Windows 10/11 でエラー 0xC0000374 を修正する5つの方法

最近、Windows 10/11 のユーザーから、Realtek サウンドカードドライバーをインストールしようとした際にエラーコード「0xC0000374」が表示されるという報告が急増しています。本来このエラーは発生しないはずですが、いくつかのソフトウェア不具合によって引き起こされることがあります。

ただし、このエラーはソフトウェアの問題だけが原因ではありません。システムに取り付けられたサウンドカード自体に物理的な故障がある場合にも表示されることがあります。その場合、ソフトウェア的な対処では解決できないため、サウンドカードの交換が唯一の解決策となります。

とはいえ、いきなりハードウェアの交換に踏み切るのは得策ではありません。実際には単なるソフトウェアの不具合だったのに、無駄な出費をしてしまう可能性もあるからです。まずはトラブルシューティングを行い、このエラーにつながる可能性のあるソフトウェア上の問題をすべて洗い出すことをおすすめします。

まず最初に、デバイスマネージャーで「警告マーク付きの不明なデバイス」が表示されていないか確認しましょう。もし存在する場合は、サウンドカードデバイスを再インストールして問題が解決するか試してみてください。それでも改善しない場合は、サウンドカード自体が故障している可能性が高いため、交換が必要です。

Windows 10/11 のエラー 0xC0000374 を修正する手順

エラー 0xC0000374 がソフトウェアの不具合によって発生している場合は、以下の解決策が有効です。ここで紹介する対処法は基本的なものから順に並べていますので、必ず記載された順番に従って実行してください。

解決策1：ドライバーの再インストールを行う

ソフトウェア関連の問題の多くは誤った設定に起因するため、まずはドライバーの再インストールから試すのが最適です。手順は以下の通りです。

1. Windows ロゴキー + I キーを同時に押して、Windows 設定を開きます。
2. 「アプリ」タブを選択し、「アプリと機能」画面で Realtek HD Audio ドライバーを探してアンインストールします。
3. お使いの PC メーカーの公式サイトにアクセスし、Realtek ドライバーをダウンロードします。
4. 適切なドライバーをインストールし、変更を反映させるために PC を再起動します。
5. エラーが消えたかどうかを確認します。

解決策2：ドライバーを更新する

多くの場合、古いドライバーは互換性の問題を引き起こし、Windows 10/11 でエラー 0xC0000374 を発生させる原因となります。この場合は、デバイスマネージャーを使って手動でドライバーを更新するのが最善の方法です。

デバイスマネージャーでドライバーを更新する手順は以下の通りです。

1. Windows ロゴキー + X キーを同時に押し、パワーユーザーメニューから「デバイスマネージャー」を開きます。
2. デバイスマネージャーの画面で「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」タブを展開します。
3. 「Realtek High Definition Audio」を見つけて右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. 画面の指示に従ってドライバーを更新します。システムが自動的にオンラインで最新のドライバーファイルを検索し、見つかった場合はインストールするかどうか尋ねられます。
5. インストール中に管理者権限の許可を求められた場合は、許可してください。
6. インストールが完了したら、変更を反映させるために PC を再起動します。

問題が解決したか確認してください。解決していない場合は、次の解決策に進みましょう。

解決策3：「レガシーハードウェアの追加」機能を使う

デバイスマネージャーに「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」タブが表示されていない場合は、「レガシーハードウェアの追加」機能を利用すると効果的です。以下の手順に従ってください。

1. Windows ロゴキー + X キーを同時に押し、表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 上部にある「操作」タブをクリックし、「レガシーハードウェアの追加」を選択します。
3. 画面の指示に従って、インストールプロセスを完了させます。

完了すると「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」タブが表示されるようになるので、解決策2と同じ手順で手動ドライバー更新を実行できます。

解決策4：MS UAA バスドライバーを無効化する

UAA バスドライバーも、Windows 10/11 でエラー 0xC0000374 を引き起こす原因となることがあります。この場合は、UAA ドライバーをアンインストールして問題が解決するか確認してみましょう。手順は以下の通りです。

1. Windows ロゴキー + I キーを同時に押し、「アプリ」タブを選択します。
2. Realtek HD Audio ドライバーを検索してアンインストールします。
3. 続いて Windows ロゴキー + X キーを同時に押し、パワーユーザーメニューから「デバイスマネージャー」を開きます。
4. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」タブをクリックして展開します。
5. 「Microsoft UAA バスドライバー」を探して右クリックし、「デバイスを無効化」を選択します。
6. 再度右クリックして「アンインストール」を選択します。
7. レガシーオーディオドライバーをダブルクリックし、「プロパティ」を開きます。
8. リストに表示されているサウンドデバイスを選択して削除します。
9. PC を再起動し、ドライバーのセットアップファイルを再インストールします。

解決策5：Microsoft Update カタログでドライバーを更新する

これまでの解決策で問題が解決しない場合は、Microsoft Update カタログを利用してドライバーを更新してみてください。

Microsoft Update カタログを使ってエラー 0xC0000374 を修正する手順は以下の通りです。

1. Windows ロゴキー + X キーを同時に押し、パワーユーザーメニューから「デバイスマネージャー」を開きます。
2. Microsoft Update カタログのサイトにアクセスし、検索フィールドに「Realtek Audio Device Windows 10」と入力して Enter キーを押します。検索結果が表示されたら、最後の列をクリックしてファイルをリリース日順に並べ替えます。
3. 最新バージョンを見つけたら、ファイルをクリックしてダウンロードし、PC に保存します。
4. ダウンロードしたファイルを解凍し、デバイスマネージャーの画面を開きます。「ソフトウェア コンポーネント」を探すと Realtek の項目が表示されます。
5. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックして開きます。
6. 「Realtek High Definition Audio」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
7. 「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択し、PC 内に保存したファイルを使ってドライバーを更新します。
8. 先ほど保存しておいた解凍済みのセットアップファイルを選択します。
9. PC を再起動し、次回起動時に問題が解決しているか確認します。

Windows 10/11 は多彩な機能を備えた優れたプラットフォームですが、ブラウジング体験を損なうさまざまなバグや問題も抱えています。常に最適な状態を保つためには、信頼できる PC 修復ソフトウェアを導入し、専任の技術者のように常時システムを管理することをおすすめします。そうすれば、システムの不調を待つことなく、予防的に問題に対処できます。