WindowsでAvastが起動しないときの対処法を徹底解説

「WindowsでAvastが開かない……」そんなトラブルに見舞われても、慌てる必要はありません。いくつかの簡単な対処法を試すだけで、問題はすぐに解決できます。AvastはWindows向けの定番アンチウイルスソフトのひとつで、ウイルス、マルウェア、ランサムウェア攻撃からデバイスを総合的に守ってくれるセキュリティツールです。

サイバー犯罪が年々巧妙化し、私たちのデジタルライフをさまざまな形で脅かす今日において、アンチウイルスソフトの導入はもはや必須といえます。Windows端末をほんの短い時間でも無防備なままにしておけば、大切なデータや機密情報が危険にさらされる恐れがあります。そこで本記事では、Avastが突然クラッシュしたり起動しなくなったりした場合に試したい、「WindowsでAvastが開かない問題」の解決方法を詳しく紹介します。

それでは早速見ていきましょう。

WindowsでAvastが起動しない主な原因

まずは、Avastが動作しなくなる代表的な原因を確認しておきましょう。

• インストール時の破損: Avastのインストールが正しく完了していない、またはインストールファイルに少しでも破損がある場合、正常に動作しないことがあります。
• バージョンの古さ: アプリやサービスはこまめにアップデートするのが基本です。古いバージョンのAvastを使い続けている場合は、公式サイトから最新版をすぐに導入しましょう。
• ファイアウォールやVPNの干渉: 環境によっては、ファイアウォールやVPNサービスがAvastの起動を妨げているケースもあります。一時的にWindowsファイアウォールを無効化し、症状が改善するか確認してみてください。

WindowsでAvastが開かない問題の解決策

それでは、Avastの保護機能を復活させるための具体的な方法を順番に見ていきましょう。

解決策1: Avastアンチウイルスを修復する

先述のとおり、インストールが不完全だとAvastは正常に動作しません。以下の手順で修復を試みてください。

1. スタートメニューの検索バーから「コントロールパネル」を開きます。
2. コントロールパネル画面で「プログラムのアンインストール」を選択します。
3. インストール済みアプリの一覧から「Avast Antivirus」を探し、右クリックして「アンインストール/修復」を選びます。

4. ウィザードが表示されたら「修復」をクリックし、インストールの不具合を修正します。
5. 完了したら「完了」をクリックします。

解決策2: サービスを再起動する

Windows標準のユーティリティを使って、Avastのサービスを再起動する方法もあります。

1. 「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. テキストボックスに「Services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
3. サービス一覧から「Avast Antivirus」を探し、右クリックして「プロパティ」を選択します。
4. サービスの状態が「停止」と表示されている場合は、「開始」ボタンをクリックしてサービスを再起動します。
5. 「適用」をクリックして変更を保存します。
6. PCを再起動し、Avastのサービスが正常に稼働しているか確認しましょう。

解決策3: Windowsファイアウォールを一時的に無効化する

まれに、Avastのアップデート中にWindowsファイアウォールが干渉し、作業が妨げられることがあります。その場合は、ファイアウォールを一時的にオフにしてからインストール作業を行うとスムーズに進みます。

1. スタートメニューの検索バーに「ファイアウォール」と入力し、Enterキーを押します。

2. Windowsファイアウォールの設定画面で「Windowsファイアウォールを無効にする」を選択します。
3. プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方で同じ設定を行います。

※作業完了後は、セキュリティを確保するため必ずファイアウォールを有効に戻してください。

解決策4: Systweak Antivirusへの乗り換えを検討する

上記の対処法をすべて試してもAvastが起動しない場合は、別のアンチウイルスソフトへ切り替えるのも有効な選択肢です。「Systweak Antivirus for Windows」は、ウイルス、マルウェア、ランサムウェア攻撃、ゼロデイ攻撃から24時間体制でデバイスを守り、リアルタイム脅威対策によってトロイの木馬などあらゆる脅威からPCを保護します。

Systweak Antivirusなら、PCのパフォーマンスを最高水準に保ちながら、強固なセキュリティ環境を実現できます。

料金プラン

• Individual(個人向け): 年額39.95ドル
• Multi-Device(複数デバイス向け): 年額49.95ドル
• Family(ファミリー・おすすめ): 年額59.95ドル

まとめ

「WindowsでAvastが開かない」問題は、今回紹介した4つの解決策のいずれかで対処できるはずです。まずは原因を切り分けながら、プログラムの修復→サービスの再起動→ファイアウォール設定の確認という順番で試してみてください。それでも改善しない場合は、信頼できる代替アンチウイルスへの乗り換えも検討しましょう。その他ご不明な点があれば、お気軽にコメント欄からお知らせください。