Windows 11 バージョン 22H2 のインストールに失敗する？原因と解決策を徹底解説

Microsoftは、対応デバイス向けに新機能とセキュリティ強化を多数含む最初の機能アップデート「Windows 11 バージョン 22H2」の提供を開始しました。この最新のWindows 11 2022アップデートは、旧バージョンのWindows 11、またはWindows 10バージョン2004以降を実行している対応デバイスに対してオプションの更新プログラムとして配信されており、Windows Update画面の「ダウンロードとインストール」ボタンをクリックするだけで導入できます。

通常であれば簡単にインストールできるはずですが、一部のユーザーからは「Windows 11 22H2のアップデートがインストールされない」、あるいは「ダウンロードエラー – 0x800f0806」というメッセージが表示されるといった報告があります。

Windows 11 2022アップデートのインストールを妨げる原因は複数考えられます。本記事では、Windows 11バージョン22H2のインストール失敗やダウンロード停止に悩んでいる方向けに、さまざまな解決策をご紹介します。

Windows 11 22H2のアップデートに失敗する原因とは？

ストレージ容量の不足、インターネット接続の不具合、システムファイルの破損、以前のバージョンに存在するバグ、セキュリティソフトによる変更のブロックなどが、Windows 11 2022アップデートのインストール失敗につながる主な原因です。

Windows Updateのトラブルシューティングツールの実行、更新サービスの再起動、Windows Updateキャッシュのリセット、ウイルス対策ソフトの一時無効化、DISMおよびSFCコマンドによる破損したシステムファイルの修復などを行うことで、ほとんどのWindows Updateの問題は解消でき、エラーなくWindows 11バージョン22H2へアップグレードできるようになります。

Windows 11バージョン22H2のインストールに失敗したときの対処法

まずはパソコンを再起動してみましょう。OSがリフレッシュされ、アップグレードを妨げている一時的な不具合が解消されることがあります。

次に、キーボードとマウス以外のプリンターやスキャナーなどの外部デバイスを取り外してからPCを再起動してください。その後、更新プログラムを確認し、Windows 11 2022アップデートのインストールを試みます。ハードウェアやドライバーの競合が原因でアップグレードが妨げられている場合は、これだけで問題が解決することがあります。

また、アップデートファイルをローカルストレージにダウンロードして適用するために、システムドライブ（通常はCドライブ）に十分な空き容量があるかも確認しましょう。大型アップデートを適用する前には5〜10GB程度の空き容量を確保することが推奨されます。容量不足の場合は、大きなファイルを外付けディスクへ移動したり、不要なプログラムやファイルを削除したりして対処してください。

さらに、Windows 11をクリーンブートしてから機能アップデートのインストールを試すのも有効です。サードパーティ製のプログラムやサービスの競合が原因でアップデートのインストールに失敗したりダウンロードが止まったりしている場合に効果的です。

インターネット接続を確認する

Windows Updateのダウンロードが止まったり、さまざまなエラーでインストールに失敗したりする場合、まず確認したいのがネットワーク環境です。MicrosoftサーバーからWindows 11 2022アップデートのファイルをダウンロードするには、安定したインターネット接続が必要です。https://www.speedtest.net/ などでダウンロード・アップロード速度をチェックしてみてください。

加えて、Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、ping google.com -tと入力してOKをクリックします。Google.comから継続的に応答が返ってくるかを確認しましょう。応答が途切れる場合は、インターネット接続のトラブルシューティングが必要です。

デバイスがVPN（仮想プライベートネットワーク）に接続されている場合は切断し、サードパーティ製のウイルス対策ソフトも一時的に無効化またはアンインストールしておきましょう。その後、Windows Updateを開き、Windows 11バージョン22H2の横にある「ダウンロードとインストール」ボタンをクリックします。

Windows 11のアップデートトラブルシューティングツールを使う

Windows 11には、多くのWindows Updateの問題を自動的に解決してくれる組み込みのトラブルシューティングツールが用意されています。機能アップデート「Windows 11バージョン22H2」のインストール失敗にも対応可能です。以下の手順でWindows Updateのトラブルシューティングツールを実行し、ダウンロードやインストールを妨げている問題の検出と修復を任せましょう。

• Windowsキー + Xを押して「設定」を選択します。
• 「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」の順に進みます。
• 利用可能なトラブルシューティングツールの一覧が表示されるので、「Windows Update」を見つけて横の「実行する」をクリックします。
• 問題が検出されれば自動的に修復が始まり、Windows 11 22H2へのアップグレードを妨げている要因が取り除かれます。
• プロセスが完了するまで、焦らずお待ちください。

