Windows 10 バージョン 21H2 の機能更新プログラムをインストールできませんでした (5 つのクイック ソリューション)

最近、マイクロソフトは Windows 10 バージョン 21H2 のロールアウト プロセスを開始しました。これは、2021 年 11 月の更新としても知られています。同社は、Windows 10 21H2 Update は、Windows 10 2004 以降を実行しているデバイス向けの有効化パッケージとして提供される非常に小さなリリースであると述べています。また、Windows 10 1909 または 1903 を実行しているデバイスは、完全な更新パッケージを受け取ります。また、最新のアップデートは、主にオペレーティング システムの全体的なエクスペリエンスを向上させるパフォーマンスとセキュリティの強化に重点を置いています。

Windows 10 バージョン 21H2 のインストールに失敗しました

全体的には、ダウンロードとインストールにかかる時間が短縮された、小規模で迅速な更新プログラムですが、機能更新プログラム Windows 10 バージョン 21H2 のインストールに失敗したと報告するユーザーはほとんどいません。 、または Windows 10 21H2 更新プログラムのダウンロードが停止しました。 Microsoft フォーラムでのユーザー レポートです。Windows 10 バージョン 21H2 の更新時に問題が発生し、0x800f0984 のインストールに失敗しました。

では、Windows 10 21H2 アップデートがインストールに失敗したり、ダウンロードが止まったりする原因は何ですか?セキュリティ ソフトウェア、インターネット接続の問題、システム ファイルの破損、以前の更新のバグなどが原因で、Windows 10 の機能更新プログラムのインストールに失敗する可能性があります .同様の問題の被害者でもある場合は、更新トラブルシューティング ツールの実行、更新キャッシュのリセット、破損したシステム ファイルの修復などの解決策を適用して、sfc ユーティリティを使用して問題を解決し、デバイスに Windows 10 機能更新バージョン 21H2 をインストールしてください。

コンピュータを再起動して Windows Update を再試行

はい、Windows 10 機能更新プログラムのインストールに失敗したことに初めて気付いた場合は、コンピューターを再起動することをお勧めします。これにより、一時的な不具合や小さなバグが解消され、システム ファイルが更新されます。

設定 -> 更新とセキュリティから Windows Update を再度開き、[更新の確認] ボタンをクリックします。最後に、ダウンロードとインストールのリンクをクリックします。

問題の原因となっているインターネットを確認してください

Microsoft サーバーから Windows Update ファイルをダウンロードしてインストールするには、安定したインターネット接続が必要です。インターネットが遅い、またはインターネットが頻繁に切断される場合、Windows Update のダウンロードが停止する可能性があります 時間または別のエラーでインストールに失敗します。ここから問題がないことを確認するために、インターネット接続を確認してトラブルシューティングを行いましょう。

コンピューターで Web ブラウザーを開き、任意の Web ページにアクセスします。

Windows キー + R を押して、「ping google.com -t」と入力します。 そしてエンターキーを押します。 Google サーバーからの ping リプレイの取得中に中断がないことを確認してください。

さらに、サードパーティのウイルス対策を一時的に無効化またはアンインストールし、VPN から切断するようにします (デバイスで構成されている場合)。

システム要件を確認

古いコンピューターに Windows 10 バージョン 21H2 をインストールしようとしていますか?次に、2021 年 11 月の Windows 10 更新プログラムをインストールするための最小システム要件をデバイスが満たしていることを確認する必要があります。

Microsoft は、Windows 10 21H2 更新プログラムをインストールするために、次のシステム要件を推奨しています。

• 処理者: 1GHz 以上の CPU またはシステム オン チップ (SoC)
• 記憶: 32 ビットの場合は 1 GB、64 ビットの場合は 2 GB
• ハード ドライブの空き容量: 64 ビットまたは 32 ビットの場合は 32 GB
• グラフィック: DirectX 9 以降と WDDM 1.0 ドライバー
• ディスプレイ: 800×600

十分な空きディスク容量があることを確認してください

最も重要なことは、デバイスに最新の Windows 10 機能更新プログラムをダウンロードしてインストールするのに十分な空きディスク容量が必要であることです。 Windows 10 2004 以降の場合、最新の機能更新プログラム 21H2 は小さな有効化パッケージですが、Windows 10 1909 または 1903 からアップグレードする場合、これは大きなパッケージです。また、問題やエラーなしで機能更新プログラムをインストールするには、少なくとも 30 GB の空きディスク容量が必要です。

• この PC を開いて、十分な空きディスク容量があるシステム ドライブ (通常は C:ドライブ) を確認してください。
• または、ディスク クリーンアップ ユーティリティを実行して、ドライブの空き容量を増やすこともできます。
• さらに、一部のファイルをデスクトップまたはダウンロード フォルダから別のドライブまたは外部ドライブに移動します。

正しい時間と地域の設定

Windows は、タイム ゾーンに従って自動的に時刻を同期します。タイムゾーンが間違っていると、Windows Update のインストールに失敗するなどの問題が発生する可能性があります。

• タスクバーの右下にある日付と時刻を右クリックし、[日付/時刻の調整] を選択します
• ここで、[時間を自動的に設定] オプションと [タイム ゾーンを自動的に設定] オプションがオンになっていることを確認します。タイムゾーンに合わせてください。

• [地域と言語] から再び、英語 (英国/米国) を使用してみてください。

クリーン ブートを実行する

また、クリーン ブートを実行して更新を確認します。これにより、Windows 更新の原因となっているサード パーティのアプリケーションやサービスがダウンロードを停止したり、インストールに失敗したりする場合に問題が解決する場合があります。

