Windows 10で「DHCPサーバーに接続できません」エラーを修正する4つの方法

インターネット閲覧中に「DHCPサーバーに接続できません（Unable to contact your DHCP server）」というエラーが表示されると、それ以降インターネットにアクセスできなくなってしまいます。これは、PCのネットワークインターフェースコントローラーがDHCPサーバーと通信できなくなっている状態であり、何をしても接続は回復しません。エラーの正確な原因を特定するのは難しいものの、Windows PCで発生するこの問題にはいくつか有効な対処法があります。

Windows 10で「DHCPサーバーに接続できません」を修正するベストな方法

以下に紹介するのは、専門家が推奨する、Windows PCでDHCPサーバーに接続できない問題を解決するための方法です。上から順番に試していきましょう。

方法1：IPv6を無効にする

IPv6が有効になっているにもかかわらず、接続先のローカルゲートウェイが存在しない場合、DHCPサーバーに接続できない問題が発生することがあります。この場合は、以下の手順でIPv6機能を無効化するのが効果的です。

手順1：「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押します。

手順2：新しいウィンドウが開くので、使用中のインターネット接続を右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。

手順3：表示されたダイアログで「ネットワーク」タブをクリックし、「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」を見つけて、その横にあるチェックボックスのチェックを外します。

手順4：「OK」ボタンをクリックし、PCを再起動します。

PCが再起動したら、ブラウザーを開いて、「DHCPサーバーに接続できません」エラーが表示されることなくインターネットを閲覧できるか確認してください。

方法2：DHCPサービスを再起動する

Windowsの各機能には、バックグラウンドで動作する関連サービスがあります。「DHCPサーバーに接続できない」エラーが発生している場合、DHCPに関連するサービスが誤って無効化されている可能性があります。以下の手順でサービスの状態を確認し、再起動しましょう。

手順1：「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

手順2：新しいウィンドウが開き、Windows PCで動作しているすべてのサービスがアルファベット順に一覧表示されます。「DHCP Client」サービスを見つけて右クリックします。

手順3：コンテキストメニューから「プロパティ」を選択し、サービスの状態を確認します。

手順4：サービスが実行中の場合は「停止」ボタンをクリックします。すでに停止している場合はそのまま次へ進みます。

手順5：「スタートアップの種類」の横にあるドロップダウンメニューをクリックし、「自動」を選択します。

手順6：「開始」ボタンをクリックし、「適用」→「OK」の順にクリックします。

方法3：TCP/IPをリセットする

上記の方法でも「DHCPサーバーに接続できません」の問題が解決しない場合は、以下の手順でTCP/IPのリセットを試してみてください。

手順1：「Windows + S」キーを押して「CMD」と入力します。

手順2：検索結果の最上位に「コマンドプロンプト」が表示されます。「管理者として実行」をクリックすると、黒い画面のコマンドプロンプトウィンドウが開きます。

手順3：コマンドプロンプトウィンドウに、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押して実行します。

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

注意：これらのコマンドを実行すると、次回の再起動までインターネット接続が切断されます。

手順4：パソコンを再起動し、DHCPサーバーに接続できないエラーが解決したかどうかを確認します。

方法4：ネットワークドライバーを更新する

「DHCPサーバーに接続できません」エラーへの最後の対処法は、ネットワークドライバーの更新です。Smart Driver Careなどのサードパーティ製ドライバー更新ソフトを使えば、簡単に行えます。手順は以下のとおりです。

手順1：下記のダウンロードボタンからSmart Driver Careをダウンロードします。

手順2：ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールを進めます。

手順3：インストールが完了したらプログラムを開き、「ドライバー」セクションの「今すぐスキャン」ボタンをクリックします。

手順4：ドライバーの問題リストが画面に表示されます。

手順5：ネットワークドライバーのエラーの横にある「ドライバーを更新」リンクをクリックします。

手順6：処理が完了するまで待ち、システムを再起動します。

まとめ：Windows 10で「DHCPサーバーに接続できません」を修正するには？

DHCPサーバーに接続できない問題は、上記で紹介した方法を実践することで簡単に解決できます。各方法を順番に試し、その都度問題が解決したかどうかを確認してください。インターネットが正常に閲覧できるようになった時点で、残りの方法はスキップして構いません。ドライバーの更新は、PC上のさまざまな軽微なトラブルを解消するのに有効な手段であり、「DHCPサーバーに接続できません」エラーもそのひとつです。ドライバーの更新にはSmart Driver Careの利用をおすすめします。大幅な時間と手間を節約できるうえ、簡単かつ迅速に問題を解決できる方法だからです。