プリントスクリーンキーが反応しないときの対処法4選

WindowsのキーボードにあるPrint Screen（プリントスクリーン）キーは、作業中にPCで手軽にスクリーンショットを撮影できる便利な機能です。専用アプリなどより高度な方法もありますが、Print Screenキーを押すのが最も素早く簡単な方法といえるでしょう。

しかし、テクノロジー製品にはよくあることですが、Print Screenキーが突然反応しなくなり、本来の役割を果たせなくなることがあります。この記事では、そんなプリントスクリーンのトラブルを解決するための具体的な方法を4つご紹介します。

1. PCを再起動してみる

意外に思われるかもしれませんが、単純なPCの再起動だけで解決できる問題は実はとても多いものです。動作の重さやフリーズなどのパフォーマンス不具合、インターネット接続のエラー、ドライバーの異常など、再起動ひとつで直るケースは少なくありません。

まずは一度PCを再起動し、Print Screenキーの問題が解消されるかどうかを確認してみましょう。

2. キーボードドライバーを更新する

ドライバーとは、キーボードやマウス、スピーカーといったハードウェアを正しく動作させるための専用ソフトウェアです。PCの各パーツはそれぞれ対応するドライバーを必要とします。もしWindows PCのキーボードドライバーが古くなっていると、キー操作に不具合が生じることがあります。

キーボードドライバーを更新するには、まずデバイスマネージャーを開きましょう。スタートメニューの検索バーに「デバイス マネージャー」と入力し、最も一致する結果を選択します。

次に「キーボード」の項目を展開し、該当するキーボードを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。続いて「ドライバーを自動的に検索」をクリックすれば、新しいアップデートが利用可能な場合、自動的にインストールされます。

3. トラブルシューティングツールを実行する

ユーザーフレンドリーなWindows OSですが、予期しないバグやエラーに見舞われることもあります。Microsoft自身もそれを認識しており、こうした問題に対処するためのトラブルシューティングツールを多数搭載しています。

その代表的なものがWindowsトラブルシューティングツールです。無料で利用でき、システム内の問題を検出して数分で自動修復してくれます。

キーボードのトラブルシューティングを開始するには、Windowsキー + Iを押して「設定」を開きます。

そこから「システム ＞ トラブルシューティング」を選択します。

さらに「その他のトラブルシューティングツール」を開き、キーボードの項目にある「実行」ボタンをクリックしてください。

4. 修理店に持ち込む

キーボードを長年使い込んでいると、日々の摩耗や経年劣化によってノートPCの動作が不安定になることがあります。残念ながら、一部のキーが効かなくなるのは、そうした劣化の過程で起こりやすい現象の一つです。

筆者自身、地元の修理業者に何度も助けられた経験があるため、この方法をおすすめしたいと思います。お近くのIT修理店にノートPCを持ち込み、Print Screenキーの交換を依頼しましょう。原因が特定のキー自体にある場合は、新しいキーに交換することで問題が解決するはずです。

ただし、ここまで紹介したどの方法でも改善しない場合は、新しいキーボードへの買い替えを検討するタイミングかもしれません。現在は選択肢が非常に豊富で、価格も手頃な製品が数多く販売されています。

まとめ：プリントスクリーンの問題を解決しよう

以上が、WindowsノートPCでPrint Screenキーが使えなくなったときの対処法でした。実際、筆者や周囲の人たちの場合も、これらの方法のいずれかで問題が解決しています。あなたのケースでもうまくいくことを願っています。

ノートPCのキーが効かなくなるのは決して珍しいことではありません。場合によっては、キーボード全体が動作しなくなることもあります。そんなときは、今回ご紹介した方法を順番に試してみてください。