• Windows キー + R を押して、msconfig と入力します。 [OK] をクリックします
• これにより、システム構成ウィンドウが開きます。[一般] タブで、ラジオ ボタンの [選択的スタートアップ] を選択します。
• [サービス] タブに移動し、[Microsoft のサービスをすべて非表示にする] にチェックマークを付けます。これにより、Microsoft 関連のサービスがすべて非表示になり、サード パーティのサービス リストが残ります。

• [すべて無効にする] をクリックし、[適用] をクリックして [OK] をクリックし、最後にコンピュータを再起動します。これにより、最小限のドライバーとサービスでコンピューターが起動します。

ここで再度 Windows の設定を開き、続いて更新とセキュリティを開き、更新の確認をクリックします。 Windows 10 バージョン 21H2 への機能更新の下にあるダウンロード インストール リンクをクリックし、アップグレード プロセス中にエラーが発生しないかどうかを確認します。

Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

Windows 10 には、さまざまな問題を解決するための独自のトラブルシューティング ツールがあります。以下の手順に従って、Windows Update のトラブルシューティング ツールを見つけて実行し、Windows が問題を修正して、Windows の更新プログラムがダウンロードまたはインストールされないようにします。

• Windows キー + X を押して、設定を選択します。
• 更新とセキュリティのトラブルシューティングに進みます。
• 追加のトラブルシューティング リンクをクリックします (下の画像を参照)

• 次に下にスクロールして、Windows Update を見つけて選択します。最後に [トラブルシューティング ツールを実行] をクリックし、画面の指示に従います。

• これにより、システムへの最新の Windows 更新プログラムのインストールまたは適用を妨げる問題について Windows 10 の診断が開始され、それらの問題を自動的に解決しようとします。
• 診断プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、更新プログラムを再度確認して、機能更新プログラム 21H1 をダウンロードしてインストールします。

更新キャッシュをクリア

これは、Windows 10 でのほぼすべての種類の Windows Update のダウンロードとインストールの問題を解決するもう 1 つの究極のソリューションです。ここでは、以前のバグのある更新キャッシュをクリアし、Windows Update に Microsoft サーバーから新しい更新ファイルを強制的にダウンロードさせます。

これを行うには、まず Windows Update とその関連サービスを停止する必要があります。

• Windows キー + R を押して、services.msc と入力します。 [OK] をクリックします
• これにより、Windows サービス コンソールが開きます。下にスクロールして Windows Update サービスを見つけます。
• Windows Update サービスを右クリックして [停止] を選択し、バックグラウンド インテリジェント転送サービスで同じことを行います

Windows Update キャッシュを見つけてクリアする

• Windows キー + E を押してエクスプローラーを開き、C:\Windows\SoftwareDistribution\Download に移動します
• ここでは、フォルダー内のすべてを削除しますが、フォルダー自体は削除しません。
• これを行うには、CTRL + A を押してすべてを選択してから、Delete キーを押してファイルを削除します。

Windows Update サービスを再起動します .

最後に、サービス コンソールから Windows Update サービスを再起動します。services.msc を使用して同じサービスにアクセスできます。 またはコマンド net start wuauserv を使用 .

最後に、設定 -> 更新とセキュリティを開き、Windows の更新を確認します。お使いのデバイスに Windows 10 機能更新プログラムをインストールする際にエラーが発生していないかどうかを確認してください。

Google DNS を切り替える

報告する Windows ユーザーはほとんどいません。Google DNS を切り替えると、Windows 10 機能更新プログラムのスタック ダウンロードまたはインストールの問題を解決するのに役立ちます。上記のすべての解決策で問題が解決しない場合は、以下の手順に従って Google DNS に変更してみてください。

• Windows キー + R を押して、ncpa.cpl と入力します。 [OK] をクリックします
• これにより、ネットワーク接続ウィンドウが開きます。アクティブなネットワーク アダプタを見つけて右クリックし、プロパティを選択します。
• インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IP) をダブルクリックして、そのプロパティを開きます。
• [次の DNS サーバー アドレスを使用する] ラジオ ボタンを選択し、優先 DNS サーバー 8.8.8.8 と代替 DNS サーバー 8.8.4.4 を設定します
• [OK] をクリックして終了時に設定を検証するにチェックマークを付ける

システム ファイル チェッカーを実行

欠落しているシステム ファイルが破損し、Windows Update のインストール エラーが発生したり、Windows Update のチェック時間が停止したりする可能性があります。組み込みのシステム ファイル チェッカー ユーティリティを実行して、見つからないシステム ファイルをスキャンし、正しいファイルに置き換えます。

• 管理者としてコマンド プロンプトを開きます
• コマンド sfc /scannow を入力し、Enter キーを押します。
• スキャン プロセスを 100% 完了させます。完了したらコンピュータを再起動してください。

ここで Windows Update を開き、機能更新プログラム バージョン 21H1 をデバイスにインストールしてみてください。機能更新の取得中にエラーが発生しないことを願っています。

デバイス ドライバーの更新

さらに、インストールされているすべてのデバイス ドライバーが更新され、現在の Windows バージョンと互換性があることを確認します。特に、ディスプレイ ドライバー、ネットワーク アダプター、およびオーディオ サウンド ドライバー。デバイス マネージャーから確認および更新できます。

公式の Windows アップグレード ツールを使用する

また、公式の Windows 10 更新アシスタントまたはメディア作成ツールを使用して、問題なくアップグレード プロセスを完了できます。

これらの解決策は、Windows 10 バージョン 21H2 の機能更新プログラムのインストールに失敗したり、ダウンロードが停止したりするのを修正するのに役立ちましたか?以下のコメントでお知らせください。

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