MacBookのトラックパッドが効かない？今すぐ試せる対処法5選

Apple製品を選ぶ大きな理由のひとつは、その「使い勝手の良さ」にあります。しかし、いざ動かなくなると、そのストレスは計り知れません。MacBookのほぼすべてのパーツには故障の可能性がありますが、中でもトラックパッドは不具合が起きやすい部分です。トラックパッドが壊れると、パソコンをほとんど操作できなくなり、場合によっては完全に使えなくなってしまうこともあります。

この記事では、トラックパッドが正常に動作しなくなったMacBookのための対処法をいくつかご紹介します。まずは最初の解決策から順番に試してみてください。

補足：トラックパッドが動かない原因そのものについて知りたい方は、後半の解説もあわせて参考にしてください。

1. 接続済みの周辺機器を取り外す

この最初のステップは、いわゆる「再起動して直す」お決まりの対処法に相当する基本操作です。正直なところ、外付け機器が直接の原因になることはまれですが、最も簡単に切り分けられる要素でもあります。

有線マウスであれば一目でわかりますが、Bluetoothレシーバーやその他のワイヤレスドングルも、MacBookのトラックパッドに干渉を起こす可能性がある点に注意しましょう。

手順はシンプルです。外部マウスが接続されている場合は取り外し、パソコンを再起動して問題が解消するか確認します。それでも改善しない場合は、次のステップに進んでください。

2. ソフトウェアアップデートを確認する

次に確認するのは、マウスを取り外すのと同じくらい簡単な作業です。macOSのアップデートによって、トラックパッドの不具合が一瞬で解決することもあります。

「システム環境設定」を開き、「ソフトウェア・アップデート」パネルを選択します。

自動的に利用可能なアップデートがチェックされ、見つかった場合は「今すぐアップデート」ボタンをクリックしてインストールを実行できます。

ソフトウェア本体だけでなく、ファームウェアのアップデートも同時に適用される場合があり、これがトラックパッドの問題を修正してくれることもあります。

3. SMC（システム管理コントローラ）をリセットする

SMCは、MacBookの電源管理など低レベルの機能全般を担っています。そのため、トラックパッドに直接関係がないように見えても、SMCの不調が間接的な原因となっているケースがあります。

まず、メニューバーのAppleメニューからMacをシャットダウンします。

バッテリーが着脱可能な古いモデルのMacの場合は、バッテリーと電源ケーブルを取り外します。次に、電源ボタンを5秒間押し続け、その後バッテリーを戻してMacを起動します。

バッテリーが内蔵型のMacの場合は、キーボードのCtrl＋Option＋Shiftを押し続けながら、電源ボタンを10秒間長押しします。準備ができたらすべてのキーを離し、MacBookを再度起動しましょう。これでSMCがリセットされ、トラックパッドが復旧するはずです。

ワンポイント：Apple Silicon（M1/M2以降）を搭載したMacにはSMCが存在しないため、リセット作業は不要です。代わりに一度完全にシャットダウンし、30秒ほど待ってから起動すれば十分です。

4. PRAM／NVRAMをリセットする

MacBookのモデルや年式によって、PRAMまたはNVRAMのどちらかを使用しています。どちらもシステム固有の設定情報を保持しており、これらがトラックパッドの不具合の原因になっている可能性があります。幸い、リセット方法は両者とも共通です。

まず、前述の手順に従ってMacをシャットダウンします。次に、Option＋Command＋P＋Rを約20秒間押し続けます。多くのMacBookでは起動音が鳴るので、そのタイミングでキーを離してください。

T2セキュリティチップを搭載した比較的新しいMacBookの場合は、Appleロゴが2回目に表示された後にキーを離します。

これでPRAM／NVRAMがリセットされます。トラックパッドが正常に動作するか確認し、改善しない場合は次のステップへ進みましょう。

5. トラックパッドのプロパティリスト（plist）ファイルを削除する

破損したプロパティリスト（plist）ファイルが原因であるケースもあります。MacBookのトラックパッド関連であれば、該当するファイルは2つだけなので、比較的簡単に確認できます。

ファイルを見つけるには、まずFinderを開き、「移動 → フォルダへ移動」メニューを選択します。FinderからのショートカットキーはCommand＋Shift＋Gです。

表示されるダイアログに「/Library/Preferences/」というパスを入力して「移動」をクリックします。開いたFinderウィンドウで、以下のファイルを探してください。

com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist

これらのファイルが存在する場合は削除します。作業が完了したらMacBookを再起動し、トラックパッドに問題が残っていないか確認しましょう。それでも不具合が続く場合は、ハードウェア障害の可能性もあるため、さらなる診断やAppleサポートへの相談をおすすめします。

まとめ

Apple製品は一般的に品質が高く、メンテナンスも行き届いています。それでも、MacBookのトラックパッドが誤作動を起こすと、日々の操作性は大きく損なわれてしまいます。今回ご紹介したように、周辺機器の取り外しといった基本の切り分けから、SMCやPRAMのリセット、plistファイルの削除まで、段階的に試すことで多くの問題は自力で解決できます。

なお、トラックパッドの不具合はMacBookに限ったことではなく、どのノートパソコンにも起こり得ます。実際、過去にはLinuxやWindowsのトラックパッド問題についても取り上げてきました。あなたもMacBookのトラックパッドでトラブルを経験したことはありますか？もしあれば、どのように解決したのか、ぜひ下のコメント欄でお聞かせください！