空白のWindows10セキュリティ画面を修正する方法
Windowsセキュリティは、Windowsシステムに組み込みの保護を提供し、追加費用なしでコンピューターとファイルを安全に保ちます。ただし、アプリを開こうとすると、空白の画面が表示されることがあります。
Windows Defenderは通常、PCに別のアンチウイルスが存在するために影響を受けます。ここでは、Windows10でこの問題をすばやく解決するのに役立ついくつかのトラブルシューティング手順について説明します。
Windowsセキュリティで空白の画面が表示されるのはなぜですか?
前述のように、Windowsセキュリティは通常、サードパーティのアンチウイルスがPCにインストールされている場合に影響を受けます。また、アンチウイルスをアンインストールするときは、その削除ツールを使用してジョブを完全に完了することが重要です。
サービスでWindowsDefenderウイルス対策サービスが無効になっているか欠落している場合も、この問題が発生する可能性があります。このような場合、問題を修正するために修復アップグレードを実行する必要がある場合があります。システムファイルの破損は、この問題のもう1つの一般的な原因であり、問題を解決するには、アップグレード、リセット、またはクリーンインストールを実行する必要がある場合があります。
この問題が発生した場合は、問題のトラブルシューティングと修正方法を以下に示します。
1。 Windowsセキュリティセンターサービスを再起動します
Windowsセキュリティセンターサービスは、OSの重要な側面です。保留中の更新や、ウイルス対策の無効化などのセキュリティの問題を検出してユーザーに通知します。サービスが閉じているか、手動で実行するように設定されている場合は、再起動してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
Windowsセキュリティセンターサービスを再起動するには:
- Win + Rを押します 実行を開くには 。
- 「services.msc」と入力します [OK]をクリックします。
- サービス ウィンドウを下にスクロールして、セキュリティセンターを見つけます。 サービス。
- サービスのステータスを確認します。実行されていない場合は、右クリックして[再起動]を選択します。
- サービスを閉じて、改善がないか確認します。
2。保留中のWindowsUpdateを確認する
バグまたは不具合が原因でWindowsセキュリティが誤動作している場合は、WindowsUpdateで修正が利用可能かどうかを確認してください。
Windows Updateを確認してダウンロードするには:
- [スタート]>[設定]>[WindowsUpdates]に移動します。
- 更新を確認をクリックします
- 次に、保留中のすべての更新をダウンロードしてインストールします。
- PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
3。管理者に確認してください
仕事用のコンピューターを使用している場合、管理者が一部のWindows10設定へのアクセスをブロックしている可能性があります。グループポリシーとレジストリエントリを確認して、Windowsセキュリティの問題を見つけて修正します。
可能な場合は、利用可能な最新バージョンへのインプレースアップグレードを実行してみてください。 Windows 10から11にアップグレードすると、アプリやファイルを削除せずにOSが再インストールされます。
4。システムファイルチェッカーツールを実行する
破損したシステムファイルにより、1つ以上の機能がWindows10で機能しなくなる可能性があります。sfc/scannowコマンドで展開されたシステムファイルチェッカーツールは、保護されたすべてのシステムファイルをスキャンし、破損したファイルを新しいキャッシュコピーに置き換えます。
システムファイルチェッカーツールを実行するには:
- Windowsの検索バーにcmdと入力します。
- コマンドプロンプトを右クリックします オプションを選択し、管理者として実行を選択します。
- [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
sfc /scannow
- 検証プロセスには時間がかかる場合があるため、100%完了するまで待ちます。
プロセスが完了すると、次のいずれかのメッセージが表示されます。
- Windows Resource Protectionは、整合性違反を検出しませんでした— これは、システムファイルチェッカーがシステムファイルに関する問題を検出しなかったことを意味します。
- Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出し、正常に修復しました。
- Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出しましたが、一部を修正できませんでした。
- WindowsResourceProtectionは要求されたポッティングを実行できませんでした -このスタンスでは、システムファイルチェッカーをセーフモードで実行して、このエラーを解決します。
エラーが見つかって修正された場合は、コンピューターを再起動して、Windowsセキュリティの空白の画面の問題が解決されているかどうかを確認します。
4.サードパーティのアンチウイルスの存在を確認します
設計上、サードパーティのアンチウイルスが存在する場合、Windowsセキュリティは無効になります。ただし、WindowDefenderの機能には影響しません。
Malwarebytesなどの一部のウイルス対策ソフトウェアでは、保護をオフにしてアプリを終了できます。そうでない場合は、アンチウイルスをアンインストールして、それが役立つかどうかを確認する必要があります。
サードパーティのアンチウイルスがインストールされているかどうかを確認するには:
- Win + Rを押します Runを開きます。
- 「appwiz.cpl」と入力します [OK]をクリックします コントロールパネルを開きます。
- インストールされているアプリを調べて、インストールされているサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを探します。
ほとんどのウイルス対策会社は、ユーザーのコンピューターからソフトウェアを完全に削除するための削除ツールを提供しています。ウイルス対策会社の公式Webサイトにアクセスして、ツールをダウンロードしてください。インストーラーを実行し、画面の指示に従ってウイルス対策ソフトウェアを削除します。
5.「このPCをリセット」ツールを使用する
最後の手段として、リセットを実行して、個人のファイルやフォルダーに影響を与えずにWindows10を再インストールします。ただし、これにより、コンピューターにインストールされているすべてのサードパーティ製アプリが削除されるため、PCをリセットする前に必ずバックアップを作成してください。
PCをリセットするには:
- 開始に移動します 設定を開きます 。
- 更新とセキュリティを開きます。
- リカバリを開きます 左ペインからタブ。
- 高度なスタートアップまで下にスクロールします セクションをクリックし、今すぐ再起動をクリックします。
- WindowsはWindows回復環境で起動しません。
- トラブルシューティングを選択します 次に、このPCをリセットをクリックします 。
- このPCをリセットの下 [ファイルを保持]をクリックします。 このオプションは、個人ファイルを保持したままWindows10を再インストールします。ただし、サードパーティのアプリと設定は削除されます。
- PCが再起動したら、ユーザーアカウントを選択し、Microsoftアカウントに関連付けられているパスワードを入力します。
- 続行をクリックします 続行します。
- Windowsをどのように再インストールしますか? 画面で、次のいずれかを選択します:クラウドダウンロード: 高速インターネット接続が必要で、最大4GBのデータを使用して必要なWindowsファイルをダウンロードできます。 ローカル再インストール: これにより、既存のデバイスからWindowsを再インストールできます。安定したインターネット接続がない場合は、このオプションを選択してください。
- 画面に表示される説明を読み、リセットをクリックします ボタンをクリックしてアクションを確認します。
リセットプロセスが完了するまでに数分から数時間かかる場合があります。リセットプロセス中は、コンピュータを電源に接続したままにします。
ほとんどの場合、PCを工場出荷時のデフォルトにリセットすると、Windows10およびWindows11システムで空白の画面の問題が表示されるWindowsセキュリティが修正されます。そうでない場合は、起動可能なドライブを使用してWindows10/11をクリーンインストールする必要があります。
Windows10で空白の画面が表示されるWindowsセキュリティの修正
空白の画面の問題を示すWindowsセキュリティは、ファイルの破損が原因で発生する可能性があり、通常、修復インストールまたは最新バージョンのWindowsOSへのアップグレードで解決されます。その前に、重要なWindows Defenderサービスを再起動し、サードパーティのウイルス対策干渉を確認してトラブルシューティングを試みてください。
Windows 10をリセットまたは再インストールすることができない場合は、WindowsDefenderの代替手段としてシステム専用のサードパーティのウイルス対策ソリューションを使用することを検討してください。
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