ソーシャルメディア
 Computer >> コンピューター >  >> ソフトウェア >> ソーシャルメディア

WhatsAppの通知が届かないときの対処法|原因と解決策をわかりやすく解説

WhatsAppは、Androidスマートフォン、iPhone、Windowsデバイスで友人や家族、同僚と無料でやり取りできる人気のメッセージングアプリです。しかし、通知が正しく機能しなくなることがあり、メッセージが届いていないか確認するために毎回アプリを開くのは時間もかかり、非常にストレスです。

通知が生成されなくなるトラブルは、ロック画面にWhatsAppの通知が表示されない原因にもなります。以下の対処法を試して、問題を解決し、快適なコミュニケーションを取り戻しましょう。

対象環境: 本記事の内容は、Android 4.0.3以降を搭載したスマートフォン、iOS 9以降を搭載したiPhone、Windows 10およびWindows 8のWhatsAppに適用されます。

WhatsApp通知エラーの主な原因

WhatsAppの通知が機能しない場合、アプリ側の設定や環境設定が誤っている可能性があります。また、デバイス側で必要な権限が無効になっているケースもあります。中には、明確な原因が特定できないこともあります。

WhatsApp通知が表示されないときの対処法

WhatsAppの通知が表示されないときは、以下の対処法を順番に試して、iPhone・Android・Windows・Web版それぞれの通知とアラートを復活させましょう。

  1. 1. 機内モードをオフにする

    すべてのプラットフォームには何らかの形で機内モードが備わっています。機内モードが有効になるとインターネット接続がすべて切断され、新しいWhatsAppメッセージを受信しても通知が届かなくなります。

    • AndroidでのWi-Fi管理方法
    • iPhoneでの機内モード管理方法
    • Windowsデバイスでの機内モード管理方法

  2. 2. インターネット接続を確認する

    モバイルデータ通信とWi-Fiの両方を無効にしていると、WhatsAppの通知も通話もチャットメッセージも一切受信できません。iPhoneやAndroidデバイスをWi-Fiネットワークに接続すれば、通知が配信されるようになります。

  3. 3. 友人にテストメッセージを送ってもらう

    WhatsAppの通知は、誰かがアプリ内で通話またはメッセージを送ってきたときにのみ表示されます。友人にWhatsAppでチャットメッセージを送ってもらい、問題があるかどうかを確認しましょう。

    ヒント: 各対処法を試すたびに誰かにメッセージを送ってもらい、正常に機能しているか都度確認すると効果的です。

  4. 4. WhatsAppアプリ内の通知設定を確認する

    WhatsAppを開き、「設定」>「通知」に進み、通知の各種設定がオンになっていることを確認します。

    ヒント: スイッチが緑色になっていれば、その設定はオンの状態です。

  5. 5. おやすみモードの設定を確認する

    おやすみモード(DND)は、受け取るアプリ通知の種類、通知の表示方法、通知を受け取るタイミングに影響します。この機能によってWhatsAppの通知が消音されていないか、必ず確認してください。

    • iPhoneでおやすみモードを管理する方法
    • Androidでおやすみモードを管理する方法
    • Windowsで「集中モード(Quiet Hours)」を管理する方法

  6. 6. Wi-Fiをオフにしてモバイル回線に切り替える

    Wi-Fiに接続していても、インターネットサービス自体がダウンしている可能性があります。iPhoneやAndroidスマートフォンのWi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信に切り替え、改善するかどうか確認してみましょう。

  7. 7. デバイスを再起動する

    WindowsのノートパソコンやデスクトップPC、iPhone、Androidデバイスを再起動すると、さまざまな不具合が解決することがあります。

    • Androidの再起動方法
    • iPhoneの再起動方法
    • Windows PCの再起動方法

  8. 8. OSを最新版にアップデートする

    デバイスの再起動と同様に、最新のOSアップデートをインストールすることで、発生している不具合が解消されることがよくあります。

    • iOSのアップデート方法
    • Androidのアップデート方法
    • Windows 10のアップデート方法

  9. 9. WhatsAppアプリをアップデートする

    OSを新バージョンに更新したことにより、特定のアプリ機能が正常に動作しなくなることがあります。アプリのアップデートで互換性が向上し、問題が解決する場合があります。どのOSを使用していても、最新機能・修正・セキュリティアップデートを得るためには、常に最新の状態を保つことが重要です。

