Opencart アカウントの停止:原因と修正

あなたの OpenCart アカウントは停止されていますか?ホストが OpenCart ストアを一時停止する理由は多数あります。最も一般的なものには、ポリシー違反、支払いの失敗、マルウェア攻撃、またはサイトへのスパムが含まれます。

ウェブストアが閉鎖されることは、明らかにビジネスの損失を意味します。お客様にはご迷惑をおかけするかもしれませんが。または、少なくとも迷惑と見なされます。

中断された OpenCart ストアを復元するには、かなりの労力が必要になる場合があります。これについては、この記事の後半で説明します。また、さまざまな OpenCart アカウント停止メッセージとその原因について詳しく説明します。また、停止されたアカウントを復元するためのヒントもあります。

OpenCart アカウント停止メッセージ

これは、さまざまなホストから停止された Opencart アカウントのメッセージがどのように見えるかです:

• ブルーホスト: yourdomain.com のウェブ ホスティング アカウント は日付をもって無効化されました。 (理由:利用規約違反 – マルウェア/ウイルス)
• GoDaddy: このアカウントは停止されています。
• サイト グラウンド: ホスティング アカウントとウェブサイトがマルウェアのために停止されました。

• HostGator: あなたの example.com マルウェアが原因で HostGator アカウントが停止されています。
• ドリームホスト: アカウントは に停止されました。

OpenCart アカウント停止の最も一般的な 4 つの原因

1. Opencart アカウントがマルウェア、ウイルスにより一時停止

OpenCart は広く使用されているため、ハッキング グループは頻繁に OpenCart を標的にしています。 1 つのゼロデイ エクスプロイトを発見することで、さまざまな悪意のある目的で複数の OpenCart サイトに感染する可能性があります。その後、これらのハッカーは Web サイトを悪用して SEO スパム、暗号通貨のマイニング、スパムなどを行います。これは、SEO と OpenCart ストアの評判に大きな悪影響を与える可能性があります。マルウェアのクリーンアップ後に再感染するために、ハッカーはしばしばバックドアを残して、サイトのクリーンアップを困難にします.

マルウェアは、同じサーバー上の他の Web サイトにも拡散しようとします。または、マルウェアがサーバー上のリソースを大量に消費し、すべてのサイトが遅くなる場合もあります。その結果、ホストがあなたのアカウントを一時停止し、「OpenCart アカウントが一時停止されました」というメッセージが表示される場合があります。

2. Opencart アカウントが支払い不足で一時停止

各ホストのホスティング プランは、それぞれ異なります。したがって、請求サイクルはホストによって異なります (年次、四半期ごと、週次、月次)。ホストは、電子メール、SMS、またはその他の手段を使用して、今後の支払いについて警告する場合があります。場合によっては、メール サーバーがこれらのメールを返送したり、迷惑メール フォルダーに入れられたりすることがあります。

自動請求の場合、クレジット カードの有効期限が切れているか、銀行によってブロックされている場合があります。その結果、支払いが滞る可能性があり、それが原因で OpenCart アカウントが停止された可能性があります。

3.サーバーのパフォーマンスに影響を与えるため、OpenCart アカウントが停止されました

購入したホスティング プランごとに、限られた数のサーバー リソースが割り当てられます。クォータを超えた場合、サーバーのパフォーマンスに影響を与える可能性があり、その結果、他のサイトも影響を受ける可能性があります.ホスティング プロバイダーは、さまざまなメカニズムを使用して、そのような Web サイトを検出し、一時停止します。さまざまな原因が考えられます:

• 新しいプラグイン、テーマ、スクリプトなどがサーバーの電力を大量に消費している。
• 古い PHP バージョンによるサーバー負荷の増加の可能性。
• あなたのサイトを利用して暗号通貨をマイニングするマルウェア感染
• サイトから大量のスパムを送信し、サーバーのリソースを消費するマルウェア。
• サイトにフィッシング スクリプトが存在する可能性。

4.ポリシー違反により OpenCart アカウントが停止されました

新しいホスティング サービスにサインアップするたびに、特定の利用規約に同意する必要があります。サーバーで許可されているものと許可されていないものに関する情報が含まれているため、注意深く読んでください。これらを遵守しないと、OpenCart アカウントが停止される場合があります。いくつかの一般的な問題を以下に示します:

剽窃

盗作は、OpenCart ストアの SEO に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、ホスティングプロバイダーの評判にも影響を与える可能性があります.したがって、一部のホスティングプロバイダーは、厳格なポリシーに従いながら、盗作に対して寛大なポリシーを持っています.また、他人のコンテンツを盗むことは非倫理的です。その結果、多くのホスティング プロバイダーが盗作のためにアカウントを一時停止されています。

