Windows 7で「ユーザープロファイルサービスによるログオン処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません」と表示されたときの対処法

Windows 7にログインしようとした際に「ユーザープロファイルサービスによるログオン処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません」というエラーメッセージが表示されて困っていませんか?そもそもユーザープロファイルとは何なのかまったくわからない、Windows 7でユーザープロファイルを読み込めないエラーへの対処方法が知りたい——そんな方に向けて、この記事では以下の3つの観点から徹底的に解説します。

1. ユーザープロファイルとは
2. Windows 7でユーザープロファイルを読み込めない原因
3. ユーザープロファイルサービスのログオン失敗エラーの修正方法

1. ユーザープロファイルとは?

ユーザープロファイルとは、ユーザーアカウントごとにコンピューターの見た目や動作を自分好みにカスタマイズするための設定情報の集まりです。デスクトップの背景、スクリーンセーバー、マウスポインターの設定などが含まれており、Windowsにサインインするたびに自動的に適用されます。

なお、ユーザープロファイルは、Windowsへのサインインに使う「ユーザーアカウント」とは別のものです。各ユーザーアカウントには、少なくとも1つのユーザープロファイルが関連付けられています。

2. Windows 7でユーザープロファイルを読み込めない原因

• コントロールパネルの「ユーザーアカウント」から正規の手順でアカウントを削除せず、C:\Users\(ユーザー名)フォルダを手動で削除してしまった場合
• 正しい方法を使わずに、C:\Users\(ユーザー名)フォルダの名前を手動で変更してしまった場合
• ユーザープロファイルがバックアップ状態になり、原因不明の問題が発生した場合
• ユーザープロファイル自体が破損している場合
• Windows 7がユーザープロファイルを正しく読み取れない場合。このケースでは、パソコンを再起動してもう一度自分のアカウントでログオンするだけで解決することがあります。

3. Windows 7の「ユーザープロファイルサービスによるログオン処理に失敗しました」エラーの修正方法

「昨夜Windows 7へアップグレードしたところ、それ以来ログインできなくなりました。パスワードを入力すると『ユーザープロファイルサービスによるログオン処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません』というエラーが表示されます。私はこのパソコンの唯一のユーザーなのに、どうすれば解決できるのでしょうか?助けてください!!!」

Windows 7でユーザープロファイルを読み込めない、ユーザープロファイルサービスが失敗する——こうした問題は、インターネットで検索すると多くのWindows 7ユーザーが直面していることがわかります。では、破損したユーザープロファイルをWindows 7で修復するには、どうすればよいのでしょうか?

注意:この方法を実行するには、管理者アカウントでPCにログインする必要があります。もしPCにログオンできず、新たに管理者アカウントを作成したい場合は、「Windows Password Key」というツールが役立ちます。ログインしなくても新しい管理者アカウントを作成できます。

• パソコンを起動し、Windowsのログオン画面が表示される前にF8キーを押し続けて「セーフモード」で起動します。その後、管理者アカウントでPCにログインしてください。
  
  
• スタートボタンをクリックし、検索ボックスに「regedit」と入力して、管理者として実行します。
  
  
• レジストリエディターが起動したら、次のキーへ移動します:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  
  
• 各S-1-5フォルダを順番にクリックし、「ProfileImagePath」エントリをダブルクリックして、どのユーザーアカウントに関連付けられているかを確認します。(フォルダ名が「.bak」や「.ba」で終わっている場合は、名前を変更して互いに入れ替えてください)
  
  
• 破損したプロファイルのフォルダを特定できたら、「RefCount」をダブルクリックし、値のデータを「0」に変更してOKをクリックします。
  
  
• 続いて「State」をダブルクリックし、こちらも値のデータを「0」にしてOKをクリックします。
  
  
• 以上でregeditを閉じ、パソコンを再起動します。これで正常にアカウントへログインできるようになります。

この記事では、ユーザープロファイルの概要、ユーザープロファイルサービスのログオンに失敗する原因、そしてWindows 7における具体的な修復手順までを紹介しました。これで、Windows 7のこのエラーに関する疑問はすっきり解消されたはずです。