップダウンメニューから大きなアイコンを選択します または小さなアイコン 。
- 地域をクリックします 。
- 管理 タブで、システムロケールの変更をクリックします ボタン。
- 現在のシステムロケールを使用します リストをクリックして国を選択し、[ OK]をクリックします 。
- 地域 ウィンドウで、[適用>OK]をクリックします 新しい設定を保存します。
さらに、Windows10コンピューターに正しい時刻と日付が表示されているかどうかを確認します。
8.SFCスキャンを実行します
コンピュータ上の機能不全のアプリがメールアプリだけではない場合は、破損したシステムファイルを探す必要があります。これを行うには、システムファイルチェッカーを実行します。
管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、 sfc / scannowと入力します 。次に、 Enterを押します プロセスを開始します。 SFCは、システム内の破損したファイルを検索して自動的に置き換えます。
9.メールがWindowsDefenderファイアウォールを介して通信できるようにする
Windows Defenderは、システムがウイルスやマルウェアに感染しないようにする組み込みのWindowsツールです。これによりコンピュータは安全に保たれますが、メールアプリに干渉する可能性があります。これを修正するには、メールとカレンダーがWindowsDefenderを介して通信できるようにする必要があります。
- 開始を右クリックします 設定>に移動します 更新とセキュリティ 。
- [Windowsセキュリティ>ウイルスと脅威からの保護]をクリックします 。
- 左側のメニューから[ファイアウォールとネットワーク保護]を選択します 。
- 下にスクロールして、[ファイアウォールを通過するアプリを許可する]をクリックします 。
- 設定の変更をクリックします ボタン。
- 両方のプライベートを確認します および公開 メールとカレンダーのオプション 。
- [OK]をクリックして 新しい設定を保存します。
- メールが同期されているかどうかを確認します。
それでもメールが同期しない場合は、サードパーティのウイルス対策に問題がある可能性があります。無効にして、メールアプリが機能しているかどうかを確認してください。ウイルス対策設定を再構成している間は、ウイルスやマルウェアの感染を防ぐために、不明な送信者からのメールを開かないでください。
10.MicrosoftStoreキャッシュをクリアする
システムはキャッシュを使用して、アプリをより高速に実行したり、データを保存したり、後で使用するためにデータを保存したりします。ただし、キャッシュが破損すると、アプリが誤動作する可能性があります。この場合、MicrosoftStoreのキャッシュをクリアする必要があります。
Windowsの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力します 管理者として実行を選択します 。 [コマンドプロンプト]ウィンドウで、「 wsreset.exe」と入力します Enterを押します MicrosoftStoreのキャッシュをクリアします。
11.メールアプリをリセットします
アプリのリセットは、アプリのアンインストールと再インストールに似ています。リセット後、アプリはデフォルト設定で起動します。したがって、不適切な設定が問題の原因であると思われるが、それらの再構成に時間をかけたくない場合は、アプリをリセットしてみてください。
- 開始を右クリックします ボタンをクリックして、アプリ>アプリと機能に移動します 。
- メールとカレンダーを選択します 詳細オプションをクリックします 。
- 下にスクロールして、[リセット]をクリックします 。
問題の正確な原因を特定するのは少し難しいため、メールアプリを再び機能させる前に複数の解決策を試す必要があります。良い結果が得られないものを試した場合は、サードパーティのアプリを使用するのが最善の解決策になる可能性があります。
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