クライアント側とサーバー側のVPNエラー800を修正する方法

仮想プライベートネットワークは、インターネットを介してローカルクライアントとリモートサーバー間の安全な接続を提供します。 VPNに接続しようとして接続できない場合、VPNエラーメッセージが表示されます。考えられるエラーコードは数百ありますが、一般的なのはごくわずかです。 VPNエラー800「VPN接続を確立できません」は、仮想プライベートネットワークを使用しているときに発生する一般的な問題です。残念ながら、このエラーコードは、接続が失敗する理由を説明していません。

VPNエラー800の原因

エラー800は、VPNサーバーへの新しい接続を確立しようとしたときに発生します。これは、VPNクライアント（あなた）によって送信されているメッセージがサーバーに到達できないことを示しています。これらの接続障害には、次のような多くの考えられる理由があります。

• クライアントデバイスがローカルネットワークへの接続を失いました
• ユーザーがVPNサーバーに無効な名前またはアドレスを指定しました
• ネットワークファイアウォールがVPNトラフィックをブロックしています

VPNエラー800を修正する方法

この失敗の潜在的な理由に対処するには、以下を確認してください。

• クライアントとサーバー間のネットワーク接続が正しく機能していることを確認します 。よくわからない場合は、サーバーへのpingを試みることができますが、VPNサーバーはICMP要求を無視するように構成できます。 1〜2分待ってから接続を再試行すると、散発的なネットワークの停止に対処できます。別のクライアントデバイスから接続を試みると、接続の問題が1つのクライアントに固有のものであるか、それとも広範囲にわたる問題であるかを特定するのにも役立ちます。
• 正しいVPNサーバーの名前とアドレスを使用してください 。ユーザーがクライアント側で入力する名前は、VPN管理者が設定したサーバー名と一致する必要があります。選択肢があれば、ユーザーは名前の代わりにIPアドレスを指定することを選択できます。ただし、名前よりも住所を誤って入力する方が一般的です。 VPNサーバー、特にDHCPネットワークでは、IPアドレスが変更される場合があります。
• ファイアウォールがVPN接続をブロックしていないことを確認してください 。クライアントファイアウォールがVPNエラー800をトリガーしているかどうかを判断するには、一時的に無効にして接続を再試行します。ファイアウォール関連の障害は、そのネットワーク上のVPNが使用しているポート番号（通常、Microsoft Windows VPNの場合はTCPポート1723およびIPポート47）に固有の追加設定でファイアウォール構成を更新する必要があることを示します。ホームネットワーク管理者は通常、ブロードバンドルーターでこれらの変更を実行します。
• 使用しているローカルルーターに接続したことがない場合は、ルーターのファームウェアの更新が必要になる場合があります VPNと互換性があること。以前にVPNで機能したことがある場合、これは問題ではありません。

サーバーにすでに接続されているクライアントが多すぎる可能性があります。サーバー接続の制限はサーバーの設定方法によって異なりますが、他の可能性と比較すると、これはまれな問題です。接続のクライアント側からこれを確認することはできません。サーバーがオフラインになっている可能性があります。その場合、接続の遅延は短時間である必要があります。