OS X El Capitan で iTunes を修正する方法

これまでにシステムを El Capitan にアップデートした後、iTunes で問題が発生したと報告しているユーザーが何人かいます。最近 iTunes で問題が発生し、Mac システムを更新した場合は、あなただけではありません。

報告された問題の中には、iTunes: があります。

• 起動しない
• 起動しても反応しなくなる
• 完全にフリーズします
• CPU 使用率が急上昇
• 更新後にクリックできないメニュー項目がある
• 信じられないほど遅い
• 不明なエラー 42037 が表示される

エラーは時々発生しますが、iTunes を使用するたびにエラーが発生する場合は特に、今何をすべきかについてまだ混乱している可能性があります。心配する必要はありません。この記事は、問題を解決するためのいくつかの解決策を案内するのに役立ちます.

Mac を再起動

場合によっては、プログラムに必要なのは単純な再起動だけです。これは試してみるのが最も簡単な解決策であるため、最初にこれを行う必要があります。 Appleメニューから「再起動…」を選択するだけです。 Mac が再起動したら、iTunes をもう一度起動してみてください。

iTunes のバージョンを確認

確認するもう 1 つの簡単な点は、インストールされている iTunes のバージョンです。最新バージョンを使用していないことが、これらのバグの原因になる場合があります。

アプリケーションを起動し、メニューから [iTunes]、[アップデートの確認] を選択して、iTunes をアップデートします。

Wi-Fi をオフにしてサインオフ

次に、Wi-Fi をオフにしてから、iTunes を起動してみてください。 iTunes がロードされたら、メニューに移動し、ドロップダウン メニューから [ストア] を選択してから [サインアウト] を選択します。サインオフしたら、iTunes を終了します。 Wi-Fi を再びオンにしてから、もう一度起動してみてください。

セーフモードで起動

サードパーティのスクリプトやプラグインが原因で、この種の問題が発生することがあります。 iTunes をセーフ モードで起動することにより、サード パーティであるというこの考えをテストできます。

iTunes をセーフ モードで起動するには:

• iTunes の起動中に Option キーと Command キーを押したままにします。これにより、アプリケーションがセーフ モードで起動されます。このリストの上の画像のようなポップアップ メッセージが表示されたら、確認できます。
• このメッセージが表示されたら、[続行] をクリックしてください。
• このモードで iTunes が正常に動作している場合、実際にはサードパーティのアプリケーションまたはアドオンが原因で、iTunes が動作しなくなっています。
• ~/Library/iTunes/iTunes Plug-ins/ フォルダに iTunes アドオンが表示されます。
• 問題の原因となっているアドオンを特定するには、iTunes を終了し、各アドオンを個別にデスクトップに移動します。製造元のページをチェックして、アドオンの更新をインストールできるかどうかを確認することもできます。

iTunes をアンインストールして再インストール

最後の解決策は、iTunes を削除して再インストールすることです。これを行う 1 つの方法は次のとおりです。

• Utilities または Applications フォルダにあるターミナル アプリを起動します。
• コマンド cd /Applications/ を使用します
• これに続いて sudo rm -rf iTunes.app/ を実行します
• プロンプトが表示されたら、パスワードを入力して Return キーを押します

この方法のポイントは、Mac から即座に削除されることです。ダウンロード ページから iTunes を再インストールし、そこからの指示に従います。

結論

この記事に記載した 5 つの方法を使用しても、iTunes の問題は単にコンピューターの使用年数が原因である可能性があります。

iTunes が機能して、すべての音楽とメディアをもう一度楽しめることを願っています。他の問題が発生した場合は、仲間のユーザーも同じかどうかを常に確認して、一緒に解決策を見つけられるようにしてください。