ウェブページの読み込みが遅い?Windows 10で試したい11の対処法

インターネットにつながらないことよりも困るのは、インターネットが「遅い」ことです。ウェブページが表示されるのをただ待つ時間は、単なる時間の無駄であるばかりでなく、実はまったく不要なものかもしれません。

目的のサイトが表示されるまで指を折って待っているのだとしたら、Windows 10で試せる対処法があります。ここでは、ウェブページの読み込みが遅いときに役立つ11の方法を紹介します。

まずは「読み込みが遅い」の中身を確認する

ページは最後まで表示されるものの、時間がかかりすぎているのか?テキストはすぐ出るのに画像だけ遅いのか?それともページ自体がまったく読み込まれないのか?

いずれも「読み込みが遅い」と表現されますが、根本原因はそれぞれ異なります。まずは、サイトの読み込みプロセスのどの部分が普段より遅く感じられるのかを見極めましょう。それが、正しい対処法へたどり着くための手がかりになります。

あわせて、この問題が自分のPCだけに起きているのか、ネットワーク全体に起きているのかも確認してください。同じウェブページを別のデバイスで開いて、読み込み速度を比べてみましょう。

1. マルウェア・スパイウェア・ウイルスをチェックする

まず確認すべき基本中の基本です。パソコンの動作が遅くなるとき、その99%はバックグラウンドで何かがリソースを占有していることが原因です。

システム全体のマルウェアスキャンを必ず実行してください。すでに感染している疑いがある場合は、OSが起動する前の段階(セーフモードやブータブルスキャンツール)でスキャンするのが効果的です。

さらに、ルーター上でマルウェアが動作していないかも確認しましょう。可能性は低いものの、実際に起こり得ます。

2. プロキシサーバーの設定を確認する

正しく使えば、プロキシサーバーはプライバシー保護やアクセス制限の回避に便利な手段です。しかし、設定を誤るとさまざまな問題を引き起こし、そのひとつが「見かけ上の」読み込み遅延です。

プロキシ設定をチェックし、自分のすべての通信が意図しないサーバー経由になっていないか確認してください。また、マルウェアやスパイウェアは、通信を盗み見るためにプロキシ設定を勝手に有効化することがあります。

3. スピードテストを実行する

最初に確認すべきは、回線全体が遅いのか、それともウェブサイトへのアクセスだけが遅いのかという点です。最も簡単なのは、Googleで「speed test」と検索し、「速度テストを実行」ボタンを押す方法です。数秒待つと接続速度が表示されます。

表示された数値は、契約している回線速度におおよそ一致するはずです。数値が非常に低い、あるいは通常より大幅に低い場合は、問題はWindows 10のPC側ではなく回線側にある可能性が高いです。可能であればスマートフォンなど別のデバイスからもテストし、PCが原因かどうかを切り分けましょう。

4. Isitdownrightnow.comでサイト障害を確認する

特定のサイト(または一部のサイト)だけが正常に表示されない場合に有効な方法です。isitdownrightnow.comのようなサイトにアクセスすれば、そのサイトが自分だけにダウンしているのか、他のユーザー全員に対してダウンしているのかを確認できます。この簡単なチェックだけで、無駄な悩みを大きく減らせます。

5. すべて再起動する

慌てる前に、接続経路上の機器をすべて再起動してみましょう。具体的には、パソコン、ルーター、(該当する場合は)光回線の終端装置(ONU)を順番に再起動します。

やや乱暴な解決策に思えますが、多くの不可解なトラブルは再起動で解消します。まず試す価値のある手軽な方法です。再起動しても改善しなければ本格的な原因究明に取り組みましょう。発生頻度が低いなら、気にしすぎず、起きたときに再起動するだけで十分です。

6. システム負荷を確認する

ウェブページはリソースをあまり消費しないように思われますが、実は近年のウェブサイトはPCにかなりの負荷をかけます。表示が遅いときは、システムの負荷状況を確認してみましょう。

• Ctrl + Alt + Del を押す
• タスクマネージャーを選択
• パフォーマンスタブを開く

CPU・メモリ・ディスクの使用率が100%近くになっていないかを確認します。システムに大きな負荷がかかっていると、ブラウジングのパフォーマンスにも影響します。

使い終わったブラウザタブを閉じ、不要なアプリを終了するなどして、システム負荷を下げると改善するかもしれません。

7. ネットワーク負荷を確認する

インターネット接続を家族や複数のデバイスで共有している場合、他のデバイスが帯域を占有しているのが原因かもしれません。最近のWi-Fiルーターは各デバイスへ公平に速度を割り振る機能を備えていますが、それでも帯域不足は起こります。

他のデバイスをすべてルーターから切断して、問題が解消するか確認してみましょう。

また、動画配信、Torrent、ゲームのダウンロードといった高帯域アプリを不正利用する「乗っ取りユーザー」がいないか、念のためWi-Fiパスワードを変更するのも一案です。

8. クラウド同期を確認する

Dropbox、iCloud、Google Oneなどのクラウドストレージを使っていませんか?大容量ファイルの同期処理が進行中だと、ウェブページの表示が遅くなることがあります。

クラウド同期は主に上り(アップロード)帯域を消費しますが、共有フォルダに大きなファイルが追加されると、設定によっては自分のPCへのダウンロードも始まります。進行中の同期を一時停止または無効化して、これが原因かどうか確かめてみましょう。

9. 従量制課金接続を有効にする

Windows 10は、特に大型アップデートをバックグラウンドでダウンロードしている際、帯域をかなり消費することがあります。

アップデートが回線速度を圧迫している疑いがあるなら、Wi-Fiまたはイーサネット接続を「従量制課金接続」に変更してみましょう。帯域とデータ使用量を節約できるうえ、重要な更新のみ自動実行されるようになります。状況によっては、更新を一時的に完全停止するのも選択肢です。

10. DNSキャッシュをフラッシュする

この方法は、特定のサイトだけが遅い、あるいはまったく表示されないケースに有効です。

パソコンはよく訪問するサイトへのアクセスを高速化するため、サイト名とIPアドレスの対応リストをキャッシュとして保持しています。しかし、この情報は破損したり古くなったりすることがあります。キャッシュ内のIPアドレスが無効になっている場合は、DNSキャッシュをフラッシュ(クリア)してみましょう。PCがローカルの記録ではなくサーバーから最新の正しいIPアドレスを取得できるようになります。

手順はとても簡単です。

• スタートメニューからコマンドプロンプト(CMD)を開く
• ipconfig /flushdns と入力しEnterキーを押す

以上で完了です。ブラウザに戻って、もう一度サイトを開いてみましょう。

11. 別のDNSプロバイダーを試す

DNSといえば、プロバイダーによって性能が異なることを知っておきましょう。URLに対応するIPアドレスを解決する速さはサービスごとに大きく違います。多くの人はISP(契約プロバイダ)提供のDNSサーバーを使っていますが、比較検討すればより良い選択肢が見つかります。

手軽におすすめできるのはGoogle Public DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)です。安全性と速度の両面で優れています。また、インターネット体験を強化する多彩な機能を備えたSmart DNSを検討するのもよいでしょう。DNSの変更方法については、専用ガイド記事も参考にしてください。

快適なブラウジングを取り戻そう!

この記事を読んだ数分が、今後の長時間の待ち時間を節約してくれることを願っています。ウェブパフォーマンス低下の原因特定はコイン投げのように思えることもありますが、ここでは最も一般的で可能性の高い原因を網羅しました。ご自身のトラブル事例やトラブルシューティングのコツがあれば、ぜひコメント欄で共有してください。