    • iOSアプリのアップデート方法
    • Androidアプリのアップデート方法
    • Windowsアプリのアップデート方法

  10. 10. 低電力モードが有効になっていないか確認する

    多くのデバイスには、バッテリー残量が少なくなるとバックグラウンドでのアプリ動作や通知を自動的に無効化する機能が搭載されています。誤ってこの機能が有効になっていないか確認してください。

    • iPhoneの低電力モードを管理する方法
    • Androidのバッテリー寿命を延ばす方法
    • Windowsのバッテリーセーバー機能を管理する方法

  11. 11. OS側でWhatsAppの通知設定を確認する(iOS・Android)

    iPhoneでは「設定」>「WhatsApp」>「通知」、Androidでは「アプリケーションマネージャー」>「WhatsApp」>「通知」に進みます。そして、必要な通知設定がすべてオンになっていることを確認してください。

  12. 12. バックグラウンド動作を有効にする

    iPhoneでは「設定」>「WhatsApp」に進み、「Appのバックグラウンド更新」と「モバイルデータ通信」が有効になっていることを確認します。Androidでは「アプリケーションマネージャー」>「WhatsApp」>「データ使用量」を開き、「バックグラウンドデータを制限」が選択されていないことを確認してください。

  13. 13. 他のデバイスからログアウトする

    複数の場所でWhatsAppにログインしていると、別のデバイスで通知を受け取っている可能性があります。スマートフォン、タブレット、パソコン上のすべてのWhatsAppアプリからログアウトし、1台のデバイスのみでログインし直しましょう。

    ヒント: Webブラウザでアカウントにアクセスしていた場合は、WhatsApp Webからもログアウトしておきましょう。

  14. 14. デスクトップ通知をオンにする(Web版)

    Web版のWhatsAppを使用している場合は、アカウントに接続した際にWebブラウザに表示されるプロンプトをクリックして通知をオンにします。プロンプトが表示されない場合は、そのブラウザがデスクトップ通知に対応していません。Microsoft EdgeやGoogle Chromeなど、対応しているブラウザを使用してください。

    ヒント: Edgeでは「設定」>「詳細設定」>「アクセス許可の管理」に進み、サイト名をタップすることで、各サイトのデスクトップ通知設定を確認できます。他のブラウザでも手順はほぼ同じです。

  1. WhatsAppの通知が届かない原因と解決策7選|Androidで通知問題を直す方法

    WhatsAppの通知が届かなくなって困っていませんか?通知音がまったく鳴らない、メッセージのプレビューが表示されないなど、症状はさまざまです。この問題の背景には、いくつかの原因が考えられます。最近のWhatsAppアップデート、不安定なインターネット接続、データ制限、アプリのキャッシュ、あるいはファームウェアの不具合などが挙げられます。いずれの場合でも、できるだけ早く解決したい厄介なトラブルです。本記事では、Androidデバイスで「WhatsAppの通知が届かない」問題を解決するための、効果的な7つの方法をご紹介します。「WhatsAppの通知が表示されない」問題を解決する7つの対処法1.

  2. Windows 11で通知が届かない・表示されないときの対処法7選

    プッシュ通知がなぜこれほど重要なのか、考えたことはありますか?使っているデバイスに関わらず、通知がデジタルライフに欠かせない存在となった理由は何でしょうか。答えはシンプルで、通知こそが私たちとガジェットをつなぎ続ける役割を果たしているからです。 だからこそ、Windows 11で通知が突然機能しなくなると、大きなストレスを感じてしまうもの。この記事では、「通知が機能しない」問題を解決するための実用的な対処法を7つご紹介します。 それでは早速見ていきましょう。 Windows 11で通知が機能しない場合の修正方法 解決策1:デバイスを再起動する 意外かもしれませんが、最もシンプルな方法が驚く