Twitchのネットワークエラー2000を解消する方法｜原因と5つの対策

Twitchは、Amazon傘下のTwitch Interactiveが開発した動画ライブ配信プラットフォームです。ユーザーはGoogle ChromeやFirefoxなどの各種ブラウザからTwitch.tvにアクセスし、数百万人のファンと視聴しながらチャットを楽しむことができます。特にゲーマーの間では、ゲームに関する情報交換の場として高い人気を誇っています。しかし、いざプラットフォームにアクセスしてチャットを楽しもうとした際に、「2000：ネットワークエラー」が表示されて困っているという声も少なくありません。

なぜTwitchでネットワークエラー2000が発生するのか？

Twitchはオンライン上のチャット・動画配信サービスであるため、何らかの不具合によって、Windows 10、8、7やMacなどの環境でネットワークエラー2000が発生する可能性があります。その中でも最有力の原因として考えられるのが、Twitchサーバー側の問題です。

Twitchサーバーが正常に稼働していない場合、サービス自体にエラーが発生します。また、多くのユーザーはブラウザ経由でTwitchを利用しているため、ブラウザ設定の誤りが原因でネットワークエラーが表示され、動画の視聴やチャットができなくなるケースもあります。

関連記事：Windows 10のChromeでTwitchの画面が真っ黒になる場合の対処法

Twitchのネットワークエラー2000を解決する方法

一般的に、このエラーはTwitchの動作を妨げるファイル・プログラム・設定が原因で発生します。主にTwitchサーバーの状態とブラウザ設定の2つの観点から、効果的な対処法を順番に試していきましょう。

解決策一覧：

• 方法1：ネットワーク接続を確認する
• 方法2：ブラウザのキャッシュを削除する
• 方法3：サードパーティ製アンチウイルスソフトを無効化またはアンインストールする
• 方法4：ネットワークドライバーを更新する
• 方法5：ブラウザ拡張機能を無効化する

方法1：ネットワーク接続を確認する

Twitchでネットワークエラー2000が発生したら、まず自分のPCのネットワーク環境に問題がないかを確認することが重要です。以下の手順でチェックしてみてください。

1. Webページを再読み込みする。ページの更新だけで、エラー画面ではなくTwitch.tvが正常に表示される場合があります。

2. ルーターを再起動してから、再度ページを読み込む。ネットワーク接続を一度リセットしてみましょう。

3. VPNやプロキシを一時的に無効化する。使用中のVPNが原因でエラーが発生することもあります。「スタート」>「設定」>「ネットワークとインターネット」>「プロキシ」の順に開き、「プロキシサーバーを使用する」をオフにしてください。

ネットワーク接続の状態を確認した後、Twitchを開いてみると、運が良ければ「2000：ネットワークエラー」が消えていることに気づくでしょう。

方法2：ブラウザのキャッシュを削除する

ブラウザを長期間使用していると、閲覧履歴やパスワードなどのデータが自動的に蓄積されていきます。これらのCookieが破損したり、何らかの問題を起こしたりすると、Webサイトが正常に動作しなくなることがあります。それがTwitchでネットワークエラー2000が発生する原因になっている可能性もあるため、不要なキャッシュをすべて削除して問題を解決しましょう。

ここでは、Google Chromeでのキャッシュ削除手順を例に紹介します。Opera、Firefox、Microsoft Edgeなど他のブラウザでエラーが表示されている場合も、同じ流れで操作できます。

1. Google Chromeを開きます。

2. Shift＋Ctrl＋Deleteキーを同時に押して、「閲覧履歴データの削除」ウィンドウを表示させます。

3. 削除したい項目にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。

ここで削除できるのは、「閲覧履歴」「Cookieと他のサイトのデータ」「キャッシュされた画像とファイル」などです。

Twitchを頻繁に利用するMicrosoft EdgeやFirefoxなど、他のブラウザについても同様にCookieを削除しておきましょう。

方法3：サードパーティ製アンチウイルスソフトを無効化またはアンインストールする

AvastやMcAfeeなどのアンチウイルスソフトが、ブラウザからTwitch.tvへのネットワークアクセスを妨げているという報告があります。そのため、サードパーティ製アンチウイルスソフトを一時的に無効化するか、アンチウイルス側の設定でTwitchの実行を許可することを試してみる価値があります。

どうしても改善しない場合は、Twitchの接続を妨げ続けるサードパーティ製ソフトウェアをアンインストールしてしまうのも一つの手段です。

1. コントロールパネルを開きます。

2. 「プログラム」>「プログラムのアンインストール」を選択します。

3. 「プログラムと機能」ウィンドウで、問題のあるアプリケーションを右クリックし、PCから完全にアンインストールします。

PCを再起動した後、ブラウザを起動してTwitch.tvにアクセスし、ネットワークエラー2000が解消されているか確認してください。

関連記事：Windows 10でアンインストールできないプログラムを強制削除する方法

方法4：ネットワークドライバーを更新する

Windows 7、8、10において、ネットワークアダプターのドライバーが古かったり、破損していたりすると、それがTwitchのネットワークエラー2000を引き起こすことがあります。そのため、ネットワークドライバーを常に最新の状態に保つことが大切です。この作業には、定番のドライバーツールであるDriver Boosterを使って自動更新するのがおすすめです。PCのネットワークエラーの解決に役立つこともあります。

1. Driver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. 「スキャン」ボタンをクリックします。

3. スキャン結果の一覧から「ネットワークアダプター」を見つけ、「更新」をクリックすると、Driver Boosterが自動的にドライバーを最新版へと更新してくれます。

さらに、Driver Boosterにはドライバー更新のほかに、ネットワーク障害を修復する機能も搭載されています。

4. Driver Boosterの左側メニューにある「ツール」を開き、右側のペインで「ネットワーク障害を修復」をクリックします。

Driver Boosterの作業が完了すれば、Google ChromeやInternet ExplorerなどでTwitchを開いても、「2000：ネットワークエラー」に遭遇しなくなるはずです。

方法5：ブラウザ拡張機能を無効化する

ブラウザのキャッシュと同様に、拡張機能もTwitchのネットワークエラー2000を引き起こす要因となります。確かに拡張機能の中には、ブラウザに便利な機能を追加してくれるものも多くありますが、エラーを解決するためには一部を無効化するのが得策です。

ここでも、Google Chromeで拡張機能を停止する手順を例に説明します。

1. Google Chromeのアドレスバーに「chrome://extensions/」と入力して拡張機能ページにアクセスします。そこで、このブラウザに追加済みのすべての拡張機能を確認できます。

2. 拡張機能をまとめて「無効化」または「削除」します。

スイッチを左にスライドすると無効化され、「削除」ボタンをクリックすると完全に削除されます。

もちろん、今後必要になった場合は、いつでも再度拡張機能をブラウザに追加できます。これで問題のある拡張機能がTwitchの動作を妨げることがなくなったので、改めてTwitch.tvを開いてみましょう。

まとめ

今回は、Twitchのネットワークエラー2000の主な原因と、5つの具体的な解決策を紹介しました。上記の対処法を順番に試せば、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox、Operaなど各種ブラウザで発生するTwitchエラーコード2000を、ご自身の手で解決できる可能性は非常に高いといえます。