違法なコンテンツ

各ホスティング プロバイダーには、独自の利用規約があります。これらの利用規約 サーバーにアップロードできるコンテンツとアップロードできないコンテンツを決定します。たとえば、一部のコンテンツが暴力的であるとは考えていなくても、ホスティング プロバイダーは異なる場合があります。したがって、コンテンツを含む Web サイトを設定する前に TOS を読むことが重要です。そうしないと、OpenCart アカウントの停止メッセージが表示される可能性があります。

著作権素材

著作権法で所有されている素材のライセンスを常に購入してください。素材を盗んで投稿した場合、DMCA 著作権通知につながる可能性があります。その場合、ISP はサーバー全体をブロックできます。このような状況を回避するために、ホスティング プロバイダーはサーバーを保護するためにサイトをブロックする場合があります。

フィッシング

場合によっては、攻撃者が偽のページや支払い方法を OpenCart ストアに挿入することがあります。これらは、ユーザーのクレジット カード情報やその他の詳細を盗む可能性があります。ホスティング プロバイダーは、多くの場合、ウイルス スキャナーなどのさまざまなメカニズムを使用して、このような偽のページを見つけます。ウェブサイトで見つかった場合、OpenCart アカウントが停止される可能性があります。したがって、あなたの過失がなくても、サイトはブロックされます.

スパム

場合によっては、ハッカーが OpenCart ストアを使用してスパムを配布することがあります。このスパムはサーバーの速度を低下させる可能性があり、電子メール スパムの場合は電子メール サーバーの速度が低下する可能性があります。このスパムは、ユーザーを他のサイトにリダイレクトする可能性があります。検索エンジンがサイトをクロールするとスパムが検出され、ブラックリストに登録される場合があります。そのため、同じサーバー上の他のサイトの評価を保護するために、ホスティング プロバイダーは OpenCart ストアを一時停止する場合があります。

停止されたアカウントの復元

アカウントを復元するには、まずアカウントが停止された原因を知る必要があります。そのため、以下にその原因とアカウントを復元する方法を示します。

支払いの管理

In case your OpenCart account is suspended for a lack of payment, make sure that the first step is to pay what you owe. Once paid, get in touch with the customer care and inform them of the payment for quick account restoration. To avoid this issue in the future, make sure you follow steps like:

• Opt for reminders from the hosting provided like calls, emails, etc.
• On your personal level, use the reminder in your phone to remind of payments.
• If the hosting provider’s emails end up in the trash, add it to your trusted contact.
• See if there is an option to automate the payment.

Limiting Server Resources

To find out the details of the OpenCart account suspended due to the overuse of server resources, check the emails sent by the company. Follow the steps mentioned in these emails to fix your OpenCart store suspension. In case it is affecting the functioning of your store and you require more resources, go for higher plans. You can always find something for your needs.

Complying with the TOS

• Read the TOS of your hosting provider by visiting their site. Note down the section where your issue pops up, i.e., copyright, illegal content, etc.
• Remove any content which has been issued with a DMCA notice and contact your hosting provider once done. Use content which is an open-source license in its place.
• In the case of plagiarism, you can use online tools like Quetext to freely check the plagiarism of your content before posting.
• For phishing and spam issues, refer to the email sent by the host to see if it mentions the infected file. If there’s any, remove it immediately. However, the infection may reoccur if there is a backdoor.

Malware Cleanup

In order to clean the malware infection, it is important to detect it first. To do so, see if the emails sent by the host mention any infected file. Otherwise, use free online scanners like this one by Astra.

You can also refer to the Google security tab in case of blacklisting. If you know when the infection first occurred, you can check all the files modified on that date. To do so, login to the store via SSH and run the following command:

find /path-of-www -type f -printf '%TY-%Tm-%Td %TT %pn' | sort -r

Check and remove malicious code from all the modified files manually. In case you doubt some code, comment it out and contact Astra. The core files can be replaced by the official OpenCart repo. If you have the site back up, that can also come handy in replacing infected files.

Once you are sure that the malware infection is gone, contact your hosting provider and inform about the steps taken by you. They may restore your account in some time after review. However, if you are unable to remove the malware after multiple attempts, contact professionals.

Conclusion

As seen, there are a number of issues that can lead to OpenCart suspended message. Therefore, it is recommended to find out the issue before getting to fix it. The best way to deal with this situation is to work with the guidelines of the hosting provider. To prevent the most common issue of the malware, it is recommended to use a firewall or security solution of some sort. Astra provides the right product tailored to the needs of small to large OpenCart stores. Moreover, it is absolutely easy to use by any user. Take a demo yourself and believe.