トラブルシューティングが完了したら、PCを再起動してもう一度Windows 11 22H2へのアップグレードを試みてください。

破損したWindows Updateコンポーネントを修復する

トラブルシューティングツールでも問題が解決せず、Windows 11 2022アップデートのダウンロードが止まったまま、あるいは別のエラーでインストールに失敗する場合は、破損したWindows Updateコンポーネントを手動で修復することで改善する可能性があります。

具体的には、まずWindows Updateおよび関連サービスを停止し、次にWindows Updateのキャッシュファイルを削除して、Microsoftサーバーから新しいファイルを強制的にダウンロードさせます。

ステップ1：Windows Updateサービスを停止する

• Windowsキー + Rを押し、「services.msc」と入力してWindowsサービスコンソールを開きます。
• 一覧を下にスクロールして「Windows Update」サービスを見つけ、右クリックして「停止」を選択します。

ステップ2：Windows Updateのキャッシュを削除する

• Windowsキー + Eでエクスプローラーを開き、「C:\Windows\SoftwareDistribution\Download」フォルダへ移動します。
• Downloadフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。Windowsキー + Aですべて選択し、Deleteキーを押せば一括削除できます。
• これらのファイルを削除しても心配いりません。次回更新プログラムを確認するときに、Microsoftサーバーから新しいファイルが自動的にダウンロードされます。

ステップ3：Windows Updateサービスを再起動する

• 再度「services.msc」でサービス画面を開きます。
• 「Windows Update」を見つけて右クリックし、「開始」を選択します。

その後、設定を開いてWindows Update画面に移動し、Windows 11 22H2アップデートの横にある「ダウンロードとインストール」をクリックします。今度は正常にダウンロード・インストールできるはずです。完了したらPCを再起動して変更を適用しましょう。

システムファイルチェッカーを実行する

PC上のシステムファイルが予期せず破損または欠落すると、さまざまな問題が発生したり、Windows Updateのダウンロードが止まったりインストールに失敗したりすることがあります。この可能性を排除するため、DISM RestoreHealthコマンドとSFCコマンドを実行して、破損したシステムファイルの修復や欠落ファイルの復元を行いましょう。

まず、Windows 11のPCでコマンドプロンプトを管理者として開きます。手順は以下の通りです。

• Windowsキー + Sを押して「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
• ユーザーアカウント制御（UAC）の許可を求める画面が表示されたら「はい」をクリックします。
• まず、システムイメージを修復するDISMコマンド DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行し、スキャンが100%完了するまで待ちます。
• 次に、破損したシステムファイルをスキャンして修復、または正しいファイルに置き換えるシステムファイルチェッカーのコマンド sfc /scannow を実行します。

スキャンには時間がかかる場合がありますが、100%完了させてからPCを再起動してください。その後、設定からWindows Updateを開き、改めてWindows 11バージョン22H2へのアップグレードを試みてください。

Google DNSに切り替える

DNSサーバーのアドレスを変更することでWindows Updateの問題が解決したというユーザーの報告もあります。特に、Windows 11バージョン22H2のアップデートがダウンロード中に止まってしまう場合に有効な対策です。

• Windowsキー + Rを押し、「ncpa.cpl」と入力してOKをクリックし、ネットワーク接続の設定を開きます。
• 使用中のネットワークアダプター（Wi-Fiまたはイーサネット）を右クリックして「プロパティ」を選択します。
• 「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします。
• 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、優先DNSサーバーに「8.8.8.8」、代替DNSサーバーに「8.8.4.4」を入力します。

「OK」→「適用」→「OK」の順にクリックして変更を保存し、再度Windows Updateを確認してみてください。

Windows 11インストール アシスタントを使う

それでも解決しない場合は、公式のWindows 11インストール アシスタントを活用しましょう。このツールはシステムの互換性の問題を自動的にチェックし、エラーなくWindows 11バージョン22H2へアップグレードするのを支援してくれます。

まず、https://www.microsoft.com/en-in/software-download/windows11 にアクセスし、Windows 11インストール アシスタントをダウンロードします。

• インストーラーツールを起動し、UACの許可を求められたら「はい」をクリックします。Microsoftライセンス条項を確認して「同意してインストール」ボタンを押します。

• 必要なWindows 11ファイルのダウンロードが始まり、自動的に検証・インストールされます。
• 完了すると、30分後にPCが自動的に再起動します。「今すぐ再起動」ボタンをクリックして即座に再起動することも可能です。

• 以降の処理は自動的に進みます。数分待つだけで、Windows 11バージョン22H2のデスクトップ画面が表示されます。

また、インストール アシスタントを使用してWindows 11へアップグレードする方法については、下記の動画も参考になります。

上記の解決策でWindows 11バージョン22H2のアップグレードエラーは解決しましたか？ぜひコメント欄でお知らせください。

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